业务员培训心得怎么写
篇一：
今天上午参加了金融的信贷业务培训，通过今天的培训对信贷的流程有了一个基本的了解。信贷业务主要分为三个阶段：贷前、贷中和贷后。
贷前指授信流程，授信流程：(1)授信调查，根据调查结果确定客户是否允许授信。(2)客户评级，对授信调查后允许授信的客户，有客户经理发起的评级流程。评级分为定量和定性两个方面。评级结果不是有客户经理决定的，是采用逐级上报的流程产生。评级结果确定客户的授信限额和贷款利率。(3)授信方案，授信方案根据客户贷款的需要，全行统一分配的行业、产品授信限额范围和客户的授信限额来确定客户授信方案中授信额度。其中全行统一分配的行业、产品授信限额范围指的是银行内对一个行业或者产品的贷款额度的'限制，不是针对具体客户的，是所有需要的客户的额度的限额。客户的授信额度是具体的客户允许的限额，不同的客户这个限额可能是不同的。
贷中指放款流程：(1)合同签订主要完成主合同和从合同的签订。一个授信额度可以有多个主合同、一个主合同可以有多个从合同，从合同分为抵押和质押合同。一个从合同下可以有多个押品。(2)放款审批通过后。客户带着放款凭证到会计处放款。
贷后指监管流程：监管流程分为贷后检查，跟踪贷款的使用情况，借款人的经营情况，检查贷款是否存在风险。如果存在风险会把客户提交到资产保全部，提到资产保全部的客户不能在进行贷款和放款业务，只有回复为正常客户才能进行正常的业务。
篇二：
为期三天的个贷业务的封闭式培训结束了。短暂的三天培训时间里，培训内容丰富充实。第一天上午张行长在培训前进行了动员讲话，足见行领导对此次培训的重视。接下来的时间里，零售部、风管部以及法规部的“老师”们将个贷产品的相关管理办法、个贷审核的流程及相应注意的一些问题、以及个贷操作过程中出现的不合规等问题进行了详细的讲解。通过对这些课程的学习，本人有以下几点收获及体会。
第一，多方位认识到贷业务的操作要求。
作为个贷业务方面的新兵，此前的第一笔业务做的跌跌撞撞，也只是从客户经理的角度大致知道操作一笔个贷业务的流程情况。但是经过此次培训，我学会站在不同岗位的角度去审视一笔个贷业务。零售部对各种个贷产品的介绍，使我清楚将一种产品的管理办法吃透，活用是开展此类产品个贷业务的基础;风险管理部对个贷业务中的各项风险点的警示，使我知道在做贷前调查时要做足功课，在源头上把控住风险;放款中心揭示的关于放宽审核的常见问题，使我了解到签单时要细心，认真，才能使放款流程加快，提高放宽效率;法规部关于之前我行 个贷不合规问题的通报 更使我明白在整个个贷业务操作过程中要始终合规，才能高效创造价值。
第二，丰富了营销的诸多理念。
如果把个贷业务的操作过程比方为足球比赛中的临门一脚，那么营销个贷业务便可比作创造单刀机会的绝妙直塞。简言之，操作过程是把握机会的过程，而营销此项业务则是创造机会的过程。把握住机会好比是一种技术活，创造机会则是一种艺术活。尤其对于新晋员工，产品的营销过程是比较困难的，所以我们更要重视这种营销理念的培养和学习。潘总在提到如何营销楼盘说的两点(1.时刻关注楼盘动态。2.维护客户群体，注重关系营销) 就很值得我们去借鉴。包括诸位“老”客户经理们是如何向客户介绍两种还款方式的，诸多答案都值得我们去思考。
所以在今后的工作中，在合规高效地进行业务操作的同时，我还需要积极、敏感地去丰富自己的营销理念，提高自己的综合业务能力，从而尽职尽责地完成各项工作。
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