招聘与面试的技巧

时间:2021-03-14 10:17:34 综合指导 我要投稿

招聘与面试的技巧

  松下幸之助说:企业即人。企业的兴衰,关键在人,企业能否发展,在很大程度上取决于是否具备一支高素质的员工队伍。招聘与面试作为企业人才队伍建设的第一关,对于企业的长远发展起着十分重要的作用。因此,系统掌握招聘与面试技巧,为企业发展选拔符合需要的优秀人才是现代职业经理人必备的基本素质。本课程有着丰富的跨国公司人力资源开发与管理经验,深入浅出而且实用有效,是中国企业招聘与面试工作的行动手册。

招聘与面试的技巧

  适合对象:企业高层经理、人事经理、培训经理、企业中层管理者、国家机关以及事业单位的领导者

  培训受益:

  掌握职位分析的内容与方法

  有效运用职位评估

  编制完备的职位说明书

  熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项

  辨识面试中的“事实”与“谎言”

  根据目标和围度设定面试计划

  掌握结构化面试的方法与技巧

  认清招聘和选才误区并有效的避免

  《招聘与面试技巧》各讲主要内容:

  第一讲 招聘为企业带来竞争优势

  1.招聘如何为公司带来竞争优势

  2.招聘流程及可能的误区

  3.内部招聘与外部招聘

  第二讲 建立经理必备的招聘技能

  1.经理怎样控制招聘成本

  2.人力资源部和部门经理的职责

  3.为经理建立必要的招聘技能

  4.雇佣中的误区分析

  第三讲 职位分析与职位评估(上)

  1.为什么要进行职位分析

  2.工作分析的具体内容

  第四讲 职位分析与职位评估(下)

  1.工作分析的方法 2.职位评估的内容

  第五讲 职位描述及具体操作(上)

  1.什么是职位描述 2.职位说明书的内容(一)

  第六讲 职位描述及具体操作(下)

  1.职位说明书的内容(二)

  2.工作说明书的注意点

  3.职位说明书的衡量标准

  4.职位说明书的写作步骤

  第七讲 选才的作用及选才的方式

  1.选才如何给公司带来竞争优势

  2.人力资源部和其他部门的职责

  3.面试选才的方式

  第八讲 面试的流程及注意的事项

  1.求职申请表的重要性

  2.行为表现和面试相结合

  3.怎样区分"事实"和"谎言"

  第九讲 面试的目标和面试的围度

  1.面试的目标和围度

  2.怎样设定面试计划

  3.面试前的准备工作

  第十讲 结构化面试的步骤及技巧

  1.面试准备的技巧 2.面试开始的技巧

  3.面试中间的技巧 4.结束面试的技巧

  第十一讲 专业的结构化面试技巧

  1.怎样问行为表现的问题

  2.做完整的行为表现记录

  3.倾听时全神贯注 4.掌握面试的速度

  5.维护候选人自尊 6.非语言性暗示

  第十二讲 专业结构化面试后续工作

  1.面试之后应该首先进行评估

  2.面试打分中可能出现的误区

  3.关键职位合格者的心理测评

  4.取证的目的及如何进行取证

  课程特色与背景

  谁都知道为公司挑选合适和优秀的`人才是何等重要。人员招聘可以说是人力资源管理的第一步。几个月的准备工作,从正式申请,批准,确定职位说明,发布招聘信息,处理应聘邮件,初步筛选,到安排面试,难道所有这一切都要在最后半小时的面试中作一个了断吗。在面试中,有的主管挑花了眼,有的因浑身不自在而随意作了决定,有的和优秀人才失之交臂,有的则会和看似中意的候选人开始一段原本可以避免的痛苦的经历,… 那么,如何组织有效的招聘和遴选呢?

  本课程是为了帮助没有经验的人力资源专业人员充分地掌握招聘和遴选技巧,对以前有招聘和遴选经验的面试者也有机会反思一下自己工作。可以肯定有效的招聘和遴选技巧的改进对实现组织的目标是相当显著的。

  课程收获

  4如何有效的筛选简历

  4掌握招聘和甄选的策略、方法、程序和技巧

  4掌握行为面试过程中提问的方法

  高效的招聘与面试技巧课程大纲

  第一部分建立对招聘工作的正确认识

  重新看待人力资源

  招聘工作的常见三大困惑

  成功招聘的保障机制:如何吸引人

  招聘失败的成本

  视频讨论:看企业如何招人?

  系统招聘流程“八步法”

  招聘工作的“两面”性

  招聘启示录:最好的不一定是最合适的

  第二部分如何实施完整的招聘流程

  部门人力规划

  实战模拟:某企业B事业部两年的人力资源规划?

  职位空缺产生

  职位空缺产生:招揽人才的决定

  分析招聘需求

  基于胜任力的招聘需求分析

  招聘需求分析的“KESC”模型

  实战技巧:如何构造胜任力素质模型

  小组讨论:某公司招聘区域销售经理的胜任力素质模型

  视频分享:看联想公司如何面试

  招聘广告

  招聘渠道的种类

  招聘途径利弊分析总结

  实战技巧分享:如何快速招到大批员工

  简历筛选

  简历筛选常规程序:

  善于练出“火眼金睛”:一分钟筛选简历的玄机?

  实战练习:如何看简历

  结构化的行为面试

  第一次的亲密接触:电话面试

  案例分享:美国西南航空公司怎么进行招聘初试

  给应聘者一个好印象:规范的企业面试流程

  结构化面试vs非结构化面试

  行为面试方法流程四步法概述

  实例分析:如何设计一个完整的STAR行为样本

  结构化行为面试的STAR/FACT原则

  结构化行为面试的“三高”优点

  情景模拟:以STAR/FACT原则,针对“公关协调能力”模拟一组提问。

  行为面试流程

  面试开场白

  主要背景回顾

  如何了解行为细节

  如何结束面试

  综合测试、背景调查

  对重要职位做综合测评

  心理测评问卷

  无领导小组讨论

  情景模拟

  文件筐测试

  命题演讲

  商业游戏

  案例分享:某企业销售工程师招聘评价中心设计实战

  对更关键的职位进行背景调查

  录用,新员工培训

  如何迎接新人

  试用期可以随意辞退员工么

  试用期内的培训风险

  第三部分行为面试中运用的实战技巧

  甄选思想与鉴人之术

  做完整的记录

  维护候选人自尊

  如何识别虚假信息

  观察的技巧

  全神贯注地倾听

  控制时间的技巧

  第四部分如何让招聘更成功

  招聘中常见的十大误区

  企业心理蔑视

  武大郎招伙计

  同乡情节

  乱点鸳鸯谱

  非结构性面谈

  博傻心态

  晕轮效应

  次序陷阱

  面试与反面试

  请神容易送神难

  面试过程常见问题讨论

  角色扮演练习:学员模拟的结构化行为面试


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