职业发展

分析面试第一印象

时间:2017-08-09 编辑:先珊 手机版

  “你永远没有第二次机会树立第一印象”。我们会根据与人见面后的最初几秒或几分钟,对他人迅速做出判断,这种最先的印象对人影响强烈,即“首因效应”。有调查显示,在招聘面试中,考官对求职者的第一印象会影响其决策,而在日常人际互动中,人们所说的“一见如故”“一见倾心”,也都是“首因效应”的力量。

  第一印象,让人获得机遇,亦可让人产生误解。心理学家认为第一印象与外表、肢体语言及谈话有关。本期,我们就从这三方面入手,为读者揭开如何获得良好印象的秘籍。心理学家还为此提醒,第一印象一旦形成便很难改变,平日的自我修炼有助于让自己把握好这仅有的 “第一次”。

  马上就要参加第一场求职面试,周小姐兴奋又紧张,此时,最让她头疼的是着装,衣服的款式、颜色、搭配,都让她发愁。和周小姐面临同样困惑的毕业生不在少数,如何选择面试时的服装,是他们此时关注的话题。

  穿着打扮在第一印象中不容小觑。投资商田先生与潜在的项目合伙人丁先生相见。田先生在与丁先生见面不久后,就做出了不给丁先生投资的决定。田先生说:“看他的外表,就觉得他爱吹嘘,缺乏商业经验,首次见面连西装都不穿,让人感觉很不好。 ”

  分析:从心理学上,人们通常把那些外表吸引力强的人看做友善、聪明且善于社交的人。外表吸引力很大程度依赖于天生,但人们可以通过一些方法使自己的吸引力最大化,穿着打扮就是其中之一。面试时对着装不可掉以轻心,但精心选择并不等于极端地求新求异。面试时的着装要有针对性,让考官能够辨析求职者本人同其所申请职位的吻合度。比如应聘金融行业的人,宜穿深色套装体现出专业和严谨;若是从事公关行业,在着装上可以适当体现出自己对时尚的敏感度。还有,求职者要注意鞋子、指甲是否干净等细节。

  我们不是过分强调外表在第一印象和事业成功中的重要性,但为了获得第一次机会,适当修饰很重要。人们可以平日阅读一些书和杂志,找到适合自己的着装风格。

  一个无心的眼神,一个不经意的微笑,细小的动作在第一印象中,可能会决定成败。郭先生性格略显腼腆,他简历上出色的学业描述让他获得一次面试机会。面试时,当郭先生一见到考官,就紧张地垂下了眼帘。更糟糕的是,郭先生随后越发紧张,手心冒汗,说话时眼神不定。

  在面试中,求职者如果能维持良好的眼神交流、直挺的姿势、在恰当之际,展现一个微笑或眼神,可以让考官觉得这是个自信且可亲近的人。

  分析:在形成第一印象的因素中,重要性仅次于外表吸引力的就是身体语言。有研究表明,在人际交往中,身体语言的信息要比有声语言信息的内涵多数倍。现实中,我们大多数人是以直观迅速的方式,去理解别人的肢体语言,有时这对于发现积极的或消极的信号有一定作用。为了建立良好的第一印象,心理学家建议,坐的时候两脚要着地,坐和站的时候不要手臂交叉,还有要注意眼神接触等。

  需要提醒的是,只有人的身体语言传达的信息和其说出来的内容相符合时,才可能赢得他人的信任。心理学家曾研究发现:如果要求不同受试者,分别向他人陈述假话与事实,说假话的受试者会不自觉地与对方保持较远的距离,而且身体向后靠,肢体活动较少,但面部笑容反而增多。

  展现自己不必高谈阔论

  “我在大学生时成绩优异,多次在演讲比赛中得奖。我有着丰富的实习经历,有一家大公司曾想和我签约,但我觉得该公司升迁缓慢,不利于我的个人发展……”自信满满的刘先生在面试时,充分展现自己的口才,希望可以捞足“印象分”,甚至不顾考官频频作出“停止”的手势。刘先生最终还是没有被录用。不仅是在求职面试中,人们在初次见面的场景中,也不宜一个人高谈阔论。王先生外形能力出众,可令众人不解的是,王先生频频相亲却没有结果。据和他有过一面之交的金小姐说,王先生“以我为轴”的夸夸其谈,令她很反感。

  分析:展开有效的谈话是树立良好第一印象的重要部分。在面试中,求职者对自己经历及能力的表述应该简明扼要,适可而止。在与考官的问答中,求职者切忌迫不及待地抢话或争辩,要注意谈吐谦逊、自然,以增加自己的可信度和亲和力。

  从心理学上看,人都需要被关注。因此,在日常人际互动中,我们不能自己高谈阔论却不给对方说话机会。一个善于交谈的人能够倾听他人的谈话,能在交谈时适当点头,保持沉默或改变语调,能够通过问题使他人融入交谈,能够把握谈话气氛等。

  第一印象在求职面试时很重要。面试时的第一印象,有两个关键点,第一,考官会根据职务的要求,在此框架下物色人才;第二,考官可能通过自己的主观体验,来选择与他心中形象相匹配的人选,比如考官可能会根据自身经历,对有某种形象特征的人有好感等。

  关于第一印象,我觉得同样有个性和共性之分。个性方面就是前面提到的,人可能根据自己的喜好来判断他人;在共性方面,诸如真诚、善良,有礼貌等,这些都是形成良好第一印象的要素。个性方面的印象我们无从把握,但我们可以从共性方面,提升自己给别人的第一印象。

  第一印象一旦形成,便很难改变,因此我们要珍惜这仅有的一次机会。我们在平时要注意自我修炼,比如观察自己,找到适合自己的打扮风格,不断学习和充实自己,适时展现自己的气质和风采。还有,一个人要是具备一技之长也会给人留下一个美好的第一印象。



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