招聘销售部员工面试技巧
序号提问方向提问内容评审标准1开场白:热场把气氛打开*先生/小姐,你好,欢迎来应聘我们公司的销售岗位,本着对双方负责的态度,我们公司在业务拓展想要找到适合的人,你也想找到合适自己发展的岗位,能不能就你过往的一些工作经历,跟我们谈谈你的感受。
有关文化价值观方面
1、你觉得原来的公司甚么地方让你比较认同或欣赏的?
2、你感觉原来的公司哪些方面让你很难接受?
3、你心目中理想的管理方式是甚么样的?问话主要捉住3个方面
A:他为何离开原岗位
B:他过往工作经历中喜欢甚么样的岗位
C:假如有销售经历,在他过往的销售经历中,他的业绩排名如何?
D: 这人的文化价值观是不是与公司吻合(三耐原则:耐磨、耐热、耐蚀)2在谈话进程中是不是对销售工作有明显的兴奋点?1. 在过往的工作中甚么样的经历让你感觉比较舒服和愉快?为何呢?
2. 和你最要好的朋友在一起的时候,他们说你最多的是甚么?
3.你觉得自己在那些方面表现得与众不同?这些特点给你工作中带来甚么样的好处和弊端?1、这人的上风和兴奋点有明显的表现吗?
2、这人的上风点和现在的岗位有关联性吗?
3、这人说的最多的'是甚么?这人所表现出来的上风在过往的工作中有具体的表现和贡献吗?
销售兴奋点评分:
0分:对销售相干话题无动于中
1分:对销售相干话题很模糊,可做可不做
2分:对销售岗位有一定了解,有企图心但缺少方法和技能
3分:愿意接受销售岗位并期待有所成绩
4分:对销售感觉兴奋,并载歌载舞的
5分:有销售的成绩感,销售特质明显,自我鼓励和设身处地为他人着想3在过往工作中有没有分析和解决销售题目的能力?(星星闪烁问话,一问到底)
1、*先生/小姐,在过往工作中,你感觉碰到压力比较大的是甚么呢?
2、你当时是怎样想的呢?
3、那你做了些甚么呢?
4、结果怎样样呢?不错的标准是甚么呢?(或问:你在销售面临的最多见的两大困难情况是甚么?你会如何应付?)
何自信地对付这些反倾销的。究竟,说服工作在与新客户建立长时间关系的进程中是非常重要的。0分:有题目没想法,思想消极、抱怨
1分:有题目有想法,但没有行动
2分:有题目有想法,有具体行动,但无结果
3分:有题目有想法,有具体行动,但结果一般
4分:有题目有想法。有具体行动,结果明显5分:有题目有想法,有具体行动,并且有突破性结果,并对结果有总结分析
4交换进程中的回答是不是切题并且逻辑性强?1分:不切题,语无伦次,答非所问
2分:表达思想含糊,无重点
3分:表达层次性一般,能捉住基本要点
4分:表达流畅、层次清楚
5分:表达严谨,主题明确,善于总结5对这份工作岗位了解程度和预备度有多少?1、你是如何理解你所应聘这个岗位的?
2、你是如何看待我们这次招聘工作的?1分:毫无理解,盲目选择
2分:毫无理解,善于阿谀
3分:有一定的了解,但不完备
4分:基本清楚描写本岗位
5分:完全理解本岗位,并能提出建设性的建议6在这人的话语是不是积极恳切,不使用负面语言?*先生/小姐,你对自己过往的工作能力和表现,打个分的话,你以为打几分呢?60分是合格、80分比较满意、100分是完善。(例,回答是80分的话)那这20分是哪些方面需要提升呢?主要是甚么缘由呢?1分:常常用假定性语言,假如、假定、要是、可能、大概、或许、差不多
2分:偶然提到自己的责任
3分:能够客观理性分析本身和题目所在
4分:对碰到题目能主动承当责任并回于自己,或积极解决
5分:能展现愿意解决题目的决心,并有肯定语言
回答分析:优秀的销售应聘者看题目总是积极正面,能从自己身上找可以提升的地方,而不是一味抱怨。7这人在应对进程中有没有明显的肢体语言表达?1分:眼神飘忽不定,面目无表情
2分:不敢重视,有遮掩性动作,如挠脑袋、捂鼻子、掏耳朵
3分:坐姿较为端正,眼神关注对方
4分:坐姿前倾,眼神专注,积极回应
5分:谈到相干话题肢体语言丰富,有延续的兴奋8这人在应对进程中是有影响说服他人的表现?1、你为何觉得自己能够胜任这个岗位?
2、客户不相信你说的话你会怎样办?
3、(口试结束时刻)你有甚么题目需要问我们的吗?1分:反应平淡,不直面回答题目
2分:回答偏理论,没有确切证据,答案比较牵强
3分:回答能提供部份根据,但不完全
4分:立即回答并能提供充分根据
5分:反应积极,并有成绩感,并能提供根据的细节,并立即想知道结果9对此份工作是不是有明确的动机和渴求?1、你找工作最看重甚么?为何呢?
2、你最看重我们公司的是哪些方面?在这个平台上你想得到甚么1分:没有甚么明确想法
2分:抱着观看、学习的态度进来
3分:有一定的目标感及企图心
4分:有明确清楚的目标,且有较为的具体的描写
5分:目标清楚,且有强烈的职位动机和排他性10这人的自我鼓励能力表现如何?你未来两年在我们我们公司想做到甚么程度?
1、你说的是真的吗?
2、你的承诺有多大?
3、你之前做过这样的承诺吗?
4、结果如何?
5、你预备甚么时候开始?1分:犹豫未定,没有方向和目标
2分:答案明确,承诺不坚定
3分:答案明确,承诺坚定
4分:答案明确,承诺坚定,并提供过往的事实做根据
5分:语气坚定并预备有立即行动的行为,且计划明确
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