沃尔玛重塑中国架构设南北大区统辖五大区
沃尔玛百货有限公司是在山姆·沃尔顿所倡导的原则上建立起来的。 这些原则已体现在同事每天的辛勤工作及待客服务中, 成为沃尔玛独特的企业文化, 使沃尔玛更具竞争力。以下是小编为大家整理的沃尔玛重塑中国架构设南北大区统辖五大区，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
随着四位向原亚洲区总裁兼首席执行官钟浩威直接汇报的“元老级”副总裁的相继离开，一个由现任沃尔玛中国总裁兼首席执行官陈耀昌主导的中国市场架构轮廓进一步清晰。
《第一财经日报》昨日获悉，为配合这次管理架构调整，一场涉及沃尔玛中国五大区域的人事调配在8月1日前后已初步完成。
区域人事调配
记者从沃尔玛各区域内部调查获悉，沃尔玛华中区营运总监张韧、华东区营运总监李庆权已先后调往沃尔玛位于深圳的中国总部。其中，张韧将升任沃尔玛北方大区高级营运总监。原沃尔玛华西区营运总监江畔调任北京接替张韧，出任华中区营运总监一职。原沃尔玛北区营运总监罗大铭接任李庆权出任华东区营运总监。江畔调任后，原本负责贵州和湖南的区域经理邓秋生正式升任华西区营运总监一职。
随着区域总监的调配，沃尔玛负责各区域的城市公司主管及门店总经理（店总）也发生相应调整。据了解，成都SM广场店总经理罗荣调至华东区，升任浙江区域总经理，SM店原常务副总经理范菲正式出任店总。北京知春路店店长郑冠童调往大郊亭店出任店长；知春路店常务副总经理和副总经理分别升任知春路店店长和宣武门店店长等。
增加南北大区
“钟浩威之前为沃尔玛打下了很好的基础，陈耀昌是一个幸运者，可以在这么好的基础上发展中国市场。”沃尔玛国际公司事务部高级总监Beth Keck昨天在广州拜访广东连锁经营协会时向记者表示，美国总部对陈耀昌的期望是“把中国市场运作好”。
沃尔玛自上周进军印度市场后，其在亚洲业务主要分布在中国、日本、印度三个国家。Beth Keck透露，钟浩威退休后，亚洲所在国家直接向美国总部汇报，而陈耀昌的汇报对象是沃尔玛全球副总裁麦道克（Mike Duke）。亚洲架构的消失，促使沃尔玛中国架构也发生相应变化。
有了解沃尔玛内情的人士透露，沃尔玛在中国的发展版图分为五个区域，分别是以北京为核心的华中区、以沈阳为核心的`华北区、以深圳为核心的华南区、以上海为核心的华东区及以成都为核心的华西区。之前，五大区域营运总监向中国副总裁向国荣直接汇报，而向国荣的上司是负责营运和商品采购的沃尔玛中国区COO于剑羿。现在，于剑羿已离开沃尔玛，而在向国荣和五大区营运总监之间则新设立南、北两个大区，这次人事调整是因应架构的变化而变化。
“自陈耀昌上任后，沃尔玛今年上半年业绩进步相当大。他的领导风格很强，能带领中国团队有较好的发展。”Beth Keck表示。
自有品牌试水好又多
自称这次是为认识中国团队而来的Beth Keck，此行被行内解读为公关之旅。上星期她的行程在印度新德里，这周主要是深圳、广州，接下来将是北京。昨天，这位沃尔玛国际事务部高级总监特意到广州参观了已被沃尔玛收购35％股份的好又多。
原沃尔玛首席行政官孟永明前不久调任好又多首席运营官。“与好又多的合作对沃尔玛来说方式很新，但收购6个月以来，进程相当顺利。”Beth Keck透露，沃尔玛正寻找新的产品，看是否能在产品上有一个整合。沃尔玛目前从好又多诸多门店中挑选了15家，将沃尔玛属下的“惠宜”、“mainstains”、“simply basic”三个自有品牌商品试验销售，产品主要包括纸制品、家居用品、牛仔裤、内衣等。按照Beth Keck的说法，沃尔玛在好又多的销售试验非常成功。
沃尔玛目前在中国47个城市拥有86家门店，2005～2006年每年以14～15家门店的速度在中国拓展。
拓展：沃尔玛企业文化建设
沃尔玛公司虽然仅有40余年的历史，但其的企业文化已成为零售业界的佳传。沃尔玛一直非常重视企业文化的作用，充分发挥企业文化对形成企业良好机制的促进和保障作用，增强企业的凝聚力和战斗力。这也是沃尔玛能够荣登世界排行榜头把交椅的重要因素。
企业文化的精髓在于企业理念，企业的理念就表现在企业的价值观上。沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿所倡导并奉为核心价值观的“顾客就是上帝”，“尊重每一位员工”，“每天追求卓越”，还有“不要把今天的事拖到明天”，“永远为顾客提供超值服务”等等的服务原则和文化理念，都被世人称为宝典，山姆·沃尔顿的非凡创造能力和他所倡导并一手建设的企业文化，就是一个现代版商业神话诞生的源泉。
顾客就是上帝
为了给消费者提供物美价廉的商品，沃尔玛不仅通过连锁经营的组织形式、高新技术的管理手段，努力降低经营费用，让利于消费者，而且从各个方面千方百计节约开支。美国大公司拥有专机是常事，但沃尔玛公司的十几架专机都是二手货；美国大公司一般都拥有豪华的办公楼，但沃尔玛公司总部一直设在偏僻小镇的平房中，沃尔玛公司创始人虽然家财万贯，但理发只去廉价理发店去理发，现任董事长现在已是世界首富，但他的办公室只有12平方米左右，而且陈设十分简单，公司总裁办公室也不到20平方米。对这些做法尽管可以有各种评论，但传达给消费者的信息却是：沃尔玛时刻为顾客节省每一分钱。沃尔玛公司采取各种措施维护消费者的利益，如在销售食品时，从保质期结束的前一天开始降价30%销售，保质期到达当天上午10点全部撤下柜台销毁。
在沃尔玛看来顾客就是上帝。为了给消费者超值服务，沃尔玛想尽了一切办法，沃尔玛要求其员工要遵守“三米微笑”原则，尽量直呼顾客名字，微笑只能露出八颗牙等等，正是这样沃尔玛在顾客心目中留下了深刻的印象。
尊重每一位员工
尊重个人，这是沃尔玛最有特色的企业文化。在沃尔玛，“我们的员工与众不同”不仅是一句口号，更是沃尔玛成功的原因。它真正的含义是每位员工都很重要，无论他在什么岗位都能表现出众。“我们的员工与众不同”这句话就印在沃尔玛每位员工的工牌上，每时都在提升员工的自豪感，激励员工做好自己的工作。
沃尔玛公司重视对员工的精神鼓励，总部和各个商店的橱窗中，都悬挂着先进员工的照片。各个商店都安排一些退休的老员工，身穿沃尔玛工作服，佩戴沃尔玛标志，站在店门口迎接顾客，不时有好奇的顾客同其合影留念。这不但起到了保安员的作用，而且也满足了老员工的一种精神慰藉。公司还对特别优秀的管理人员，授予 “山姆·沃顿企业家”的称号，目前此奖只授予了5个人，沃尔玛(中国)公司总裁是其中的一个。沃尔玛公司商店经理年薪5万美元左右，收入同该店的销售业绩直接挂钩，业绩好的可以超过区域经理的收入。区域经理以上的管理人员，年薪9万美元左右，同整个公司的业绩挂钩，工作特别出色的还有奖金和股权奖励。这种收入分配机制，既使得业绩好的店铺经理收入可以超过高层管理人员，又保证了高层管理人员在总体上收入高于基层管理者，有利于调动各个层次员工的积极性。
每天追求卓越
沃尔玛公司已经连续几年位居全球商业企业榜首，但人们接触到的员工都没有满足的表示，确实体现了“每天追求卓越”的企业精神。对于沃尔玛商店经理来说，他们每周至少要到周围其它商店10次以上，看看自己的商品价格是不是最低，看看竞争对手有哪些长处值得学习，丝毫不敢懈怠。公司以沃尔玛(WAL—MART)的每个字母打头，编了一套口号，内容是鼓励员工时刻争取第一。公司每次召开股东大会、区域经理会议和其它重要会议时，每个商店每天开门营业前，都要全体高呼这些口号，并配有动作，以振奋精神，鼓舞士气。不管是公司总裁、区域经理，还是商店普通员工，表演时都十分投入，充分显示了企业积极向上的精神风貌。
也正是在这样一种追求卓越的口号的激励之下，沃尔玛有了很多创新，销售方式、促销手段、经营理念、管理方法等等，在细节方面更是如此，它第一次用了一次购足的购物理念，第一次在零售中用信息化管理。沃尔玛正是靠着它的超时代的企业文化，来建造新世纪的零售王国。
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