刘强东的商业链条:京东不会死 “我要控制董事会”

时间:2021-03-15 15:50:24 职场动态 我要投稿

刘强东的商业链条:京东不会死 “我要控制董事会”

就连毕胜都说,“刘强东的模式,是其它人做不出来的。刘强东花了多少亿美元才做到今天,就算有人拿150亿美元也不可能再造一个京东了”。长期以来,刘强东和京东商城一直被质疑毛利率低、过度承诺,透支价格战,亏损上市,在近日接受《创业家》采访时,刘强东反击称:京东不会死!他再次解释了自己为京东勾勒的商业链条。

“电商的本质就是娇惯消费者”

虎嗅之前曾经报道称《与亚马逊相比,中国的电商基因弱爆了》,文章认为,正是因为京东等代表的电商对消费者过度承诺,如免费限时送货,最终导致全行业的亏损。但刘强东认为:

“跟任何人竞争,你能胜出一定是因为用户体验,客户不选你都是因为用户体验,没有第二条理由”。

自从2012年开始自建物流,京东为此投入数以亿计的资金,在北京、上海等城市“承诺211限时送达”,树立了行业无法竞争的门槛,他认为,其它电商有没能力娇惯消费者呢?罗马不是一天建成的。

价格战的核心是高效

即使如此,刘强东厌恶价格战:“低价只是结果,不计成本的低价谁都可以做,核心是效率最高,成本最低”,在这个前提下,空谈毛利率毫无意义。

按照之前披露的数据,京东5.5%的毛利率,究竟如何“高效”运转起来呢?刘强东解释其中原因:1)京东的B2C与顺丰C2C有本质区别,京东是轮轴状,单向,一点到多点,只送不收,而顺丰是网络状,点点相通,既送又收,所以顺丰的快递员在全国每个点上有至少30%的冗余,这也是为什么2012年京东短暂与顺丰合作后迅速分手的原因 ;2) 京东的物流体系包括仓储,通过信息化,预算未来数天每个产品在各地的销量,但C2C如果要做到211,可能需要空运。

刘强东甚至首次夸下“海口”称,全世界库存周转没有人比我们做的更好,亚马逊一季度是44天,京东是20多天。 他解释说,京东二级仓库的调拔准确率能达到92%,预测分析系统通过商品的.点击率来判断市场需求,通过消费者有2.7天的决策周期,京东利用此周期管理精准管理物流。此外,在物流环节上,从胶带使用,配送员路径选择,背包货里摆放次序等技术活。

他再次提到备受质疑的“亚洲1号”,建成后,每单快递成本不超过15块以上,最近三年间,京东商城的物流成本整体下降30%多,目前平均每单成本不超过20元。

“我要控制董事会”

“如果有投资人要跟我讨论上市,至少要等到2015年12月31日之后”,刘强东说,“我没有承诺任何投资人在这个时间前一定上市。”

长期以来,“亏损,现金流无法为继,董事会失控,上市成为必然之路”,这些传言一直伴随京东,刘强东回应称,

“我要控制董事会,作为一个创始人,控制不了董事会,还搞什么搞?我不相信哪个投资人能取代我把这个公司管理的更好”。

他的方法如下:1)提前约定。刘强东认为,一般创始人总觉的投资人不会动他,董事会离开他企业就没法管理了,所以不做约定,这是误区。必须通过合同来控制,而不是拿到钱后再从绵羊变成狼。2) 与投资人说不。 今日资本徐新曾一度反对京东做日用百货、做图书,做第三方开放平台,但是,刘强东的回应是,你的反对无效,要不咱们开董事会投票吧。

不仅于此,他的投资人也曾反对其自建快递,甚至团购网站兴趣时,所有的投资人都主张京东赶紧加入,把配送队伍转变成营销队伍,刘强东没有服从。

他坚持做有价值的公司,盈利似乎并不困难,按照他的说法,只要控制增长速度放慢到30%-40%,成本就能降20%。换言之,毛利率达到9%,去年的亏损额在4亿元之下。他解释称,目前的京东仓储、配送、客服都需要提前三个月的准备,致使员工冗余20%-27%,库房冗余30%-40%。

“我们不是只为今天,我们不是没有技术能力、没有运营管理能力,只靠烧钱的公司”,他再次申明。

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