下世纪优秀员工的七种技能
罗杰·依·黑曼在美国1998年第12期《未来学家》杂志上 指出，要想成为下世纪拔尖的工作人员应该具有以下七种技能：
1、 要有广泛的专业技能，了解并会维护各种系统，包括从 计算机系统至产品销售甚至水管维修系统。
2、 要有丰富的想象力。能广泛地搜集信息和理解它们并将 之用于引导公司走向未来。
3、 要有创新能力。能使公司平稳地运作，以获得长期的高 额利润。使公司从目前只能预测到下一财政报告期的窘境中解脱 出来。
4、 组织能力强。组织能力是十分重要的，许多部门需要在 物资供应、工作程序以及贸易往来，财政机遇等诸多方面予以组 织或重新组织。
5、 说服他人的`能力。到下世纪推销技巧比我们今天所理解 的还要重要，一个有成效的工作人员应当善于向他人介绍自己所 掌握的信息，说清楚自己的观念，使人能理解并支持某一特殊见 解。
6、 良好的沟通能力。细心听取他人的意见，措辞准确的文 笔，平和的语言，对事物的准确描述，这些将具有不可估量的价 值。到了下一世纪，商业环境的节奏会更快，只有有限的宝贵时 间来消除一些误解。一个不善于交流的法人是不称职的。
7、 善于学习的能力。这一点比上述的每一项都重要。学习 能使人增长才干，以便协助公司达到所企望的目的。有些人是天 生善于学习的，而多数人则要通过各种培训，如商等学校的课程。 文理科的综合教育将被证明是最适于未来领导人的教育方式。
在即将来临的21的世纪，高级工作人员将是那些适应能力 极强、富有创造性并想改变世界的人。他们善于在工作同家庭这 两个天地中找到平衡、发展及满足。否则它会由于缺乏优秀的工 作人员而蒙受难以弥补的损失。
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