职场指标，你扛得住吗？

        职场压力、抑郁几乎是现代工作生活中不可避免的字眼。在对众多职场人的调查采访中，记者发现，任务指标高也是造成职场人压力大的原因之一。

        进入职场，肩上就被压上了各种名目的指标，完成得好，就有更多升职、加薪的机会；如果完不成，就面临着被淘汰的命运。当面对指标时，职场人多少都会有一种抵触的心理，而经过职场历练的老手们，长期生活在这些高指标的状态下，也总结出了一系列的经验之谈。

        职业：保险推销员

        讲述人：露露，80后

        面对高指标，我选择了跳槽

        露露，80后，大专毕业后曾供职于市区某保险公司，在这个行业工作的3年间，她做过业务员，也做过内勤。

        “保险行业最痛苦的是业务指标每年、甚至每月都在增长，并且没有止境。”虽然已经离职，但露露还是一肚子苦水。

        部门的指标是按平均产能下达的，“说得好听点是能者多劳，实际上并不公平，可能10名员工的部门指标是100万，而60名员工的部门指标只有80万。”在露露眼中，业务主管的压力要大于业务员，他们一边要领头做业务，还要督促手下业务员加紧做业务。

        “现在，要做个新生儿的保险，业务员登门要先给孩子包红包。可能一个客户会同时收几个业务员的红包，最后客户跟谁买保险，要么看红包说话，要么看关系。”露露对这种不规范的市场行情非常头疼，业务员为了把指标完成，只能从自己佣金里拿出钱来。因此，业务员即便完成指标，拿到的钱也很少了。

        另外，业务员通常是根据业务拿佣金。在竞争压力大的情况下，收入并不稳定，因此留存率比较低。离开保险公司后，露露也收到过其他保险公司抛出的“橄榄枝”，“我发现，主管级别即便是跳槽也是要‘连锅端’的，通常是主管带着一帮手下一起跳槽。因为新的主管一般不起用老业务员，即便老员工想留下也没有发展前途。”

        「被推销者说」

        保险行业看似一个蛮风光的职业，但风光的背后都是推销保险开始的。指标只是一个显性的考核，如果被指标所压垮，那么只能说明你不适合这个职业。 记者 屠明娟

        职业：某酒店保安主管

        讲述人：周宁，男，35岁

        中秋推月饼，春节推年夜饭

        与别人不同，周宁最怕过中秋节和春节，尤其是在节前那段日子，可以用痛苦不堪来描述。“中秋节要推月饼，春节要推盒装年夜饭。”周宁说。

        每逢中秋节前夕，酒店里肯定要给每位员工下派月饼销售指标。“而且价格、数量年年都在增加，我们都透不过气来。”周宁说，“比如，去年中秋节，推销月饼的指标是100盒，今年是150盒，明年肯定还得涨。”因为不是扬州人，所从事的工作环境相对比较封闭，周宁的朋友圈很小。

        “幸亏老婆是扬州人，还有一些人脉关系。每次都厚着脸皮给人家发短信、打电话，请求帮忙。”提到这，周宁就很不好意思。而自己，只要有一次交往的，都急吼吼地把人家的电话号码留下来，反正到时间点上，先给人家发条短信，请求帮忙。

        “大多数都石沉大海，偶尔一两个回复愿意帮忙的，真的是让我感激涕零。”周宁说。最后全家人齐上阵，任务也只完成了个大半。“最后扣了两百元钱，还没有缓过劲来，年夜饭的推销任务又来了。现在，我都有条件反射了，月饼都不想吃。”

        「被推销者说」

        在某公司担任办公室主任的陈梅说，每次快到中秋、春节时，她的手机总是会收到若干短信，接到许多电话。“认识的、不认识的都来找，都说要给高额回扣，烦死了。”

        「职场经验谈」

        每个职业都暗含着营销的理念，只不过营销的对象和产品不同而已。就像求职的时候，你是在推销自己，工作之后，你是在推销公司的产品。要学会像当初推荐自己一样地努力，付出对得起这份工作的汗水，做一个痛并快乐的人。 记者 张庆萍

        职业：美发美容连锁店美发师

        讲述人：陈星，男，23岁

        每月要推1万元贵宾卡

        陈星是一家美发美容连锁店的美发师，从一个洗头工到美发师，他整整打拼了5年。但最近，他想辞职了，因为每个月超高的贵宾卡指标，实在“卡”得他透不过气来。

        所谓贵宾卡，其实就是一张预先充值卡，从100元到2000元甚至更多。“每来一个客户，我们都很紧张，一方面要把人家头发理好，另一方面就是要竭力地推卡。”陈星说。

        为了督促员工完成卡任务，店里出台了一系列严格的考核规定。比如月指标10000元的卡，如果能完成，你才可以拿齐基本工资1500元（剪发、美发提成不算），如果完成15000元，基本工资上调一至两百元。依此类推，推得越多，基本工资越多，反之，则减工资。实行末位淘汰制，连续几次卡任务完成最低，很可能被淘汰出局。

        另外，还有星级划分，比如原本定的是三星美容师，因为完不成卡推销任务，就降星，直到降至无星，再出局。“从某种程度上说，卡推销的能力比理发的技术更受领导重视。”陈星无奈地说。

        「被推销者说」

        施林是一家美发美容连锁店的vip客户。去年，他实在是禁受不了一个长期帮他理发的美发师的苦苦相求，办了一张5000元的卡。谁知道，施先生的帮忙没能延续至后几个月。美发师终因卡推销任务没完成而被辞掉。“因为是在他手上办的'，所以别的美发师不买账，有的优惠不能享受，态度还很冷淡。”

        「职场经验谈」

        任何一个职业，都有自己的行业“潜规则”。要学会自己去适应行业，而不是等待行业去适应你。推销卡是每个进入美发行业的人必须经历的一课，通过与顾客的交流，你才可以真正地了解顾客需要什么，不需要什么，才能真正地服务好每一位顾客。

        记者 张庆萍

        职业：证券营销

        讲述人：小闻，男，

        1986年出生

        “指标”

        吓倒职场新人

        24岁的小闻还处于涉世之初，没有很丰富的工作经验，却在初工作时就遭遇了证券营销指标带来的压力，并因此改变了从业方向。

        “每个月四个有效账户，月末所有账户新增总额25万元。”年初，小闻通过专业考试顺利拿到《证券从业资格证书》，应聘至市区一家证券公司做营销岗的客户经理，前三个月试用期的指标要求就是这个。

        “第一个月，我是通过亲戚朋友帮忙完成任务的。”小闻说，第二个月，他被派至一乡镇银行驻点。“银行驻点的目的是希望从银行处活动客户源，但不一定是有效的客户源。”小闻进驻银行后，第一件事就是帮助该银行的理财经理完成信用卡的办理指标，“这是银行给的硬指标，不完成有可能就取消证券公司在这里的驻点。”

        一个指标还没完成，另一个指标又摊上了。“亲戚朋友的资源是有限的，如果证券公司不集中搞推广活动，单纯靠银行驻点，银行也没有给予支持的情况下，一个新人很难完成手上的指标。”在三个月中，四个有效账户是比较好解决的，“只要保证月末账户上有10000元就可以了，真正难的是资产的增加。”

        小闻还特地向公司的前辈讨教过，“证券公司的指标考核有一个固定的公式，如果你第一个月完成四个有效账户，月末所有账户新增总额为75万元，可以获得200分；第二个月你什么都不做，75万元还存在账上，那么可以保证你在第二个月勉强过关。”小闻说，“但一般人很少会有机会拿到 75万元放在账上，还保证一两个月不动这笔钱。”

        “先天资源比能力更强大。”小闻很无奈，拿到《证券从业资格证书》要通过五门课，每次的通过率只有30%—40%，好不容易把证考到了手，小闻却被指标给吓回去了。

        「职场经验谈」

        对于初入职场新人，压力肯定是有的，指标更多地应该是一种工作动力。每个行业都有自己的生存法则，亲戚朋友的帮助只能解一时之渴，要对自己所选择的职业有一个长远的规划，要有工作的突破力。