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卖儿童家具的销售技巧

时间:2017-10-09 16:20:27 编辑:海珍 手机版

  现在很多广告都把重点放在了儿童家具的健康。小编为大家收集分享的卖儿童家具的销售技巧,欢迎大家前来查阅。

  “微笑打招呼”。

  这实际上是建立信任关系的阶段或者叫提高印象分。要做好微笑打招呼,其实并不是一件容易的事,就拿微笑来说,很多导购是“皮笑肉不笑”,即不是发自内心的、真诚的笑。如果是这样,接下来传递的任何关于品牌和产品的信息,消费者所感受到的诚信度都会大打折扣。

  微笑打招呼要注意两个细节:其一,不应站在门口、门外,这样会把客人吓走。应站在店里靠后两步,这样就不会给客户压力;其二,一定要善意地微笑,当客户来到店里后,就一定要集中精力,投入到卖货的情境中,重视每一个客户。

  “产品介绍”。

  这是介绍产品的基本信息。要做好产品介绍,要学会写记叙文,也就是说要利用写记叙文的方法来介绍产品。比如说:举例法、数字法、夸张法、对比法,通过这样多方面的介绍,顾客就自然明白产品的价值了。

  “劝销”。

  即用赞美、感情与柔情应对并肯定你的客户。当产品价格、色彩、款式甚至是板材等各方面客户都已满意但还在犹豫,面临是否签订单或“省钱”的选择时,就要用到劝销,劝销一般要用到“假设成交法”、“痛苦法”、“樱桃树法”等。

  劝销的时候,包括产品介绍时,除了要叙述,还要学会倾听,从倾听中辨别真假信息,从而应对提问,让客户进入自己的语境。一句话,想客户之所想,客户不想要的,不要给他,客户想要的,要全部给他。

  “防御”。

  劝销没有解决问题,客户还没有下定决心,需要再三沟通,或者说前面的方法还不完善,客户发现你的讲话有漏洞,包括对服务产生怀疑,或者说客户认为不划算,有动摇时,就要用到防御,说白了,就是将前面的方面再简要地强调一次。

  我们有时候说卖货难,其实并不难,都是一些细节的把握和一些心灵的沟通,包括与顾客进行思想的对接,营销说白了就是一场人与人之间关系的沟通。

  “感谢和送客”。

  将顾客送出店门的时候,我们一般要目送其步出店门六步。

  卖场营销实际上是感情营销,家具产品只是载体,情感的沟通才是成交的关键,客户花钱是买一种享受。

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