关于处理人际关系的关键

发布时间:2017-08-30 编辑:华贵 手机版

  导读:你知道处理人际关系的关键吗?在工作中,如何处理人际关系很关键,良好的人际关系不仅能让工作环境变得轻松愉快。下面小编为您介绍处理人际关系的关键。

  《黄帝内经》中说,人有七情六欲,喜伤心, 怒伤肝, 忧伤肺, 思伤脾, 恐伤肾。可见,情绪反应是人们正常行为的一方面,但用情过度却会伤害身体。很少有人生来就能控制情绪,但日常生活中,人们应该学着去适应。首先,在遇到较强的情绪刺激时,应采取“缓兵之计”,强迫自己冷静下来,迅速分析一下事情的前因后果,再采取行动,尽量别让自己陷入冲动鲁莽、简单轻率的被动局面。

  比如,当被别人讽刺、嘲笑时,如果立刻生气,反唇相讥,则很可能引起双方争执,伤了和气。但如果此时用沉默为武器以示抗议,或只用寥寥数语正面表达自己受到的伤害,对方反而会感到尴尬。关于人际交往,除了控制情绪外,还有其他方法,具体内容如下:

  一、遵守诚信原则:要想处理好人际关系,你一定要有明确的立事行事的原则,“君子有可为,有可不为”。简单如:相约守时,相交守德,别人跟你说真话,你确倒打一耙,置人死地。不要总己私利来伤害他人。

  二、 不要做事“得寸进尺”,不留余地。记住得饶人处且饶人,留有余地。也许你表面上虽然取行了胜利,但最终缺乏容人的气度和雅量而被人厌弃。“事事留有余,造物不能忘我,鬼神不能损我。若业求满,功必求盈者,不生内变,必召外忧。

  三、 不要事事与人相争。别人说对,你偏要说错;别人说圆,你偏要说方;喜欢与人争论不休,天长日久,别人对你都会畏而远之。记住“锋芒毕露”,“静坐常思己过,闲谈莫说人非”。

  四、 在工作中不要挑肥拣瘦。不要对别人加以指责和评价,总觉这也不是,那也不足,挑鼻子坚眼睛。似乎工作方面别人没有一点可取的。“水至深则无鱼,人至深则无友”。这样你永远都得不到认可,找到真朋友。

  五、 不要过于随便,不拘小节。随随便便,大大咧咧,一图自己的一时痛快,不顾他人的感受,不尊重他人,这也没有会喜欢你的

  六、 不要怨声载道,牢骚满腹。在工作中不要一遇到挫折就发牢骚,如果想发牢骚,就到家里,到偏僻的洒吧或其它的地方,千万不要在同事面前发。“言多必失”。

  七、 不要惟我自大。自以为是,自以为师,总是趾高气扬,盛气凌人。对人总是指手画脚,把自己的意见强加于人,不顾别人愿不愿意听从。如不听从就大声责骂,其实这只不过是你自己害怕被人看成无知和没有能力的人的表现。

  八、 不要耍小聪明,做小动作。说话不直,做人不诚。在工作以为自己聪明,钻公司及他人的空子,占一此小便宜。在公司与同事拉帮结派。

  情绪会影响人际关系,而人际关系又会影响情绪,因此要想知道如何处理人际关系,就要懂得如何控制自己的情绪,另外,牢记一些人际关系中的相处原则,这样才能保持良好的人际关系。

  人际关系的原则

  相互原则

  人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的,相互性就是前提,我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。

  交换原则

  人际交往是一个社会交换过程。交换的原则是:个体期待人际交往对自己是有价值的,即在交往过程中的得大于失,至少等于失。人际交往是双方根据自己的价值观进行选择的结果。

  自我保护

  自我价值是个体对自身价值的意识与评价;自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动,其目的是防止自我价值受到否定和贬低。由于自我价值是通过他人评价而确立的,个体对他人评价极其敏感。对肯定自我价值的他人,个体对其认同和接纳,并反投以肯定与支持;而对否定自我价值的他人则予以疏离;此时可能激活个体的自我价值保护动机。

  平等原则

  在人际交往中总要有一定的付出或投入,交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的,平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通,是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要,都希望得到别人的平等对待、人的这种需要,就是平等的需要。

  相容原则

  相容是指人际交往中的 心理相容,即指人与人之间的融洽关系,与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容,应注意增加交往频率;寻找共同点;谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔,宽以待人。要体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。只要干事业、团结有力,做出一些让步是值得的。

  信用原则

  信用即指一个人诚实、不欺骗、遵守诺言,从而取得他人的信任。人离不开交往,交往离不开信用。要做到说话算数,不轻许诺言。与人交往时要热情友好,以诚相待,不卑不亢,端庄而不过于矜持,谦逊而不 矫饰做作,要充分显示自己的 自信心。一个有自信心的人,才可能取得别人的信赖.处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人就容易激发别人的 交往动机。博取别人的信任,产生使人乐于与你交往的魅力。

  理解原则

  理解主要是指体察了了解别人的需要,明了他人言行的动机和意义,并帮助和促成他人合理需要的满足,对他人生活和言行的有价值部分给予鼓励、支持和认可。上述这些人际交往的基本原则,是处理人际关系不可分割的几个方面。运用和掌握这些原则,是处理好人际关系的基本条件。

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