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组织革命:生产方式回归生活方式

时间:2017-12-06 14:43:37 编辑:新瑶 手机版

  如何提高知识工作者的生产率问题,其核心是企业组织的生产方式问题,而并不是管理者的工作方法或态度问题

  虽然我们都知道在信息与知识社会的时代,遵循着“知识创造财富”、而不是“资本创造财富”的管理逻辑,但是,谈论如何提高“知识工作者的生产率”的问题,却并不容易。

  至少,在中国,它常常被归咎于管理者个人管得过多、过宽、过细,从而妨碍或压制了知识工作者的创造性工作。于是,就有了管理者个人要从有为走向无为、从什么都管走向少管甚至不管等等呼吁。这也算是中国人思考管理问题的老毛病了,每当遇到新的管理难题时,总是将症结归咎于“人”的问题、而不是“组织”问题。

  事实上,如何提高知识工作者的生产率问题,其核心是企业组织的生产方式问题,而并不是管理者的工作方法或态度的问题。通俗点说,这就好比是驾驶汽车,是汽车本身的工作效率设计,决定了汽车的运行速度,无论个人驾驶经验多么丰富,其创造力都会受制于此。假如企业自身的生产方式或工作方式不能改变,就无法获得我们所期待的知识工作者的生产率。

  反思流水线生产方式

  只要我们看看近一个世纪以来,体力劳动者的生产率是如何被提高了50倍的事实真相,就会知道这是一个正确的判断。在社会工业化的早期,汽车制造只能依赖于极少数的专业的熟练工人,因此,昂贵的汽车只是当时少数有钱人的专利产品。但是,福特公司的流水线生产方式的出现,使得每一个生产岗位具有了标准化和通用性,由此,只有少数技术工人才能生产汽车的历史,被彻底颠覆和改写。当一双黑乎乎的挖煤工人的手,也能造出“神秘的汽车”时,就意味着一个最普通的体力劳动者的工作效率被提高到了曾经非常吃香的技术工人的水平之上。这是流水线生产方式本身的功劳和胜利,无论如何,这都是更早时期的“单品制”的生产方式所无法创造出来的劳动生产率。


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