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上海中彦信息科技有限公司

所属行业:互联网/电子商务 企业性质:私营/民营企业 企业规模:1000人以上

客户服务专员

上海 全职 大专
发布时间:2017-11-10
职位描述

岗位职责

1、 接听会员来电,处理返利网会员的咨询和问题;

2、 发现记录问题并及时存档汇报;

3、 负责会员的维护以及回访跟踪,提升会员满意度;

4、 完成上级交办的其他工作。

任职资格

1、 熟悉网络购物,了解网络购物流程。

2、 大专以上学历,口齿清晰,普通话标准,声音甜美;

3、 有呼叫中心工作经验; 应届生条件优秀者可放宽;

4、 善于沟通,语言表达能力好,有耐心,工作认真负责,具有良好的服务意识;

5、 抗压能力强,能积极配合公司在项目时间上的安排


毕老师温馨提示:警惕以各种理由收费的公司,面试前核实面试地点是否安全,以免误入传销!
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