校园招聘

返利网

上海中彦信息科技有限公司

所属行业:互联网/电子商务 企业性质:私营/民营企业 企业规模:1000人以上

在线客服

上海 全职
发布时间:2017-11-10
职位描述

岗位要求:

1、负责在线解答用户咨询,解决用户与商家的纠纷、详细做好问题记录;

2、将无法立即解决的问题提交对应部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;

3、负责收集和整理用户和商家建议,并提交部门主管;

4、负责处理客户和商家投诉、售后等问题;

任职资格

1、普通话标准,口齿清楚,思维敏捷,较好的语言组织能力;

2、熟悉电商平台售后基本规则并能够灵活应用;

3、具有电商售后仲裁,呼叫中心相关服务经验者优先;


毕老师温馨提示:警惕以各种理由收费的公司,面试前核实面试地点是否安全,以免误入传销!
返利网其他职位:更多>>

互联网/电子商务

私营/民营企业

1000人以上

http://www.51fanli.com/landing.asp

扫码关注官方微信

及时获取"最新"校招信息