华夏银行

华夏银行股份有限公司

所属行业:金融/银行/投资/基金/证券/保险 企业性质:私营/民营企业 企业规模:1000人以上

华夏银行总行95577客服中心2017招聘客服代表

北京 全职
发布时间:2017-06-07
职位描述

  【介绍】

  华夏银行总行客服中心成立于2000年,并启用95577作为全国统一客户服务电话,为客户提供7×24小时金融服务,是集服务中心、交易中心、营销中心和信息中心的综合性客户服务机构。多年来,华夏银行总行客服中心不断丰富服务渠道,完善服务功能,形成了个性化电话银行、网上在线、手机短信、手机微信、智能语音对话等多渠道、智慧化客户服务体系,为客户提供全方位智能远程银行服务。华夏银行总行客户服务中心先后荣获全国妇联"三八红旗集体"、中国银行业协会"综合示范单位"、"客服好声音"等荣誉。

  【工作地点】

  工作地点:北京市朝阳区。

  【应聘要求】

  一、基本要求:

  1.敬业爱岗,遵纪守法,清正廉洁,保守秘密,具有良好的职业道德,诚信记录良好,无违规违纪及其他不良记录。

  2.身体健康,符合银行相关岗位工作需要。

  3.符合我行亲属回避制度要求。

  二、客服代表岗位要求:

  1.具有金融、经济、营销、财会、计算机、电子商务、管理、统计、通讯、贸易、播音主持等相关专业大学专科及以上学历。

  2.具有良好的口头和书面表达能力,语音纯正,普通话标准(取得二级甲等以上证书者优先)。

  3.具有良好的电脑操作和文字录入技能(60字/分以上者优先)。

  4.能接受夜班及节假日轮班制工作安排。

  5.综合素质较高,性格开朗,善于沟通,具有较好的敬业精神和团队协作精神。

  6.身体健康,具有良好的道德品质,遵纪守法,无不良记录。

  7.有客户服务中心工作经验者优先。

  【应聘说明】

  1.特别优秀者,应聘条件可适当放宽。

  2.用工形式:派遣制,接受7*24小时轮班。

  3.请于2017年6月30日前登录华夏银行招聘网站(https://zhaopin.hxb.com.cn),在页面左上方进行"用户注册"或"用户登录"以后,在页面左上方"用户中心"选择"简历维护",填写完整简历保存后,返回招聘首页,在"招聘启事"中点击"华夏银行总行95577客服中心2017年度人员招聘",在页面最下方点击"查看职位",进行职位浏览后可点击"申请该职位"进行应聘。

  4.请按照上述方式投递简历,我行将会尽快受理您的应聘,符合应聘条件的将通过电话、短信、邮件及招聘网站等方式通知后续事宜,请保持通讯畅通并随时关注招聘网站最新消息。

  5.在招聘过程中华夏银行不会向应聘者收取任何费用,请提高警惕,谨防受骗。


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公司地址

北京市 - 北京市 - 北京市东城区建国门内大街22号华夏银行大厦

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