欧莱雅

巴黎欧莱雅集团

所属行业:消费品/零售/服装/家具/贸易 企业性质:私营/民营企业 企业规模:1000人以上

公司简介

走进欧莱雅

公司简介

欧莱雅是知名度最高、历史最为悠久的大众化妆品品牌之一,主要生产染发护发、彩妆及护肤产品,它的出众品质一直倍受全球爱美女性的青睐。欧莱雅在整个20世纪中的发展史,是日化工业发展史上很有代表性的一部分。巴黎欧莱雅拥有骄人的产品研发背景,一流的药学试验室及皮肤学中心,遍布全球的研究测试中心,使其不断推出适应全球消费者不同需要的优质科研产品。

巴黎欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂商,创立于1907年。现各类化妆品畅销全世界,广受欢迎。除化妆品以外,该集团还经营高档的消费品,并从事制药和皮肤病研究。化妆品、染发用具、护肤品、防晒用品、彩妆、淡香水和香水、皮肤病研究、制药、高档消费品。

品牌:LOreal - Maybelline - Lancome - Drakkar Dynamik - Retinol Re-Pulp (BIOTHERM) - Neutralia - Color Riche - Reverie - Sublime Finish - Rouge Chromatic - VICHY - KERASTASE。

1996年欧莱雅集团(LOréal)收购美宝莲。该举动宣告了科技创新将与彩妆权威更完美的溶合在一起。6月,美宝莲由曼斐斯迁至世界时尚之都纽约。美宝莲纽约诞生了!以突破性的专利技术,美宝莲公司推出了新开发的妍彩系列(Great Wear)产品,包括:唇部彩妆、眼部彩妆及遮瑕产品。

欧莱雅在中国的商务始于1966年设立在香港的经销处。1996年,欧莱雅公司和苏州医学院合作成立了苏州欧莱雅有限公司,同年又在苏州建立了第一家化妆品生产厂家,生产巴黎欧莱雅LOreal Paris)系列产品。

2003年12月10日,欧莱雅中国以一个对外保密的价格,全资拿下了与之谈判4年的“小护士”品牌。所获包括“小护士”品牌、除了创始人李志达之外的所有管理团队、所有销售网点以及位于湖北省宜昌一生产基地等。欧莱雅的中国此举,是为了借助一个中国本土成熟低端品牌,完善其在中国竭力打造的品牌金字塔的塔基部分。

时间2004年1月26日下午,欧莱雅集团宣布已经和科蒂集团签定协议,收购其旗下的品牌羽西。

欧莱雅公司邀请了华裔电影明星巩俐作为其在大中华区的形象代表,成功打开中国市场。

欧莱雅在中国

自1996年底进入中国市场以来,欧莱雅公司严格遵守中国的法律和法规,依法经营,积极纳税。凭借先进的营销方式及对中国消费者及市场的准确把握,欧莱雅在中国的业务突飞猛进,在全国各地创造了一万多个就业机会。目前,欧莱雅已成为中国市场上最知名的跨国企业之一。种种迹象表明,中国对于欧莱雅集团具有全方位的战略意义,体现在从研发、生产、销售到人员培训等价值链的每个方面。

销售持续、稳定、快速增长

欧莱雅在中国的业务保持了持续、稳定、快速发展的良好态势。2008年,欧莱雅集团在中国实现销售69.52亿元,较上年增长27.7%,连续8年实现两位数增长,并稳据欧莱雅集团全球十大市场之列,同时也是亚太地区最大的单个市场。

短短十二年间,欧莱雅从零开始,在中国市场上的地位稳步上升,目前已成为中国化妆品市场的领袖之一和中国最知名、最受尊重的跨国公司之一。

品牌架构日趋完整

欧莱雅集团旗下26个国际知名大品牌中的15个已经在中国上市,另加两个本土品牌,集团目前在中国的共有17个品牌,覆盖了大型百货商店、超市、药房、高档专业发廊和免税店等各种销售渠道。

在中国建立研发中心

对科研创新的极端重视是欧莱雅集团取得成功的重要秘诀。为此,欧莱雅集团每年的研发投资达年营业额的3.3%,远远高于行业的平均水平。随着中国在欧莱雅集团全球战略中的重要性的日益凸现,欧莱雅集团在中国的研发中心于2005年9月在上海开业,这是继续巴黎、纽约和东京之后欧莱雅集团的又一个创造力中心,专门从事对中国人皮肤、毛发以及中国原材料和配方方面的研究和开发,旨在为中国及亚洲的消费者提供最好、最适合的护发、护肤和彩妆等产品。此举进一步表明了欧莱雅集团对中国市场的长期承诺,也表明了中国在欧莱雅集团全球版图中的重要性。

中国成为欧莱雅集团重要的工业基地

欧莱雅集团持续稳定的销售增长,有赖于其分布世界五大洲强大的生产和配送网络。截止目前,欧莱雅集团在全球拥有四十二家工厂,生产各式各样的化妆品,包括护肤、防晒、护发、染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。在欧莱雅工业部门的大家庭中,中国就占了其中的三家工厂,分别位于上海浦东、江苏苏州和湖北宜昌。目前,在中国生产的化妆品除供中国市场外,还出口到日本、韩国和东南亚等市场。

在中国设立欧莱雅集团亚洲管理发展培训中心

欧莱雅集团在全球范围内一直十分注重对人力资源的建设,致力于为员工提供最好的入职培训、专业技能培训和管理才能培训。2005年4月,欧莱雅集团在中国上海正式建立和启动了其在亚洲的新的管理发展培训中心(Management Development Center)。此举是欧莱雅对亚洲人力资本进行持久而长期投资的一个重要部分。亚洲管理发展培训中心将协调集团在此区域的有关业务和培训活动,为本地区的培训团队提供有效支持,并为本地区的管理人员提供管理和领导才能发展等培训活动。

在中国设立针对全球的品牌研究推广部

美奇丝(Matrix)是欧莱雅集团旗下源自美国的一个专业美发品牌, 2000年加入欧莱雅集团,并于2004年8月在中国上市,包括染烫产品和护发产品,其市场定位是"专业流行品牌",只在专业发廊里通过专业发型师的指导和推荐进行销售。为了把美奇丝发展成广大中国年轻人的"最爱"品牌,欧莱雅集团在中国建立了该品牌的研究开发部,其研究成果将用于全球。

与此同时,欧莱雅集团已经在中国成立了专门的研究部门,为羽西品牌(Yue-Sai)的国际化展开积极的研究工作,希望有朝一日在国际主流化妆品市场上出现中国品牌的身影。

做中国社会的企业好公民

在业务快速发展的同时,欧莱雅始终不懈努力,大力支持文化、教育、环保、艺术、科研和公益等项目,实践做一个优秀企业公民的郑重承诺,积极发起和赞助"中国青年女科学家奖"、"欧莱雅西部助学金"、"绿色环保行动"及"全球美发师抗击艾滋病"等各种公益活动,得到了社会各界的广泛认可。

近年来,欧莱雅屡次荣获"中华慈善奖","中国化妆品市场年度成功企业"、"中国日用化工市场年度消费者满意度最高企业"、"光明公益奖"、"中国最佳企业公民"及"跨国公司最佳企业公众形象奖"等各项殊荣,成为中国市场上最知名和最受尊重的跨国公司之一。

欧莱雅精神

在欧莱雅,我们相信每个人都有追求美的渴望。我们的使命就是帮助世界上所有人实现他们爱美的愿望,充分彰显他们的个性。这就是我们企业和员工的工作意义和价值所在。我们为所从事的工作感到自豪。

作为企业

我们作为市场领先者的战略是基于持续不断地投入于严谨而科学的研发事业。这使我们所有品牌能够提供创新、高效、实用、舒适并在质量和安全方面以最严格的标准生产的产品。我们追求卓越,不断挑战自己和"我们的工作方式"。我们极为重视诚实和明晰的精神:我们面向客户的广告基于被认可的产品性能和科学的数据。我们致力于在信任和互利的基础上同我们的客户和供应商建立持久、牢固的合作关系。我们以诚信开展业务:尊重所在国家/地区的法律,遵循良好的企业管理实践;在会计和报告方面保持高标准,支持与腐败做斗争。我们通过保护和充分利用公司资产,为股东创造长期和持续的价值。

作为雇主

我们努力使欧莱雅成为一个最佳雇主。我们知道,员工是我们最宝贵的财产。他们应享受安全和健康的工作环境:在这样的环境中,个人才能和价值得到认可,多元化得到尊重,隐私得到保护,并且工作和生活之间的平衡能受到充分地考虑。我们努力营造能激励员工的环境,并向他们提供很好的个人发展机会,使每位员工都有施展才华的舞台。我们努力营造开放、踊跃、宽容和相互尊重的工作氛围,让所有员工能够自由地提出自己的观点、忧虑和不满。

作为有责任感的企业公民

我们身体力行,努力创造一个美好和公平的世界。我们关心自身对自然环境,包括对生物多样性的影响,并不断努力降低这种影响。我们不会为了一时之利而牺牲长远的利益。我们努力对经营所在的国家和社会做出积极贡献,尊重当地的文化习俗。我们尊重人权。我们愿意帮助根除工作场所使用童工和强迫劳动的现象。我们倡导在本行业停止使用动物进行试验,并致力于开发和推广替代方法。我们积极寻求能分享我们的价值观和行为准则的商业伙伴。

这就是我们运作企业的精神:欧莱雅精神。

欧莱雅历史

欧莱雅集团于2009迎来百年庆典:

在过去的一个世纪,欧莱雅在美丽产业的探索历程,巩固了其作为世界领先化妆品公司的地位。不仅是商业上的成功,欧莱雅的光辉足迹还折射出一种永无止境的追求精神。

对创新的追求:一个世纪以前,欧仁•舒莱尔,一位伟大的化学家和发明家,在不屈不挠的科学研究驱动和坚韧的探索精神鼓励下,开创了这一追求。

对卓越的追求:通过不断创造更安全、更富想象力和更高效的产品实现卓越。

对多样性与多元文化的追求:以满足全世界的男人和女人对美的追求,尽可能让更多的人能够享用这些美丽的产品。

对价值的追求:经济增长、道德伦理与社会及环境的责任共同构成欧莱雅发展的基石。

充满激情的追求:超越边界,以求让世界更美好。

欧莱雅模式的形成:

1909年,年轻的化学家与天生的企业家欧仁•舒莱尔成立了一家公司,该公司逐步演变为现在的欧莱雅。

一切开始于世上最早的一款染发剂,由他自己设计、生产并销售给巴黎的美发师们。

这个尝试打开了第一个环节并最终形成欧莱雅"DNA":运用研究和创新来提升美丽。

欧莱雅通往伟大之路:

这些年是"伟大的欧莱雅"的形成期。

在总裁佛朗索瓦•达勒的带动下,集团开始了国际化的扩张。战略性的品牌收购标志着公司辉煌发展时期的到来,各种代表性的产品相继出现。公司的口号是"抓住新机遇"。

成为美容行业的领袖:

这十六年被誉为欧莱雅发展的伟大时期,主要由集团在研究领域的巨大投资所带动。

与此同时,许多战略性的新品上市不仅创造了历史,而且还成功地提升了企业的品牌形象。

1988年,佛朗索瓦•达勒的继任者、研发领域的先驱Charles Zviak将公司的掌舵权交给了欧文中先生,一位真正出色的领导者。

在他的管理下,集团的规模发生了翻天覆地的改变。通过在世界范围内的品牌推广和战略收购,欧莱雅成为了世界化妆品行业的领袖。

全世界美丽的多样化:

美丽的形式不只限于一种;美丽具有一种多重属性,以不同的民族、不同的追求和不同的期望为基础,体现了世界的多样化本质。欧莱雅带着一个强大的国际品牌组合进入了二十一世纪,把容纳多样性列入了其全球化发展的日程表。从2006年开始,集团在董事长欧文中和首席执行官让-保罗•安巩的带领下,进行了一些新的收购,以满足世界上各种各样的化妆品需求。除此之外,集团还为了全社会的可持续性发展发起了许多新的社会责任活动。

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