职业道德及职业道德规范教案
6．医院缺乏人性化吗?
心脏病科医生乙：患者一直抱怨的一件事是按了警报铃后，要等待45分钟才会有回应。这根本就是缺少服务意识．缺乏同情心。
心脏病科医生甲：在我们医院，有优秀的护士，她们不会站在一起闲聊。如果有病人没有被照料到，那是因为整个楼层只有一名护士。她如果在一头发放药品，是无法听到另一头的警报声的。一名护士也就可以集中精力在三四名急重症患者身上。如果让我给患者提一条非常关键的忠告，我会告诉他们，如果你需要住院，请带一名陪护。
7．医疗纠纷使医生变得出色还是更糟?
妇产科医生：它并没有使我更出色，不过责任心更强了。心脏病科医生甲：我不会去考虑医疗纠纷。要避免医疗纠纷最重要的是建立良好的医患关系，有良好医患关系的医生即使犯一些错误也很少被起诉。医患关系一次次被证实是最重要的。
心脏病科医生乙：总的来说，医疗纠纷使好医生变坏了，而不是使坏医生变好，因为你害怕遗漏某些东西而被起诉。所以如果某个人背痛，即使你有95％的把握诊断为落枕，但还有5％的可能会是癌症或严重感染。于是你没有勇气那么做，你却安排了一大堆检查去排除不大可能的情况。
住院67天花500万震惊卫生部
患者8月6日去世8月8日还有化验费，家属买了400多万药品医院却无任何使用记录
哈医大二院解释“录入出错”，还称少收130多万，卫生部展开调查，重症监护室主任被停职
前不久，黑龙江哈尔滨市的一位观众向央视反映，他的家人在医院住了67天，光住院费就花去了将近140万，平均每天花去2万多。而且医院还要求患者家属自己买了400多万的药物。但是花了500多万后，患者在住院后的67天后还是离开了人世。这起事件中，疑问太多太多：患者8月6日去世为什么8月8日还有胸水化验？一天输血水为什么达10万毫升？自己花钱买的400多万药品哪里去了？
妻子讲述住院67天平均每天花2万多
翁文辉生前是哈尔滨市一所中学的离休教师。一年前，74岁的翁文辉被诊断患上了恶性淋巴瘤。因为化疗引起多脏器功能衰竭，今年6月1日被送进了哈尔滨医科大学第二附属医院的心外科重症监护室。之后的两个多月时间，他的家人在这里先后花去139万元的医药费，但高昂的医药费并未能挽回病人的生命。
翁文辉的妻子富秀梅说，在老伴住进医院重症监护室的两个月时间里，医院给她留下深刻印象的是两件事：买药和交钱。
富秀梅说：“每天七八点钟，护士长就打电话要求交钱。住院的头两天（6月1号、2号）交了18万块钱，3号又通知交钱，当时我们为了救人根本没有想别的，从此以后就是每天交5万块钱，而且还是每天一大早。”
富秀梅保留着两个月来在医院给老伴交费的每一张收据。67天住院时间，他们共向医院缴纳了139.7万多元。平均每天将近2.1万元。
翁文辉夫妇以前都是中学教师，自己远没有能力拿出这么多钱看病。父亲的医疗费主要是由他们经商的大儿子翁强承担。
五大疑问
没用氨茶碱为何却收费？
翁文辉的家属最开始的疑问只是从没使用氨茶碱开始的，但当他们查下去的时候，却得到了越来越多的疑问
今年8月6日，翁文辉因抢救无效在医院病逝。在准备和医院结账时，一个意外的发现让翁家对那一摞巨额的收费单产生了怀疑：在住院收费的明细单上，记载着病人使用过一种叫氨茶碱的药物，但是翁文辉对氨茶碱有着严重的过敏反应。为什么病人应该严禁使用的过敏药物会出现在收费单上？
医院解释：我们没用这个药。是输入微机的人把它给打错了。
8月6日病逝8日还化验？