优：旅客无需到现场排队，也无需通过网上银行支付。适合不熟悉网络购票的大众旅客。
劣：订票后24小时内须到订票点付款取票，订票时，所有信息均需通过语音提示按数字键选择，操作繁琐。
窗口购票
放票晚两天很难买到热门车票
窗口购票的方式是此前最为常见的购票方式，旅客只需要准备好乘车人身份证、预留出购票时间，选择一个火车站窗口或者火车票代售点排队购票即可。
窗口购票方式是人工出票，因此旅客只需要跟售票员说出要买的车次，如果有票，现场支付现金并取走车票即可。
特别提示：春运期间抢票成功率较低
窗口售票预售期比网络购票和电话订票迟2天，且所有渠道购票享用一个票库，不存在票源分配问题，因此部分热门车票在窗口排队购票的成功率较低。特别是在春运期间，热门列车车票几乎“秒抢”，旅客迟2天再去窗口排队则很可能买不到车票，但这种方式适合不熟悉电话订票、网络订票和购买临客等非热门车次的旅客。
优：选择火车站售票口或代售网点排队购票，可直接与售票员沟通，选择合适的车次，并直接用现金支付。
劣：需费时排队，且不能确保有票。预售期较网络售票和电话订票晚2天，热门票或脱销。
自助售票机购票
车站窗口排队人多时可选用
选择这种购票方式，旅客可以到火车站找一台自助售票机，目前部分高校也安装了这种自助售票机。点击屏幕上购票按钮，再点选日历上的乘车日期，用虚拟键盘输入目的地拼音首字母，再根据屏幕显示点选相应车次和席别。
支付时，需要用一张有银联标志的银行卡，输入支付密码，自助售票机就会打印车票，也可使用现金支付。
特别提示：若用现金购票只接收面额5元以上纸币
目前自助售票机收取现金只能识别中国人民银行发行的第四版和第五版的面额5元以上纸币，不接收硬币;自动售票机一次交易最多只可接收15张(含)人民币。自助售票机全称为自助售取票机，具有取票功能，旅客多用其取票功能，适合窗口排队购票旅客较多时使用。
优：票价、车次等各种信息一目了然，操作简便，出现问题便于向站内工作人员求助。
劣：安装范围小，只有火车站和个别高校等场所安装，支付时比较复杂。
□服务信息
预售期将调整至60天
从12月1日起，铁路部门调整预售期，购买图定列车，互联网、电话订票、手机客户端预售期逐步调整为60天，窗口、代售点预售期相应迟2天。
相对于60天的预售期，即日起未来一周的预售期频繁调整，提醒旅客，今天可买12月30日前车票，2日可买2015年1月6日前车票，3日前可买1月13日车票，4日可买1月20日车票，5日可买1月27日车票，6日可买2月3日车票，12月7日可买2月4日春运首日的火车票，此后预售期类推。