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员工管理中最不应该说的话

发布时间:2017-04-07编辑:唐萍

  说出去的话,就等于泼出去的水,是收不回来的。在员工管理中也一样,有些话就不能说。下面是yjbys小编为您搜集整理的员工管理中最不应该说的话,欢迎阅读,供大家参考和借鉴。

员工管理中最不应该说的话

  1.不要说“你的工作真糟糕”。

  管理者需要清楚地阐明期望。他们应该给员工提供需要的资源、预算、截止期限、培训和支持,让他们出色地完成工作任务。管理者应该请员工复述他们收到的指示,以确保他们对分配的任务有充分的认识。如果员工的复述出现错误,也许是这项任务不能匹配员工的工作能力,也许是他们获得的指示不明确。

  2.不要说,“你是最愚蠢、最糟糕(脏话)的员工”。

  大发脾气、谩骂赌咒和轻视贬低会伤害员工的内心感情。老板应该举止有礼,体现出职业精神。有位《福布斯》杂志的专栏作家指出,老板不应该在员工面前赌咒谩骂,呵斥员工是绝对不能接受的行为。

  3.不要说:“我花钱雇了你,你必须要照我说的做”。

  这种言论让你看起来像个独裁者。威胁和滥用权力都不是激发员工个人忠诚度的好方法,也不能让他们取得优秀的工作表现。卓越的管理者应当通过启发、指导、鼓励来引导他们的员工,甚至是为员工效劳。优秀的领导者不需要威胁员工。

  4.不要说:“你能得到这笔奖金真走运。其他公司只给他们的员工发冷冻火鸡。”

  明智的老板知道,正是他的员工创造了利润,永远不要对员工摆出居高临下的姿态。聪明的管理者应该总是乐于奖励那些为组织做出杰出贡献的员工。

  5.不要说:“我昨天工作到很晚,周六上午也在工作。而你在哪里?”

  施加压力,强迫员工不眠不休连轴转的做法是错误的,这会让员工感到不满、士气低落。一位管理者每周工作七天,并不意味着忠实的员工也应该这样做。

  6.不要说“你应该留下来,我们不会因为你是女人而歧视你”。

  有位老板曾经对一名女性高管说过这种麻木不仁的话,这位女性典范最近获得了科技界女杰奖。她离开了这个口无遮拦的老板,现在走上了全新的职业道路,此前她在全美最大的一家电信公司担任地区销售负责人和总经理。好老板永远不会歧视员工,永远不会让员工因为他们的性别、宗教信仰、政治倾向或种族而受到直接或间接的伤害。这样的行为即使没有违反法律,也是粗鲁无礼的做法。

  7.不要说“我们必须削减成本”(与此同时,经理买了一张新的办公桌)。

  在经营困难时期,员工会尊重善解人意的老板,因为老板能够理解他们必须面临的挑战。他们痛恨那些采取不同标准的领导。在充满挑战的时代,管理者应该以身作则。

  8.不要说“我不想听你的投诉”。

  作为老板,你应该积极听取员工的反馈意见,甚至是负面的看法。我认为,领导者应该以开放的心态来倾听建议,充分考虑员工提出的问题。即使这个问题无法得到解决,也要让员工发泄不满情绪,即使只有一两分钟,对建立忠诚度和鼓舞士气也有很大的帮助。

  9.不要说“我们一直以来都是这么做的”。

  这种言论肯定会遏制创新。更好的说法是问对方,“你对我们如何改善有什么建议?”十有八九,员工们知道能做什么和应该怎样做,才能提高任务效率。作为管理者,我们的工作是鼓励员工为根深蒂固的问题找到创造性的解决方案,对他们清晰的思考进行奖励。

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