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关于如何制定服装店员工管理制度细则

发布时间:2017-11-23编辑:limin

  员工守则是指企业内部的员工在日常工作当中必须遵守的行为规则。

  员上守则作为企业内部约束员工行为的基本规则,在制定前,要遵循一定的原则。

  第一、合法性。

  企业内部规章制度的效力是以合法为前提的。凡是违法的内部规章制度一律无效。所以在制定员工守则时首先要对国家相关劳动法规、人事法规进行了解和学习,不要编制出违反国家法律、法令的无效的员工守则。比如规定员工在劳动合同期间不能结婚生育、上下班要搜身检查、试用期问员工辞职不发工资、员工人职要交一笔保证金等等。这些规定严重侵犯了公民的基本权利,侵犯了员工的合法权益。

  第二、合理性。

  在劳动法或其部门法没有规定的情况下,用人单位制定其内部规章制度时要坚持公平、合理、科学的原则,既要考虑员工的利益,又要考虑单位的利益;既要考虑对员工劳动行为的规范和制约,又要考虑对员工劳动积极性的激励。

  员工守则一般包括以下内容:

  1.员工的道德规范。比如维护公司信誉、严谨操守、爱护公物、不得泄露公司机密等行为规范。

  2.员工的考勤制度。其中有工时制度、上下班的规定、打卡规定等等。

  3.员工加班值班制度。什么情况下加班、加班的报酬规定、值班的安排等等。

  4.休假请假制度。包括平时和法定休假、年休假、婚假、产假和生理假、病假、丧假、工伤假、私事休假等等。

  第三、适合性。

  要广泛征求企业员工的意见和建议,因为员工守则是企业内部员工规范自己的言行的基本准则,以企业内部员工为主体编制出来的规则更具操作性,因此,必须发动全体员工参与,通过民主程序来制定。如通过企业工会组织、职工代表大会或选派员工代表,参加内部规章制度制定。制定出来以后,还要向全体员工公示,并组织学习相贯彻实施。

  下面给大家提供一篇范文:

  服装店员工守则范文

  服装店员工管理制度

  一.店内任何员工应无条件服从上级的管理.

  二.店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。

  表现: 1、与顾客争吵,辱骂顾客。2、与顾客打架、斗殴。处罚:第一次:罚款五十元。第二次:开除

  三.员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班)。迟到、早退五分钟以内扣二元。迟到、早退三十分钟内扣十元,超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。旷工罚款五十元,超过2次予以开除。

  四.员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐,并随时保持工装整洁。(违者罚一元)

  五.上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。 (违者罚两元)

  六.上班时保持精神饱满,不允许无精打采。不得无故串岗,不得聊天和看报刊杂志,不得吃零食(违者罚两元),工作时间不得擅自离岗(违者罚五元),有顾客时在卖场聊天者罚五元。

  七. 上班期间不得接打私人电话,不得会客。(违者罚两元)

  八. 卖场上员工尽量讲普通话,

  九.在卖场内确保正确站姿,,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止. (违者罚两元)

  十.员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁,.每月末大扫除一次 (违者罚二元.)。

  十一.员工上下班必须在考勤机上签到签退。 1:做全天班的员工早?前签到一次,晚?后签退一次即可。因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的,则本人来后必须先签到,然后代班者方能签退。 2:迟到(早退)超过一分钟开始记迟到(早退)。 3:一个月内忘签到(签退)一次按迟到(早退)五分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)二次每次按迟到(早退)三十分钟内处理; 一个月累计忘签到(签退)三次及以上每次扣除当天工资。 4:因已迟到(早退)而有意不签到(签退)则另行处理。

  十二.在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。

  十三.在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先. 1.针扎反应:见到顾客,应及时为其提供服务。 2.小跑服务. 3. 顾客进门必须使用欢迎用语打招呼. (违者罚二元)

  十四.店组长发现部属有违规行为不予以及时纠正和不进行记录的,则与该员工承担相同处战略性员工关系管理战略性员工关系...战略性员工关系...罚,超过三次则撤销店组长职务。员工必须服从店组长管理及安排,否则店组长可上报负责人进行处理,行为严重的可由店组长向负责人建议辞退。

  十五.员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担.风雨同行.店组长不准随便刁难部属,不准随便呵斥部属。应该尊重和帮助店内每一位员工。

  十六.半班员工不得请假,员工每月换班不能超过3次,店组长不得与店员换班。换班需填写《换班单》,经店组长同意并签字,否则视旷工处理。换接班必须及时做好货品交接工作。如本店需要加班,员工无特殊原因不得拒绝。

  十七.收银台与仓库除负责人员,他人不得入内.发现一次给予严重警告. (违者罚五元.)

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