看大润发是如何制定和调整薪酬标准的

发布时间:2017-07-01 编辑:1035

  一.合肥大润发薪酬激励制度简介

  在内部的管理上,大润发注重对细节的控制。如对货品损耗率的控制,大润发通过把损耗率与员工的奖金挂钩,每个门店发放奖金前,总部会检视该门店的损耗率与目标值的差距,来判断加发奖金或扣奖金。有了奖金的约束,员工开始彼此监督有无偷吃食物或偷喝饮料。

  通过制度设计,大润发将损耗率控制在千分之二至千分之三,而这每年就可节省一大笔无谓的开支。此外,大润发还开发各分店业绩即时查询系统,这套分店业绩实时查询系统,是大润发的秘密武器,也是大润发将管理落实到每一个细节的神经中枢。

  大卖场的员工由于大部分都是基层员工,流动性比较强。为留住员工、调动员工的积极性,大润发采用对员工股权激励的措施。股权激励、期权和奖金制度,是激励员工积极性,使员工对工作热情、尽职尽责的有效措施。

  1.薪酬体系

  2.激励薪酬计划的实施要点

  (1)、激励薪酬计划必须与组织的战略目标及其文化和价值观保持一致,并且与其他经营活动相协调。

  (2)、建立有效的绩效管理体系。

  (3)、建立有效的沟通渠道。

  (4)、保持一定动态性。

  二.大润发现行薪酬激励方式

  1.合肥市大润发超市人员薪酬数据

  大润发超市人员薪酬表/月薪

  2.调研结果汇总

  合肥市大润发超市庐阳区分店实地调研结果如下:

  (1)、基层员工工资范围1000-1500元;

  (2)、企业为员工购买五险;

  (3)、内部员工不包食宿;

  (4)、销售人员工资分为促销人员的工资由产品供应商提供,非专业促销员工资由大润发发放;

  (5)、员工对于工资薪酬的满意度为一般;

  (6)、节假日加班的工作人员按国家节假日工资补贴制度给与补贴;

  (7)、未采用特殊升职加薪方式;

  (8)、基本工资在1400元/月,技术性员工工资在基本工资的基础上加上300元,在超市销售业绩无明显上升或业绩下降的情况下超市员工无奖金收入。

  3.超市部分区域调研结果

  (1)、手机数码销售区:基本工资800元/月,有加班费,一般月工资平均为1500至1800月,工资由产品供应商提供。

  (2)、水果销售区:工资为固定形式,1700元/月,无五险一金,销售业绩优秀时有200元红包奖励,工资由供应商提供,大润发企业代发。另外,大润发内部的员工基本工资水平在1500元/月,有五险一金。

  (3)、冷冻食品销售区:基本工资在1500元/月左右,有相关绩效的加成费用,工作餐提供主食,有五险一金,工资由大润发企业发放。

  三.合肥大润发超市的薪酬激励分析

  大润发超市大致分成4个部门:营销部、财务部、企划部、综合部及高级管理人员。对不同职位的员工采取不同的薪酬分配形式。相应的薪酬体制分为两种:技能工资和提成工资制。

  1.技能工资制。

  技能工资制是针对公司的基层员工,例如:糕点师、烹饪师等,其构成主要有几点:

  (1)、基本工资:用来保障员工的最低生活水平需要,平均工资水平在800-1000元/月;

  (2)、岗位工资:根据超市岗位的性质和责任的不同,将不同的职务分别划分为若干等级,并为不同的级别设置了不同的岗位工资标准,这部份是岗位工资制度的主要部分,占工资的50%左右,技能工资的平均水平在1400元/月左右;

  (3)、技能工资:这是根据岗位对级数水平的需要,及相对应的员工实际具备的学历、技能水平,通过技能等级考和确定的工资,占工资的10%左右,即在基本工资的基础上加上300元的技能奖励;

  (4)、年功工资。年功工资是根据员工在该超市的服务时间所计算的,按一定的提效公式计算,每年都会有所增加。约占工资的10%。

  2.提成工资制。

  提成工资制是根据该超市的销售员工设计的,主要分为两部分:基本工资和根据销售效益按一定比例提取的奖金或者红包。

  (1)、基本工资:用来保障员工的最低生活水平需要,是参照当地的最低工资标准的相关规定确定的,约占工资的50%。

  (2)、效益奖金:根据该超市的当年实际效益,按一定的比例算出效益工资,根据岗位的不同,效益工资也是不同的,约占总工资的40%。

  (3)、各种津贴:这个大体包括餐饮等各个岗位性质不同津贴。约占总工资的10%左右。

  四.现行薪酬制度存在的问题

  1.不能以岗定薪,薪酬缺乏公平性。

  超市员工以“正式工”和“聘用工”组成,但工资差距大,缺乏能上能下、能进能出的激励、淘汰机制,对内缺乏公平与激励。

  2.薪酬发放比较简单,不利于调动职工积极性。

  由于对岗位价值的评估不到位,不同岗位工资差别不明显;由于对绩效考核的指标不明晰,工作分析的可执行性、可评估性和科学性存在很大问题,体现的还是等级身份,失去了绩效工资应起到的奖优罚劣,调动员工积极性,促进工作效率和企业经济效益增长的激励作用。

  3.薪酬水平偏低,缺乏竞争性。

  在合肥大润发超市员工的基本工资水平在1500-1800元/月左右,比较同等销售行业的销售人员工资较低,薪酬制度缺乏特色和竞争性。员工均表示期望月薪可以提升至2000元/月,员工工作积极性不高。

  五.薪酬激励制度设计方案

  对于超市的基层人员,如营业员、收银员、理货员、保安等,要制定有效的薪酬激励策略,所以,下面主要针对这些基层员工的进行薪酬设计。

  1.职位分析。

  职位分析是确定薪酬的基础,大润发超市的基层职位主要有营业员、理货员、收银员、保安、驾驶员,还有卫生员,首先明确各个部门的职能和职位关系,然后针对各个职位安排不同的薪酬制度,编写职位说明书。

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