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薪酬发挥作用的条件

发布时间:2017-10-14编辑:湘荣

 1、薪酬要清晰地传达企业的价值主张

  基于上述分析,不妨提出我的观点,我以为薪酬就是要向员工鲜明地传达一个观点:企业为什么而支付工资,怎样的行动(包括绩效、能力提升以及行为)将得到哪些相对应的奖惩,从而让员工建立起稳定的预期,从而将员工引导到与企业期望一致的轨道上来。通俗一点,就是要员工清楚地知道,他如何做才能为自己加薪。

  概括地说,薪酬是传达企业价值主张的重要途径,这一点越明确越好,而不是越复杂越好。

  2、留住人才不是靠复杂与否,而主要是外部竞争力

  靠复杂的薪酬真的能留住人才吗,恐怕更主要是“蒙”住吧,而且根本不可能持久。从薪酬角度而言,留人要强调外部竞争力。最终,员工会将自己的全部收入(不管内部构成、或者叫做什么名目)与其他企业进行比较,物不平则鸣、人往高处走,这是客观规律。

  当然,留人是一个系统工程,就薪酬而言除了外部竞争力或者外部公平,内部公平和个体公平同样重要,更应当包括发展空间、企业文化、工作本身的成就感等诸多非物质因素。这些岂是薪酬的复杂性所能够取代的呢?

  3、销售人员薪酬的核心不是提成

  即使就上面所列举的销售人员的薪酬而言,我始终认为提成并非全部、也非核心。提成高,一定就能够吸引高水平的销售人员吗?

  目前的市场营销已经不是初期单兵作战时代,更强调企业营销平台的支撑。很多内资企业在引进了外资企业的营销人员后,往往发现这位营销人员并不能发挥想象中的巨大作用,原来是缺少了营销平台的支撑。一般来说,同样的情况下,提成比例越高,越说明这家企业的营销平台建设的滞后。可以到国美、苏宁这类大卖场看一看,哪些品牌的推销力度更大呢?相对而言,是那些小品牌。要知道,站在你面前、滔滔不绝的这位推销员,几乎是这个品牌市场营销的全部了。这类品牌的提成比例较大品牌很高。相反,越是大品牌,其背后越有一套强大的营销体系,企业越不依赖具体的销售人员,也就不可能支付非常高的提成比例。

  回到正题,对于企业,销售人员的提成不是营销成功关键,而是有怎样的营销体系;对于销售人员而言,营销体系是帮助其达成销售目标的重要保障。从最终结果角度来看,在营销体系之下的一般销售人员的可替代性大大增强,而其也能够在营销体系的支撑下获得具有一定竞争力的销售。进一步,员工收入的稳定性增强,因为其销售目标的达成更主要地要依靠营销体系、再加上自身能力提升(包括对产品以及客户需求的理解,对市场营销体系的把握),这时薪酬应当将销售人员导向到能力提升上来。

  在这个意义上,相对于简单的提成,销售人员薪酬复杂性的确增加了,但这种复杂性绝非前面提到完成什么目标支付多少钱、或者支付什么旅游之类的复杂,是一种有管理深度的“复杂”,当然你也可以将它称作薪酬的价值导向。



 

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