建立人本管理机制

发布时间:2017-01-28 编辑:weian

  实践证明,人的因素是社会生产力发展中最根本的力量。因此,科学技术越发展,越要重视人的因素,只有充分发挥人的主观能动性和创造性,挖掘人的潜在能力,才能提高企业的劳动生产率,这是建立现代企业制度的迫切要求。

  一、现代企业实现人本管理的必要性

  (一)实现人本管理是人在企业中的核心地位所决定的。现代企业资源主要是人、财、物、信息四种要素,但起决定性作用的是人的因素。因此,现代企业只有重视人才的培训,才能掌握现代化的科学技术,有了人才,企业才能实现效益、增产、增收,做到企业和人才的“双赢”。杰克·韦尔奇说:“我们始终信奉以人为本的思想,始终相信:人是我们最重要的资产”。

  (二)实现人本管理是经济发展的需要。在当今知识经济社会里,原来的经济要素发生了重大变化,知识代替资本、资源,在生产过程中起决定因素,人才成为21世纪最宝贵的财富,并成为决定企业成败的关键。现代企业要想在行业中稳步前进,必须在拥有资金、设备的前提下,具有高素质新型人才并留住人才。因此,现代企业随着经济的发展,管理方式将“以物为主”转变为“以人为主”的人本管理模式,人本管理成为现代企业在经济发展过程中的必然选择。

  (三)实现人本管理是企业生存发展的需要,有利于增强企业活力。“企业间的竞争从根本上讲就是人才的竞争,对人的管理是现代企业管理永恒的主题,树立人本管理理念将是现代企业生存和发展的根本。”随着经济竞争力的不断加强,有些缺乏设备、技术、人才的企业面临停产、转产、甚至破产。究其原因有种种,但最主要的原因之一就是企业缺乏现代化管理经验,不能调动企业员工的积极性和潜能,甚至出现大量人才流失。因此,有些企业没有活力,人本管理更无从谈起。只有企业实行了科学有效的人本管理,提高了员工的积极性,企业才能提高劳动生产率和抗风险的能力,增强企业的生命力和活力。

  二、人本管理的机制

  有效地进行人本管理,关键在于建立一整套完善的管理机制和环境。以人为中心的人本管理是对企业员工进行较高层次的管理,在企业运行的活动中,始终把员工放在核心位置,为员工提供有利的企业体制环境、文化氛围,使员工全面、健康地发展,充分调动员工的积极性和创新性,有利于员工追求自身价值,使员工的潜能发挥达到最大,最终实现企业效益最大化。人本管理主要包括以下相互联系的一些机制:

  (一)激励机制。在现代企业制度中,人本管理的实践首先是激励。激励机制,就是通过激发企业内部的利益动机而形成企业经济运行所需的激励机制。员工是企业的主体,企业激励机制的实质就是通过一定的经济利益机制,充分调动与发挥企业员工的积极性、主动性和创新性。激励可分为目标激励和强化激励。目标激励是激励员工在工作中的力量和动机,取决于达到目的的个人所需的可能估计;强化激励是对行为不断地肯定和鼓励。激励可以通过强化员工的进取心,增强员工的责任感,培养员工顽强的意志、乐观向上的精神和开拓进取的作风,最大限度地提高工作效率。美国企业家巨子艾柯卡说:“企业管理无非就是调动员工的积极性”,而调动员工的积极性正是管理机制的主要功能。

  (二)沟通机制。管理者跟员工进行有效沟通是非常必要的,通过沟通可以了解员工的需求,改善劳资关系,从而使员工自觉地努力工作。美国著名管理学家孔茨认为:“管理就是设计和保持良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标。”既然如此,为了设计和保持一种良好环境,为了使人在群体中能够高效地工作,就需要沟通。沟通机制是企业人在一定的企业文化背景下,相互之间进行思想和意识双向传递的过程。美国著名管理学家海曼对沟通的定义是:“传递思想,使别人理解自己的过程。”有效的沟通就是为了活动的启动、协调、反馈及中间流程的纠正等目的而互相交换思想和看法。沟通是一门艺术。沟通的重要性越来越受到人们的重视,沟通的作用在市场经济的今天正日益发挥出强大的作用。就现代企业而言,人们愈来愈强调团队的合作精神,因此有效的沟通交流是成功的关键;培养管理者和员工建立良好的管理沟通意识,逐渐养成在任何场合下都能够有意识地进行有效的沟通,就会达到事半功倍的效果。

  (三)环境机制。员工积极性、创造性的发挥,必然受环境因素的影响。主要指两种环境因素:一是指人际关系。和谐、友善、融洽的人际关系,会使员工心情舒畅,在友好合作、互相关怀中愉快地进行工作;反之,则会影响工作情绪和干劲;二是指员工工作本身的条件和环境。提高工作条件和环境质量,工作场所的宽敞、洁净、明亮、舒适程度,以及厂区的绿化、美化、整洁程度等,创造良好的职工人际关系环境和工作条件环境,让所有员工在欢畅、快乐的心境中工作和生活,不仅会促进工作效率的提高,也会促进员工文明程度的提高。

  (四)选择机制。主要指员工有自由选择职业的权利,有应聘和辞职、选择新职业的权利,以促进人才的合理流动;与此同时,企业也有选择和解聘的权利。实际上这也是一种竞争机制,有利于人才的脱颖而出和优化组合,有利于建立企业结构合理、素质优良的人才群体。

  三、实现人本管理的途径

  实现“以人为本”的管理,建立科学的现代企业管理理念,应做到以下几点:

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