转型人才管理
表面看来，北森在理解“客户需要的是结果”这一理念上似乎有点晚，但王朝晖并不以为然，而此次融资能成为中国人才管理领域第一笔风险投资，在王朝晖看来，也正是投资机构对北森多年坚持的一种肯定。
对于融资的用途，王朝晖打算重点投放在研发和市场这两个领域。“其实即便没有风投，北森也依然会加大研发力度。”王朝晖说，早在2004年，北森就建立了自己的人才发展研究院。据记者了解，目前在国内测评领域，除北森外，拥有自己独立的研究院或研发中心公司几乎没有，而一些跨国机构的研发中心仅设在总部。
“如果只做测评技术，并不需要风险投资的介入，北森之前的模式就是如此。我们需要的是以测评技术为基础，与HR的实际工作流程相结合的一个人才管理平台，从而为企业提供一体化的人才管理服务，这需要很大的投入。”王朝晖说。
事实上，深创投在决定投资北森时，也把他们定义为“高科技服务样本企业”，看重的正是北森的应用服务带来的价值。比如北森借助于测评技术与HR流程的结合，帮助HR清楚每个岗位人才的清晰要求，并且在招聘系统中找到合适的人才，定期向他们发送公司动态，让HR清楚这些目标客户的简历更新情况、最新动向，以及及时了解入职后公司人员的整个职业生涯状态等资讯。
虽然让农民知道新锄头好用并不能立竿见影地给北森带来效益，但王朝晖认为这是北森作为中国人才测评行业的领军企业必然要做的工作之一。“我们必须把行业先做起来，才会有更大的市场空间，领军者必须承担着耕耘和锄草的工作。”王朝晖说。
然而，目前摆在北森面前的问题依然不少，最突出的就是外部行业的客户对人才管理认识的成熟度很低。为解决这一现实的瓶颈问题，王朝晖说北森的做法是：通过人才管理平台解决HR在操作层面的问题，并通过一系列的认证培训，培养出更多在测评领域的高端人才。“我希望借助于这些培训，使我们的服务像滚雪球一样越滚越大。只有行业成熟了，我们企业才会越做越大。”王朝晖给了北森两年的期许，“资本是锦上添花，像拐杖一样给了我们一个前进的助力，但走路的只能是北森。”