培训效果“六问”

发布时间:2017-09-22 编辑:晓玲

  引导语:下面是关于企业员工培训的六个问题,欢迎大家阅读与学习借鉴。

  一般来说,培训效果要通过绩效反映出来,但是影响绩效的因素太多,培训在其中占了多少权重是很难测量的,但我们可以通过以下六方面来大致了解培训对组织绩效产生的影响。

  ●员工是否掌握了技能

  这可以分为不会、会、熟练三个等级。企业为了推进技术革新而引进新技术、新设备,这就需要对员工进行培训。有些可能涉及全员,有些则只针对某些岗位。评估员工对技能的掌握程度相对简单,只需设立培训考核环节,就可以知道员工掌握技能的实际效果。

  ●员工的专业水平是否提升

  这一项主要用来衡量员工在本专业领域内的实际能力,可以分为不懂、懂、很懂三个等级。一般来说,大多数人从事的工作都不是所学专业,因此,在参加工作后对所从事的工作进行一次系统的学习非常有必要。

  ●员工对企业的价值是否提升

  员工有专才、通才之分。除了要有才,还要有德。因此,该项可以分为不可用、可用、可重用三个等级。企业在两种情况下必须把员工的“德”放在首位:一是在招聘时,二是在提拔时。员工是否可堪大用,就要看其综合素养。如果选拔管理岗位的人才,还要看其领导能力、业务能力等各方面的综合能力是否胜任。

  ●员工是否能够融会贯通

  这一项重在考察培训内容在员工实际工作中的运用情况,可以分为僵化执行、优化完善、创新提高三个等级。培训是帮助员工温故知新的过程,不仅要巩固现有知识,还要让员工吸收新的知识和技能。但是,每个人的学习力和领悟力不同,因此并非每个人都能掌握并娴熟运用所学的知识。

  ●员工对公司忠诚度是否提高

  企业价值观和企业文化宣贯贯穿培训始终,对提高员工的忠诚度大有裨益。忠诚度可分为不忠诚、忠诚、很忠诚三个等级。如果企业把员工看成是内部客户的话,员工忠诚度也就是客户忠诚度。只要企业提供给员工的“客户体验”足够好,员工的忠诚度自然就能提高。

  ●员工的工作态度是否改变

  其实通过培训可以在一定程度上改善员工的工作态度。工作态度可以分为不可燃、可燃、自燃三个等级。有些工作态度问题并非是培训能解决的,有些则可以。比如,对公司的愿景不了解,对工作的意义不清晰,对岗位能力掌握不够,自信心不足,等等。

最新推荐
热门推荐