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跨国公司人力资源开发与管理模式的国际比较

发布时间:2017-08-12编辑:唐露

  没有完善的培训体系,一个老师傅对新员工的言行带教其实也是一种培训。以下是小编为大家推荐的跨国公司人力资源开发与管理模式的国际比较相关文章,希望能帮到大家,更多精彩内容可浏览(yjbys.com/hr)。

跨国公司人力资源开发与管理模式的国际比较

  亚太经合组织第九次领导人非正式会议确定人力资源能力建设是未来工作的核心。在全球经济日益一体化的今天,跨国公司在世界经济中扮演着越来越重要的角色。研究美、日、欧等国家和地区跨国公司人力资源开发与管理的特点,对于我国培育具有较高国际竞争力的企业以及我国企业实施跨国经营战略有着重要的意义。

  一、跨国公司人力资源开发与管理的美国模式

  美国跨国公司的人力资源开发与管理无论从招聘与选拔还是从培训与开发上都体现了个人主义文化的影响。

  美国公司采用各种类型的招聘战略,包括通过报纸广告、雇员自荐、内部提升、上门求职、大学、国家就业服务、私立就业服务等。对于所有类型的工作,美国经理认为报纸广告都是最有效的招聘渠道之一。学院或大学招聘被认为只对专业和技术工作有效。在招聘的过程中公司注重个人成就(如教育、天赋、经验),而对如家庭背景、社会关系之类的非个人因素并不关心。经理们相信雇员推荐的成功率很低。因为他们普遍认为雇员推荐会导致招聘的人员与现雇员背景相似。

  美国公司选拔方式的特点是候选人的特质技能与具体的工作要求相匹配。像招聘过程一样,个人被视为组织可以购买的各种技能的一种组合。以往的工作经验、测试成绩以及通过面试观察到的品质都有助于人事经理或雇佣经理掌握有关候选人资格的信息。为避免歧视或偏袒,美国的法律和文化准则规定,选拔过程中收集的信息必须是有效的。也就是说,与未来雇员相关的信息必须与空缺职位的工作有关,职位资格测试必须预测空缺职位的工作特点。美国公司人事选拔的典型步骤为申请→初试→职业测试→证明检查→初步选择或拒绝→复试→雇佣决定。

  美国公司非常重视对员工的培训。培训方式主要有以下三种:企业自设培训机构;制定培训计划;利用专门的培训机构;被派往国外的管理人员还要进行职前国外训练。在IBM公司,组织的各个层次都要进行正规的行政与管理人才开发项目。特别是还提供了下列项目:新经理培训——美国的政策及实践;新经理学校——IBM领导项目;IBM经营管理学院;IBM全球经理项目。

  美国许多公司都有鉴定和开发管理人才的计划,其目的在于培养那些愿意终生为公司工作的合格的经理人员。主要步骤包括确定可以晋升的有才能的经理,并使他们与组织对管理人才的需要相匹配。在许多美国公司中,上一级经理人员有责任确定潜在的管理人才,并且管理业绩考核常包括对管理后备力量的考察。如IBM公司,当年轻的管理人员被任命到海外去时,导师往往要担当特别重要的角色。一些公司采用更加直接的方式,如利用评估中心来鉴定经理人员,评估中心是一种测试程序,它向个人提出一系列问题,由考察者判断潜在经理对情况或问题的反应的好坏程度,然后根据他们在评估中的表现,确定具有高潜质的经理,有些美国公司还为注定要进入较高管理层的下级经理设置"快车道"职业生涯。公司对于"快车道"经理通常在其职业生涯早期就给他们指派各种富有挑战性的工作,他们如果能够获得成功,就会被迅速晋升。然而,在像美国这样的个人主义的文化中,职业生涯管理依然是个人的责任,而这些个人目标可能与完成当前的组织任命或参与管理开发不相一致。因此,美国公司间经理人员的流动是比较频繁的。

  正确选派国外子公司的经理和主要管理人员,是跨国公司人力资源管理中特殊而又重要的工作。各国跨国公司总部对子公司管理人员选派工作的干预程度不尽相同。许多美国公司总部较少干预下面的人事配备工作,下属的部门和单位自己招聘经理人员或后备经理人员,并依公司的规定来确定人员的职位和提升。海外子公司较多地聘用东道国国民在其下属单位的管理层中,中低级的管理人员几乎都是东道国国民,高级管理人员也有五六成来自东道国。

  二、跨国公司人力资源开发与管理的日本模式

  第二次世界大战以后,日本的一些大型公司,如日本电气、三菱、索尼、尼桑等,在人力资源开发上逐渐形成了独特的模式,这种模式的特点是招聘卓越人才,在工作的竞争中不断淘汰能力较差者,将最优秀的管理人员提升到高层管理岗位上。

  日本文化在不同程度上具有集体主义的特征,其公司在经理的选择中与高中和大学的联系密切,日本的大型公司把招聘对象集中在著名大学的毕业生上,而不是有经验的经理。公司认为年轻人更容易塑造,以适应特定的公司文化。在这一层次上也存在一种后门招聘,主要是通过与原先学校的关系,公司一般青睐某些特定大学的毕业生。日本的两所公立大学(东京和京都)的毕业生在日本工商界占主导地位。从名大学毕业的行政人员利用他们与大学教授之间的私人关系获得公司有关招聘的有价值的信息,并常常注重对应聘者的主观评价,而不太关心应聘者所学的专业。

  日本公司更注重管理人员的个人品质而不是其技术能力,这意味着公司管理人员的开发必须有长远观点,大学毕业生进入公司工作的五到八年内,公司一般不会对他们进行筛选,他们被定期分配到不同岗位上工作,这几年主要集中于学习和融入公司的文化,同时接受高强度的培训。公司的人事部门不断对这些新员工进行考核。经历了这一段熟悉公司工作环境的时期后,公司在同批进入的员工中引人竞争机制。这是管理人员职业生涯的一个关键时期,工作业绩和发展潜力被评为最优的管理人员,每四年晋升一次。为了在这种争取更高职位的竞赛中不致败北,管理人员必须保证每隔四年到五年晋升一次,否则,就没有希望晋升到高层重要岗位上,除非到其他公司工作。那些八年才能获得一次提升的管理人员,通常被安排到不重要的岗位。

  日本公司对管理人员的培训除诸如营销技巧等技术因素外,还包括人类学家托马斯·罗伦所称的"精神"教育。精神教育强调性格开发,如困难时刻的忍耐力、承担社会责任以及合作的习惯。因为经理们是在完成本科学业之后直接加入公司的,所以,公司内部的技术管理培训主要强调公司特有的技能。工商管理硕士(MBA)等普通管理教育对于日本经理几乎没有什么个人价值,也就是说,在同龄的经理中,拥有MBA并不会更具有优势。

  日本跨国公司的人事制度是高度竞争的人事制度,人们普遍认为日本公司的员工终生就业并论资排辈晋升,这种看法并不完全符合实际。在日本模式中,员工在进入公司后的五到八年内是工作业绩和发展潜力的考核期,跨国流动以及不同技术和职能管理工作的业绩是考核的重点。经过考核期后引入竞争机制,每隔四年晋升一次,没有获得晋升的管理人员可能离开公司。

  日本公司总部统一领导全公司范围的人事配备工作,海外子公司总经理由上级直接委派。高级经理人员任命方面提供给非母国公民的机会较少。

  日本公司较多地采用强干预的方式,公司总部统一领导全公司的人事配备工作,由上级直接委派子公司经理。在日本企业的下属单位里,高级管理人员绝大部分为本国派遣,中低级管理人员只有约一半是东道国国民。但是近年来日本公司也意识到发展管理层多元背景的重要性,开始聘用一些东道国或第三国国民。

  三、跨国公司人力资源开发与管理的德国模式

  德国公司因其高质量的技术产品而享誉世界。一个先进的和标准化的全国性职业教育与培训体系为德国工业提供了主要的人力资源。德国模式的最大特点是正式学徒年限加上与技术专业密切相关的职业路径。

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