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融情境于培训中 才能实现课程效果的真正落地

发布时间:2017-08-08编辑:唐露

  企业培训以配合公司战略转型或培养员工基础胜任能力为核心,围绕两个核心确定授课对象和课程主题范围。以下是小编为大家整理的人力资源相关的文章,希望能帮到大家,更多内容请浏览(yjbys.com/hr)。

融情境于培训中 才能实现课程效果的真正落地

  若想让情境式教学课程的情景与实践结合,就必须结合内部专家与企业实践应用的丰富经验,抓取隐性知识,运用科学的教学工具进行系统的梳理与升华。

  情境式培训是指在教学的过程中,讲师有目的地引入或创设具有一定情绪色彩、以形象为主题的生动场景,帮助学员理解教学内容,并使其认知水平、智力状况、情感态度得到优化与发展。

  若想让情境式教学课程的情景与实践结合,就必须结合内部专家与企业实践应用的丰富经验,抓取隐性知识,运用科学的教学工具进行系统的梳理与升华。然后,将其转化成有体系、可培训的教学场景,由此设计适合企业和成人学习的强互动性培训课程,实现课程效果的真正落地。

  分析学习内容与工作场景的联系

  让课程内容与工作场景相结合是情境式课程成功设计的关键。教学场景是某个实际的知识应用场景,而不只是讲师讲解知识点。从课程内容组织层面来看,知识类的要点偏理论化,与工作关联起来的难度较大。因此,需要解决一个核心问题——如何让课堂中的教学内容和学员的工作直接关联。

  想了解知识与实践的关联,需要从学员的工作任务分析入手,从中寻找与内容相关的工作场景,一般可遵循四个步骤。

  分析授课对象问题

  企业培训以配合公司战略转型或培养员工基础胜任能力为核心,围绕两个核心确定授课对象和课程主题范围。学员对象群体一般可通过两个维度来确定,一个是按层级划分,另一个是按专业划分。之后,分析课题范围之内的业务问题,根据3个问题层面搜索相关信息:

  领导对培训对象直接提出或要求的相关问题;

  学员自身提出或工作中显性出现的工作问题;

  从“专家”的角度结合岗位实际分析得出的问题。

  为了获得更多的信息,罗列问题时需要注意:确保这些问题在课程主题范畴内;问题不可以太笼统,需要把每个问题落实到行为层面;必须是能列举具体事例的问题;数量越多越好;不需要考虑问题间的逻辑以及包含关系;不需要分析问题的原因。

  以上问题可为课程、企业、学员的需求提供一个有效的链接,也是培训内容“情景化”的重要前提。只有对学员工作足够了解,才能有效获得相关信息;如果问题分析得不够详细,不建议急于往下设计课程。

  找出与问题相关的课程内容

  与授课对象相关的问题都和业务密切相关,但并不是所有的问题都可以通过培训来解决,必须找出问题的“培训解决方案”,才能为教学内容提供依据。针对前期分析的每一个具体业务问题都应引起我们的思考:在课堂中,为学员提供哪些具体的知识、态度、技能,有助于解决或改善问题?

  在确定课程内容的范围时,可将课堂中提供的知识、态度、技能等内容,具体对应到概念、原则、要点、技巧、流程等某个知识点。

  课堂知识点是否合理或完整,取决于课程设计者对课题的研究深度。内容来源于两个方面:一是被大多数人公认的通用原理;二是工作的实践经验,需要做隐性知识的挖掘,即专家经验的提炼。

  匹配学习情境 检验学习效果

  对于不同知识内容的情境教学,匹配性与设计的难度都有所不同:教学内容与工作任务的关联程度等同于工作事件与知识的相关度;知识内容也分为偏理论和偏应用性的,偏应用的内容常以活动的形式出现在课堂教学中,因此它对于教学情景的开发相对简单。


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