导语：培训促发展 ，“六维”强实效。
企以才治，业以人兴。为积极培养和积蓄优势人力资源,以高技能、高素质人才助推坚强智能电网建设，满足业务变革与管理提升对人力资源的要求，南京供电公司创新培训管理工作，通过分类规划、地图构建、内容设计、方法匹配、培训实施、评价应用这六个维度实现培训的全流程管理，最大效率地以培训促进人才素质和能力的提升，在服务于员工自我发展的同时，满足公司战略目标、业务变革与管理提升对人力资源的要求。
制定培训分类规划，探索学习地图构建
战略引领对象分类。2010年，南京供电公司制定了《“十二五”人力资源规划》，对五年内人才培养工作进行了总体部署。每年年初，开展自下而上的培训计划填报和自上而下的培训计划下达工作。深入开展培训需求调研，明确战略和业务对培训提出的要求，了解员工对培训的期望，确保培训工作有计划、有秩序、有效果地开展。
规划培训“LPT”工程。通过对人才的分层分类，结合各类人才的能力特点和能力提升要求，大力推动将才提升、专才培育和英才接力 “LPT”工程的开展，在对培训对象进行大类划分的基础上，具体考虑各类群体的特征和培训需求，制定分类人才的培训规划，明确了各类人才的培养发展重点。构建企业能力模型。南京供电公司在制定分类人才的培训规划的基础上，将能力模型与员工职业生涯结合起来，将能力维度划分为：企业胜任力，侧重于企业公民和文化认同；管理胜任力，侧重于管理人员的领导力和经营管理能力；专业胜任力，侧重于技术人员的技术管理和基础管理技能；岗位胜任力，侧重于技能人员的各种技能、知识和职业素养。开展学习地图绘制。南京供电公司基于培训规划，通过对各类人才成长过程的精益设计，将学习内容情境化、学习目标清晰化、学习方法综合化，创新研发出与员工职业生涯规划相融合的学习地图，探索出学习地图绘制“七步法”并形成方法论，使每个岗位的能力图谱能有效地与学习体系结合起来，为培训内容设计、培训方式匹配等后续环节提供看板管理的工具和方法，有利于促进员工的快速成长、推动培训工作的可持续发展。
培训内容优化设计，深度应用行动学习
专注体验，课程内容提质增效。在学习地图的构建结束之后，就可以开始具体培训内容的设计工作了。全员培训和全能力培训的目标下，南京供电公司为员工提供了平台化、菜单式的培训选择。在确定课程策略和能力培养路径的基础上，由授课讲师匹配合适的内容模块及案例，编写授课PPT课件及学员手册。组建涵专家团队共同开发课程，以确保课程内容与实际工作相适应。多轮试讲课程内容，根据试听反馈的效果给予修正，形成面向各类培训对象的高质量精品课程。重点突出，倾力打造精品课程。开发涵盖理论素养、战略思维、危机应对、依法治企等能力的领导力提升课程，提升管理环境、领导业务、带好团队的能力。研发涵盖基础知识、基本技能、思维与表达、职业品质、组织与协调、计划与控制六个部分知识的通用类课程，满足员工对通用管理知识的需求。系统研究管理技术岗位能力模型，在学习地图的基础上开发专业类课程，提升现场分析、解决专业问题的能力。多措并举，持续深化行动学习。根据能力要求和受众特点，南京供电公司着力运用行动学习方法开展培训工作，包括学习分享、案例教学、分组研讨、实践演练等多种形式。安排先进代表经验介绍，让学员学习到实用的知识、工具和方法。通过案例分析让学员理解知识应用的方法和技巧。分组研讨让学员加深对培训内涵的理解。演练实践巩固学习内容和灵活应用工具、方法。工作坊的培训形式充分做到学以致用、活学活用。南京供电公司以一般管理人员为对象的“六会”能力培训项目深度应用了行动学习的方法，有效提升了学员听、学、想、说、写、干的能力。
培训实施精益管控，科学评价闭环管理
精益管理放大培训效益。南京供电公司完善工作繁忙程度图谱，根据生产现场实际情况更新技能岗位的工作繁忙图谱，增编新设岗位工作繁忙图谱，严格按照图谱实施培训任务。制定培训实施标准，设置培训实施关键点，保证培训师严格按照前两个环节设计的课程内容和学习方式进行现场授课，管控授课质量。将培训过程跟踪作为培训实施的重要环节，全面跟进培训实施进度，识别和控制过程风险。互联网+拓展培训阈值。南京供电公司依托培训网络平台呈现知识课件、在线课程和典型经验，实现学习资源和经验成果的互联、开放和共享。制作解读培训政策、工作要项的文字材料和课件，采用信息推送、网页挂载、微信传递等方式进行点对点传播，支持碎片化学习，提升学习效能。通过线上、线下的数据分析，查找培训关键指标短板。研发培训评估问卷系统和培训题库开发平台，确保反应评估和学习评估的顺利开展。深化评估确保培训实效。培训实施过程结束后，如何进行培训效果评估和结果应用，是全流程培训管理的最后一个环节。南京供电公司技能操作类培训项目禁止采用理论考试代替实操的形式。对于一般管理人员，使用边学边练、边练边测、在测评中反馈、在实践中提升的方式。对于一线技能人员，确定关键业务主题，分解关键过程领域及关键实践活动，提取形成评价指标体系。多部门协作，在反应评估和学习评估的基础上，为行为评估和效果评估的开展提供真实、准确、全面的信息来源。南京供电公司将培训积分纳入年度绩效成绩中去。为了强化激励作用，考核结果还与岗位晋升挂钩，连续多年被评定为优秀的员工，会被优先纳入公司的各种新晋培养项目，如“常青藤”后备班组长培养项目和“专家后备人才”培养项目等，进行后续针对性培养。
站在新的起点，国网南京供电公司将紧密围绕国网