中国工商银行提出的“人才兴行、人才强行”发展战略，在国有商业银行实施股份制改造的时代背景下，被赋予了更深刻的内涵和外延，对于建设现代金融企业的重大意义不言而喻。
如何为工商银行的改革发展提供智力支撑，怎样通过系统性教育培训促进人力资本的增值，基层员工对教育培训又有着怎样的期待?让我们把目光投向股改背景下工行内部教育培训基地之一的长春金融研修学院。
战略转型教育培训迫在眉睫
创民族金融品牌，走自主创新道路，是国有商业银行实施股份制改造，以期在激烈的国际竞争中胜出，形成真正核心竞争力的必由之路。金融创新离不开创新型人才，人才培养更依赖于教育和培训，尤其在国有商业银行股份制改革的背景下，创新型人才更成为新的竞争焦点。从这个意义上讲，金融创新首先应该从抓好教育培训入手。
中国工商银行在完成财务重组、成功引进战略投资者之后，正紧锣密鼓进行着上市的准备工作。中国工商银行股份有限公司董事长姜建清曾多次指出，在新形势下，企业必须按照科学发展观的要求制定、实施好新的发展战略。而在新的战略体系中，其核心和关键在于实施好“人才兴行”战略。面对股改后工商银行的人才现状，中国工商银行行长杨凯生指出，目前工行的人才素质与治理良好的上市公司要求还有很大距离，必须做出更大的努力。
如何为工商银行的改革发展提供智力支撑，并通过系统性教育培训，缩小人才与上市公司要求之间的差距，促进人力资本的增值?基层员工对职业生涯又有着怎样的期待?让我们把目光投向股改背景下，工商银行内部生产力教育培训基地之一的长春金融研修学院。
长春金融研修学院常务副院长李春满在接受中国经济时报记者采访时说：“我们正致力于工行战略转型培训的实践，具体而言，就是以提升员工的综合素质进而提高工行核心竞争力为目标，通过各种应急型培训、推进型培训、引领型培训，为实施战略转型提供多方位智力支持。”正是基于这样的认识和理解，近几年来，该院围绕工商银行战略转型需要，在师资队伍、现场培训、远程教育、科研成果转化和培训项目开发等方面进行了探索。
培训在不断创新中发展
创新是不断培养变化的能力，深刻的变化一定是在员工的内心里成长起来，在组织内部产生的。作为塑造现代商业银行文化灵魂的长春金融研修学院，其自身的培训和提高又是如何做的呢?
中国工商银行主管教育培训工作的牛锡明副行长曾形象地比喻说：“对员工的培训好比给计算机装应用软件，通过系统开发和应用，满足时代对领军型管理人才、开拓型营销人才、创新型专业人才和知识型操作人才的要求。”
李春满副院长将长春金融研修学院定位为金融文化企业。以文化企业的经营理念指导和推进学院发展，源于他对市场经济条件下人才培训内涵的深刻理解。针对思维模式仍未摆脱计划经济时期干部培训接待服务为主的思想，偏重培训的计划规模，忽视培训质量，拓展和细分市场意识不强，市场营销的观念淡薄，对自身文化含量的培育和稳定客户市场的利害关系认识不清，经营培训意识差，缺乏成本核算，培训资源利用率较低等问题，如何提高培训质量，抓管理、带队伍、讲效益成为该院践行金融文化企业使命的根本路径。
科学规范的管理制度，如果没有高素质的员工队伍去执行，就无法实现制度与人的完美结合，管理的效率也就无从体现。长春金融研修学院从人力资源整合入手，建立了一整套可量化、可操作的人力资源管理与开发制度：一是以激活员工队伍为目标，通过人力资源整合，建立干部“能上能下”的选人用人机制，打通了员工“能进能出”的通道，活化了现有的人力资源。二是实施人才预支储备策略，引进关键岗位、重点岗位的急需人才，保证了直属学院功能的发挥。三是以学习型组织为目标，建立科学的员工培训学习机制和自主创新激励机制。坚持每月一次的全员素质教育不动摇，精选培训专题，创新培训组织形式，最大限度地满足员工的求知欲。坚持每月一次的学术论坛，为广大教师提供学术交流、丰富和锻炼自己的平台，打造学院自己的品牌教师。重点课题坚持走自主研发、研究与应用相结合的路子，开发了一系列培训项目、文本教材和优质课件，满足了客户需求。
长春金融研修学院注重围绕综合管理，加强培训质量管理体系的建设。该院是国内金融系统中第一家荣获ISO9001国际质量管理体系认证的培训机构。这既是管理水平的标识，更是管理的一种境界，是建设“多方位智力服务型现代金融文化企业”定位的贯彻和延伸，其内容涵盖了教育质量、综合管理、项目研发、信息产品、品牌推广等方面。在质量管理体系建设扎实推进、有效规范与引导下，学院的现场培训、项目研发、课件制作、《现代商业银行》杂志等逐渐成为系统内的品牌，受到参训学员的普遍赞誉。
2005年11月，长春金融研修学院以满足战略转型期工商总行对人力资源开发和配置的需要，理性而坚定地成立了“银行职业经理人研究中心”，赋予其推进和引领培训项目研发应用的重要职能。经过一段时期的实践探索，成功开发出多个“银行职业经理人”系列培训项目，并在实践中得到很好的检验，受到广大学员的高度评价。2005年，学院在完成现代银行经营新视角系列丛书——《现代银行文化经营》、《现代银行数字化经营》、《现代银行结构化经营》的基础上，今年又将推出银行专业类职业经理人必读系列丛书——《银行营销师必读》、《银行资产评估师必读》、《银行行业分析师必读》、《银行风险管理师必读》。这些研修成果对工行股份制改革后，创新人才培训工作将起到良好的推动作用。
较高的员工综合素质，培训管理机制，科研开发能力和对信息收集、加工、处理的能力，实施远程教育培训产品输出的现代网络支持系统，完善高效的内部工作流程，体现在日常工作中成熟的企业精神理念和外在的文化形象，使长春金融研修学院焕发出极大的创造力。
培训是经营，更是系统工程
面对战略转型，工商银行的员工对职业生涯设计和行业人文关怀又有着怎样的期待?为此，我们采访了在长春金融研修学院进修过、来自全国各地的学员，听听他们的感受和期待。
工商银行浙江省分行教育处处长楼坚表示，希望建立一套基于工行发展战略的人力资源教育体系，在大人力资源的框架下探讨“人才强行”的教育培训。在学院收获最大的就是“银行企业文化建设”的主题学习，感觉学校在教学安排方面非常科学严谨，后勤服务保障到位，项目控制严格细腻。国有银行的员工原来都是国家干部身份，面对职业转变的要求，我们需要一个有参照物、有针对性的培训，有针对每个岗位、每个员工的培训需求分析，并区别对待。一直以来，我们把《现代商业银行》杂志作为院外培训的延伸，杂志定位很准，文章质量也高，使人受益匪浅。
张金松是工商银行辽宁省分行人力资源部副总经理，他告诉记者：“刚刚结束在学院的基层行长培训。在回来的火车上，我们都觉得培训的时间太短了，希望有机会再来。我的收获来自于学院课程开发的针对性和前性，不论是操作岗位还是管理岗位，回来之后都能在工作中活学活用。成人培训的特点被学院把握得非常充分，从教材、音响、教室到综合社会培训和学院教育，针对不同特点创立的教学方法使学习效果很好。”
工商银行陕西省分行营业部人力资源部员工梅说：“我们最早的培训是闲人们去应人头，充人场，骨干是没有时间去的。但随着银行业务的发展，培训变成一种信任和福利，资源优先配置给关键员工。到这里学习，对基层的员工来说是一种向往，也是一种机会。股改以前，基本上是内部的老师用传统的方法，更多的是重于技能的提升，专业性强。股改后的培训则更有前性、更多元化、更国际化。在项目定位、课程设计、师资配备、流程管理、培训质量上都与国际接轨。每次去学校都很令人振奋，我们对学院充满感情，也满怀感激。我们对新推出的银行职业经理人培训项目非常关注，这是我们期待很久的一个项目。”