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网络专员绩效考核内容

发布时间:2017-08-25编辑:晓玲

  引导语:网络专员们,想知道绩效考核内容?来这里看看吧。

  网络专员绩效考核内容

  根据网络专员的目标管理卡,确定网络专员本期绩效考核的内容。网络专员绩效如下:

  员工姓名:____ 职位:____

  部门:____ 地点:____

  评估期限:自__年__月__日至__年__月__日

  1、主要工作完成情况。

  ①按计划对企业现有的电脑及网络设施设备进行维护;考核内容网络设备维护计划按时完成率;目标完成情况;考核分值;考核得分。

  ②负责接待网络设备故障咨询事宜,针对问题能提出解决方案;考核内容网络设备故障咨询受理及时率;目标完成情况;分值;考核得分。

  ③及时处理各部门出现的设施设备故障;考核内容故障处理及时率;目标完成情况;分值;考核得分。

  ④负责企业各项硬件设备的良好运行;考核内容硬件系统事故次数;目标完成情况;分值;考核得分。

  ⑤维护数据中心,及时对系统数据进行备份;考核数据信息备份及时率;目标完成情况;分值;考核得分。

  2、工作能力。

  ①分析能力。分析复杂的涉及多方面关系的问题,快速收集信息并找出主要矛盾,利用多种分析技巧找出几个解决方案并衡量每个方案的价值;分值;自评;考核人;考核得分。

  ②问题解决能力。对工作中的问题点,指导如何分析,并探究其真正原因,提出应对方案;分值;自评;考核人;考核得分。

  3、工作态度。

  ①忠诚敬业。有良好的职业道德和强烈的职业使命感,能够积极地将个人的目标与工作职责有机地结合;分值;自评;考核人;考核得分。

  ②团队协作能力。自身完全融入团队,并能促进团队成员间的合作与交流;分值;自评;考核人;考核得分。

  [知识拓展]

  绩效考核的原则

  1、公平原则

  公平是确立和推行人员考绩制度的前提。不公平,就不可能发挥考绩应有的作用。

  2、严格原则

  考绩不严格,就会流于形式,形同虚设。考绩不严,不仅不能全面地反映工作人员的真实情况,而且还会产生消极的后果。考绩的严格性包括:要有明确的考核标准;要有严肃认真的考核态度;要有严格的考核制度与科学而严格的程序及方法等。

  3、单头考评的原则

  对各级职工的考评,都必须由被考评者的“直接上级”进行。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现(成绩、能力、适应性),也最有可能反映真实情况。间接上级(即上级的上级)对直接上级作出的考评评语,不应当擅自修改。这并不排除间接上级对考评结果的调整修正作用。单头考评明确了考评责任所在,并且使考评系统与组织指挥系统取得一致,更有利于加强经营组织的指挥机能。

  4、结果公开原则

  考绩的结论应对本人公开,这是保证考绩民主的重要手段。这样做,一方面,可以使被考核者了解自己的优点和缺点、长处和短处,从而使考核成绩好的人再接再厉,继续保持先进;也可以使考核成绩不好的人心悦诚服,奋起上进。另一方面,还有助于防止考绩中可能出现的偏见以及种种误差,以保证考核的公平与合理。

  5、结合奖惩原则

  依据考绩的结果,应根据工作成绩的大小、好坏,有赏有罚,有升有降,而且这种赏罚、升降不仅与精神激励相联系。而且还必须通过工资、奖金等方式同物质利益相联系,这样,才能达到考绩的真正目的。

  6、客观考评的原则

  人事考评应当根据明确规定的考评标准,针对客观考评资料进行评价,尽量避免渗入主观性和感情色彩。

  7、反馈的原则

  考评的结果(评语)一定要反馈给被考评者本人,否则就起不到考评的教育作用。在反馈考评结果的同时,应当向被考评者就评语进行说明解释,肯定成绩和进步,说明不足之处,提供今后努力的参考意见等等。

  8、差别的原则

  考核的等级之间应当有鲜明的差别界限,针对不同的考评评语在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别,使考评带有刺激性,鼓励职工的上进心。

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