聘用员工之前，进行严格、科学的测试和背景调查非常必要。如果忽视了这一程序，公司可能因用人不当而导致巨大损失。
某家从事零售的老板在招聘时，对一位应聘者的印象不错，尽管其考核成绩不佳，公司还是录用了他。结果恶梦就此开始，严酷的事实再次证明：招聘时人员考试和背景调查的重要性。
Thomas Cormack是一家人力资源评估发展公司--Personnel Systems Corporation的执行总裁，上述那位零售公司老板正是他的海外客户。
Cormack刚刚拜访过这家零售商。他回忆起焦头烂额的零售老板时，语气非常沉重。Cormack说，"当时他问我，有没有从报纸上看到一个绑架并强暴前妻的报道，因为那个男人就是他不久前聘用的。"记住这一点：背景调查和聘前考核在招聘时必不可少，绝对无法被替代。
测试的内容不一而足，从评估可量化的技能技术到确定应聘者的个性特点。如果把关严格，雇主可以找到合格的人才，让害群之马出局。但是，应如何决定测试的内容和时间？
University of Nebraska的Buros Institute of Mental Measurements 学院院长Barbara Plake教授建议对招聘考试进行成本收益分析。"如果你想提升生产和销售业绩，这种招聘考核可能会帮你找到合适的人选。"
如果甄选一位合适人选是费时、费力又费钱的事情，那么留住这个人才就尤显重要了。这个问题是当今企业需要直面的生死攸关问题。