引导语:下面是小编整理的商城物业管理管理部部长与主管的岗位职责,欢迎大家阅读!
商场物业管理部部长的岗位职责
(1)全面负责物业管理部工作,负责物业管理部职责范围内的工作质量,保证为租户提供良好的管理和服务。
(2)负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任制,制定工作要求、工作目的,以及建立各项管理制度。
(3)负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属人员的工作完成情况。
(4)负责参与、组织每年的物业管理质量大检查及配合做好质量体系管理评审的有关工作。
(5)负责对分承包合同相应条款的审核、修改,并对分承包商的工作情况进行监督、检查、评定。
(6)负责制定本部门工作计划和物品需求计划,并保证计划的贯彻执行。
(7)负责受理租户投诉,组织租户意见征询活动,定期了解租户对公司各项服务的意见和建议,这项商场物业管理部部长的岗位职责是物业管理部和租户连系最直接的一项,更是最容易影响租户对物业管理公司印象的一项。
(8)负责做好物业管理部与公司其他部门之间的沟通及协调工作。
(9)负责本部门员工的思想工作,培训提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务能力。
(10)针对本部门员工在服务过程中的工作表现,负责对本部门的员工的工作考核,并填写《员工评议表》。
(11)协助办公室做好本部人员招聘、考核、录用及人员的调整工作。
(12)商场物业管理部部长的岗位职责还包括完成上司交办的其他工作任务。
商场物业主管岗位职责
一、在课经理下完成本系统工作。
二、负责未完弱电系统工程方案的设计工作,按要求对安装工程进行验收。
三、负责公司消防启动报警系统,联动控制系统,气体灭火系统。紧急广播系统,电讯程控机系统,保安监控系统,联网报警系统等设备方面的全面工作,确保责任范围内的设备安全运行。
四、每天检查设备运行技术状态,发现误差立即纠正、发现问题及时处理,检查下属人员岗位纪律和工作态度,发现不良现象立即纠正。
五、制定本系统电子设备安装,检修的技术质量标准,并监督执行、参加本系统的验收和移交工作,对质量问题提示技术上的意见。
六、编制、审订各类电子设备检修计划和操作规程,报部门课长、部长、总(付)经理批准,并组织实施监督执行。在设备发生故障时及时组织抢修。
七、负责本系统设备的技术资料收集整理工作,绘制系统图,完善本系统设备技术档案资料。
八、负责编制专业培训计划并组织编写或收集学习材料。
九、掌握本系统技术、对系统设备的更新故造、改装提示可执性方案,督促和指导施工,验收施工质量。
十、经常检查和监督系统值班人员岗位制度规定的执行情况,督促下属做好设备维修,故障处理,零部件更换记录每月整理归档。
十一、负责本系统的安全和防火工作,落实广场关于安全,保卫消防工作的计划和规定,是本系统的防火责任人。