物业岗位职责范本

发布时间:2017-09-18 编辑:晓玲

  引导语:物业管理员是指投入使用的房屋及其附属设备与配套设施进行经营性管理,因此一个小区里面都会配有一个物业管理员,下面是物业管理员岗位职责范文,欢迎浏览。

  篇一:物业岗位职责范本

  1、积极、主动、有效完成中心交给的各项任务。

  2、做好群众的来访、接待工作,不论亲疏,一视同仁,耐心倾听群众的反映和要求,尽最大努力、以最快速度与有关部门联系落实解决,并做好记录。

  3、统一协各在岗人员,做到统一着装、挂牌上调、安排,检查督促岗、,文明用语、礼貌待人。

  4、配合中心领导搞好对各岗位人员的招聘、日常考勤考核、思想教育、学习培训,主动献计献策,

  5、做好安全工作,每日对所辖区域至少巡视两次,随时发现、制止和协调处理对区域的设施、设备、环境安全,可能造成损坏、危害的人和事。做好对区内公有设施(如路灯、电话亭、体育运动器材、宣传报栏、电梯等),的管理和维护。发现问题及时与有关部门进行联系处理,做到防患于未然。

  6、协助中心领导,搞好区内的绿化、美化改造方案,及时防治各种花草树木的病虫害。

  7、负责各楼电梯的安全运行,日常维护等事宜,发现问题及时与维保单位联系解决。

  8、完成中心交办的其它任务。

  篇二:物业岗位职责范本

  1、在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。

  2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

  3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

  4、协调主任送发物业管理方面的文件。

  5、参加主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。

  6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。

  7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

  8、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

  9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。

  10、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。

  11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。

  12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。

  13、完成办公室临时交办的工作。

  篇三:物业管理员岗位职责

  1.在物业管理部经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。

  2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

  3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。

  4.协调经理送发物业管理方面的文件。

  5.参加经理主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。

  6.负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户(业户)投诉。

  7.收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

  8.完成经理交办的各项任务。

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