一、沟通就是大师在演讲——下面的人只有听的份没有说的份。有的领导找下属沟通，领导高高在上滔滔不绝地演讲个没完，下属仿佛成了进寺庙朝拜的香客——只有听和尚念经的份。俗话说，要想人服，先让人言。如果不让下属发言，不去耐心倾听下属的心声，你就无法站在下属的立场思考：他是怎么想的，为什么这么想，你就无从找出问题的根源从而帮助下属解决问题。
二、沟通就是找人谈话——从来都是领导找下属，没有下属来找领导。下属被动沟通不能主动沟通，久而久之形成领导向下属的单向意见传达，领导办公室也变成了传讯室。应该让下属形成与领导主动沟通的习惯。
三、沟通就是有事跟你讲——没事的时候偏不告诉你。平时不互通有无，出了状况上面责备下面：你为什么不来问我呀;下面又回上面说：你早没跟我讲要注意这条;上面来一句：我以为你应该知道嘛!平时上下部属交流越多越好，多交流显得亲热，频繁短时间接触部下，部下更容易亲近，上下级关系更融洽。
四、在情绪中沟通。对峙已久的上司下属仿佛不是冤家不聚头。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明。不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。
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