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HR谈职场:杜拉拉,与上级保持一致性

发布时间:2017-06-07编辑:1035

  畅销书《杜拉拉升职记》除了在如何寻找好工作上能对我们加以指点,更多的则是教我们如何在一个拥有严格“丛林法则”的外企生存和升职的秘诀,毕竟优秀人才太多,真正发挥出来的并不多,如何用事实说话,展现自己的优秀,是任何一个职场新人都要学习的。

  当然,何为优秀?评判标准有很多。专业知识与实践的结合、灵活的应变能力、较强的抗压能等等,都是优秀的评判标准。通常情况下,你的表现和能力好还是不好,大部分还是你的直接主管说了算,所以优秀的人才要学会如何获得上级的认可,而与上级保持一致性是重要的法则之一。

  杜拉拉刚升职做广州办行政主管的时候,曾经很为与她的上级玫瑰沟通伤神,经常因为沟通问题而造成“结果一报上去,玫瑰骂人的电话又到了”。

  看拉拉怎么解决:

  现在的问题是,她不能正确地做出判断,到底哪些问题该请示,哪些问题该自己做决定;在公司政策许可范围内,到底哪些事情的处理只要符合政策就行,哪些又该特别按照玫瑰前辈的专业经验来处理……

  拉拉找不到更好的办法,只得在和玫瑰建立一致性之外,认真研究了玫瑰主要控制的方面,找出规律后,拉拉就明白了哪些事情要向玫瑰请示并且一定要按玫瑰的意思去做,只要玫瑰的主意不会让自己犯错并成为替罪羊,她便决不多嘴,坚决执行;哪些事情是玫瑰不关心的没有价值的小事,拉拉就自己处理好而不去烦玫瑰;还有些事情是玫瑰要牢牢抓在手里的,但是拉拉可以提供自己的建议的,拉拉就积极提供些善意的信息,供玫瑰做决定时参考用。几个回合下来,拉拉就基本不再接到玫瑰那些令她惴惴不安的电话了。

  所谓与上级保持一致性首先要求对自己的工作职责有清醒的认识,明白什么是自己的活儿,这些活儿里,哪个是最有价值的,也是领导最关注的,这一点对新晋职员尤其重要,所以工作前先要积极与上级沟通,明确自己的工作职责以及他对你的期待。

  就具体工作而言,与上级保持一致性要求:上级觉得重要的事情,你也要觉得重要;上级认为紧急的事情,你也要认为它紧急;报告紧急而重要的事情,而其它则可以根据情况决定是否报告。