1、礼仪是由哪几项基本要素组成?
礼仪是由(1)礼仪的主体;(2)礼仪的客体;(3)礼仪的媒体;(4)礼仪的环境等四项基本要素所构成的。
2、 什么是礼仪?
礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。
3、 什么是礼貌?
礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。
4、 什么是礼节?
礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。
5、 什么是仪表?
仪表是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。
6、 什么是仪式?
仪式是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。
7、 礼仪的六个基本特征是什么?
共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。
8、 礼仪的四个原则是什么?
(1)尊重的原则;(2)遵守的原则;(3)适度的原则;(4)自律的原则。
9、 礼仪的功能有哪些?
(1)它有助于提高人们的自身修养;(2)它有助于人们美化自身，美化生活;(3)它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;(4)它有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设。
10、 为什么要讲究礼仪?
讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气现实反映，是一个民族精神文明和进步的重要标志。
11、 礼仪对社会的作用是什么?
对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。
机关工作人员礼仪是指其在日常工作中仪表、言谈、举止、交往等方面必须遵守的行为规范。遵守礼仪，是行政文明的必然要求，是塑造机关良好形象的内在要求。随着社会经济的发展，必然对机关工作人员的整体素质提出更高的要求，而文明礼仪就是其中最为重要的一个方面。按照区委宣传部意见，结合“三创”工作，我们编写了《机关工作人员文明礼仪宣讲资料》，让我们从现在开始，从自身做起，宣传和培养文明意识。希望我们的努力能给您带来一些有益的知识，让我们共同打造文明机关，努力提升机关工作人员的文明素养，提高文明行政水平，更好地服务于人民，服务于社会。
仪 表
机关工作人员仪表要合乎身份，做到端庄、得体、整洁、大方。
一、服饰礼仪：
(一)素雅大方。色彩少、图案简、款式正、搭配和谐，不得穿奇装异服。
(二)庄重得体。女士不得穿过于单薄、透明、短小、紧身的衣服，内衣不得外露或外穿;男士短裤、背心不得外穿。不得穿睡衣、拖鞋上班或出入公共场所。佩带饰物宜少不宜多。
(三)洁净整齐。服饰保持干净、平整，若有残破，需及时修补或更换。
(四)根据时间、地点、场合选择合适的服饰。有职业制服的，按照要求穿制服。
二、仪容礼仪
整洁、合适、精神。女士宜化淡妆，不得当众化妆或补妆，男士应每天修面剃须。男士头发不宜过长，女士长发的应束发、盘发，发型、发色应适宜，头发及时清洗。手、颈部、牙齿保持清洁。指甲勤修剪，注意卫生。