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2017公务员面试题目答案

时间:2017-05-08 面试题目 我要投稿

  公务员面试是一场智商加情商的双重考验,很多考生看到题目的第一感觉都是懵懵懂懂,不知所云,惧怕加紧张,瞬间击垮进场前的信心满满,本文特整理了五道难倒英雄汗的公务员面试真题并给出完整解答,希望备考面试的考生可以找到自己的作答风格。

  2017公务员面试题目答案

  1、你和小李在单位是同事,小李贷款买房,还款压力大,抱怨工资低,上班炒股还做其他工作之外的事情,领导让你找他谈话。把考官当成小李,你现场模拟一下。

  题型破解:

  1.对于沟通类的题目,一定要“以情动人,以理服人”,做到有情有理的做好思想工作。

  有理,有情的做好思想工作。最好是办公室里面对面单独进行沟通、交流。

  2.提取题目关键字

  设定有利于情境:

  我是谁——小李的同事(新老不重要我们建议当成老同事,年龄虚长小李)

  对方是谁——考官就是小李,犯了错的小李

  场合——要设定场合。

  一般的谈话场合有两类:一是正式的工作场合。二是下班以后,诸如饭桌上。

  说话的目的——做通小李思想工作,希望小李以正确的心态对待上班与生活中的矛盾。

  解题思路:

  表示祝贺,拉近距离→ 表示理解,以情动人→ 阐述危害,以理服人→ 提出希望,明确态度→ →提供帮助,表达组织的关怀

  【参考答案】

  小李,刚刚听说你贷款买了房子,我觉得你很了不起。像你这么年轻,就能买上一套房子,特别是在北京这地方,我相信在你的同龄人中都很少有,这说明小李你是很优秀的。我为你感到高兴,小李,你什么时候搬家,一定要叫上我,我和同事们还要过去给你暖暖房。

  小李,你现在的处境我也很理解,我的年龄比你大几岁,应该算是你的大哥吧。我感觉,咱们男人真的是很不容易的,既要做好事业,服务好群众,让领导满意,还要去应付这种非常沉重的贷款压力。压力真的非常大,我也是这么过来的,所以很能感同身受。

  不过,你的事办的还不是特别好。你在单位里面,经常抱怨工资很低,可是你明白,一个公务员是不应该经常抱怨的。而且抱怨工资低对于解决工资问题来说也没什么好处,还破坏了你在领导心目中的形象。还有上班炒股的事情,我们上班就应该兢兢业业做好工作,不辜负领导的信任、群众的重托。但你上班除了炒股还干别的事情,那其他同事看到后,心里肯定有意见,这会严重影响你的形象,影响你的工作的。以后如果有调整级别或工资的时候,你也很难调得上。

  你是一个聪明人,我给你讲这些道理,相信你都理解。我今天和你聊天,也是希望你从今天起,在日常工作中,不要去抱怨工资低,工作时间就好好工作。也不要去炒股或者干其他的事情。当然,如果你在生活中确实有困难,需要帮助的话,你也不要客气。该向组织申请就像组织申请。我相信,咱们的组织和领导也是很关心你的,一定会尽可能的去帮助你减轻负担,处理好工作和生活之间的关系。

  小李,今天我们就谈到这里吧。

  点睛指导:

  ① 说服人的第一步,一定是取得对方的信任,在中国的传统文化中,所有的谈话都是以情开始,以情节束。

  ② 在公务员考试面试中,把考官当做沟通对象,难度大、压力中。专家建议考生们必须克服这一心理障碍。

  ③ 故事性清洁的题目,沟通要有背景。在设定背景、情景的时候,考生可取巧设置对自己有利的情景,如上述例题中所示。

  【巧解之道】

  八字指导方针:以情动人,以理服人。

  假定“我”的身份是小李的同事,是年长的同事。对象是犯了错的小李,首先要确定场合,不同场合下说话内容是不一样的,可以是办公室这样的公共场合,也可以是私人场合。其次确定目的,说服小李专心工作,杜绝上班期间炒股等影响工作的行为。围绕这个目的去说服小李。这道题的核心是说服的方法和内容,首先要获得小李的信任。可以先说房价的合理入手,站在理解小李的立场上。再则就是以理服人,告诉小李为什么不要抱怨工资低,说出抱怨的坏处,让他慢慢理解。谈话最后可以跟小李说,有什么困难跟组织讲,把组织的温暖传递给小李,让小李感受到组织的关怀。

  2、你拿着礼品去看望生病的同事,不巧在楼道里碰到了领导的爱人,她以为你是来看望领导的,就把礼品收下了。请问,你有什么办法把礼品要回来?

  【错误示范】

  首先,向领导的夫人表示道歉,我今天不是来看望领导的,是来看望同事老吴的。

  第二个,您看,这个礼品您是不是先给我,我拿着这个礼品先去看望一下同事。

  第三,如果以后有时间的话,我再来单独看望一下领导。

  上述回答,看似合理。但是严重违背了日后工作和生活的常识。若仔细琢磨一下,你就会发现。送出去的礼,就是嫁出去的女儿是泼出去的水,是不能再要回来的。这是中国人人情世故的基本原理和道德准则。只要你说把礼品要回来,不论你的方法有多么的巧妙,对于考官来讲,都会留下不通人情的印象。会让考官觉得你做事死板、一狠筋,没有灵活性。

  【一句话提醒你】只要你回答把礼品要回来,你就完了。

  公务员面试一些题目中会有特别的陷阱。专家说,这种题目,只要考生能够识别出把礼品要回来是个陷阱,题目就瞬间变得很好回答。

  答题要点:

  1.同事是一定要看望的,领导是一定不能得罪的。

  各位领导,各位考官,对于我来讲,是一定要看望生病的同事还要维护领导的威信。既然这个礼品领导的爱人都收下了,那么我会将计就计,向领导夫人表示,我今天来呢,就是来看望领导的,不知道领导在不在家,如果在家的话我想和领导聊一会儿。

  2.从领导家里出来以后,再去买点礼品看望我生病的同事。

  【点睛之句】

  在公务员面试中,很多题目的问法是有陷阱的,作为考生你必须识别出来。不能问什么就说什么。上述题目非常具有代表性。

  题目延伸一:

  有一项工作,你没有参与,但是领导在开大会的时候专门表扬了你,你怎么办?

  【答案参考】

  不能立刻说,领导表扬错了,我可没做这件事。如果这样说,你的潜台词是什么呢?你置领导的威信何在呢?

  第一:感谢领导的谬赞。

  第二,在私下的场合,单独和领导汇报情况。并且向领导承认错误。“领导,对不起,这个事情是我的错误。本来之前就应该告诉您,这个工作不是我做的,我没有参与。但是我未能提前汇报,让您以为这个工作我参与,对不起。

  第三:此事不宜声张。不能到处宣扬这件事情。要守口如瓶,并且在以后的工作中加倍努力。把工作做好了,让所人知道领导的表扬是没错的。

  题目延伸二:

  假如领导作了一个错误的决定,你怎么办?

  【答案参考】

  这个时候领导的威信还是第一位的吗?当然,这时,领导的威信仍然是第一位的。在公务员面试过程中,领导出现的错误都是小错误,是无关原则的。比如说,领导让你杀人,你怎么办?这样的题目是不可能的。

  作为下属,有匡正领导错误的权利与责任。为了维护领导的威信,就要单独向领导汇报。表达不同的想法,建议领导去调整一下自己的决定。

  其次,如果领导还是坚持自己的意见。作为一个下属,按照组织性和纪律性的要求,我们就要坚决执行领导的决定,当然前提是,这个领导的决定的错误是很小,不会产生严重的后果。

  【点睛之句】

  面试中凡是涉及到和领导关系的,只有一个准则:就是千方百计想尽一切办法维护好领导的威信。维护领导的威信,是处理和领导关系的根本准则。

  比如,领导冤枉了你,当众批评了你,你该怎么做。领导批评错了,你该怎么做。第一个承认错误,领导的批评是对我的关心和爱护。要做到,有则改之无则加勉,不能当众和领导吵起来。

  【巧解之道】

  这个题难就难在破坏常理。答题只有一个准则:千方百计维护好领导的威信。首先顺水推舟,特地去看望一下领导,然后买上别的礼物去看生病的同事。

  3、有人说,金钱、权力和地位非常重要。请你按照重要程度,对这三个词进行排序。

  【巧解之道】

  这道题正确的答案是坚决不排序。首先承认金钱对于人的基本需求的重要性,但是要说明报考公务员不是为了金钱权力地位,要说明是本着发展事业、为人民服务等方面予以展开,兢兢业业工作为人民,获得人民的认可才是真正的有地位。

  4、你刚来单位上班,单位举行了迎新晚宴。期间,领导向你敬酒,但你从来不喝酒。此时,你怎么办?

  【巧解之道】

  领导给我敬酒说明领导看得起我这个新人,很看重我这个新人,首先要感谢领导。要从融入团队、顺利推进开展工作等角度去考虑,由此决定了要喝下这杯酒,而且给领导和同事们敬酒,酒局结束后跟领导和同事说明情况。之后积极参与单位的其他活动,搞好人际关系。

  5、我们刚刚收到你高中班主任写的一封举报信,反映你在读书期间沉迷网络游戏、早恋、旷课、和同学打架。你有什么需要辩解的吗?

  【巧解之道】

  这道题很明显是让考生受感觉委屈,但作为一个成年人要有胸怀去看待这件事

  第一点对这个写信的班主任表示感谢,说明班主任还挂念我,记得我;

  第二点解释一下自己到底有没有这样的问题;

  第三点解释完之后跟考官说去登门看望下班主任,当面请教。



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