信息管理毕业论文

信息管理毕业论文1

　　摘要:针对我国旅游业信息化发展比较滞后，缺乏有力的数据信息支持;即使拥有有效的信息，也缺乏信息分析、统计、预测等比较完整的管理信息系统等问题，在充分了解旅游业需求的基础上，基于SOA技术所具备的特点和优势，开发了旅游业信息管理统计系统，界定了系统功能、作用及监测内容，并从基本信息收报管理及汇总统计分析方面进行应用示例分析。

　　关键词:旅游业;统计;信息管理

　　一、研究必要性及目的

　　国家旅游局前局长邵琪伟在20xx年全国旅游工作会议上就曾指出:“旅游统计工作是建设战略性支柱产业中一项重要的基础性工作”，要“重点解决好国内旅游统计不完善、评价不科学”的问题。20xx年，国家旅游局下发了《关于实施国内旅游接待统计体系方案的通知》(旅办发〔20xx〕33号)，建立起一套以住宿单位基本情况为基础、以住宿过夜人(天)数和人均消费为核心指标的评价体系，国家旅游局将按照新的评价指标发布各省市旅游业的发展情况。实施该方案的目的是要引导旅游行业更多关注科学发展，“不简单以经济数量论英雄”，树立正确的政绩观，转变发展方式，推动旅游业从规模增长型发展模式向质量效益型发展模式转变。近年来，随着旅游经济的深入发展，旅游统计数据越来越受到各级政府领导重视。目前，旅游统计基础比较薄弱，旅游统计指标体系不尽完善，各地区对旅游统计体系、制度、管理的认识、工作开展程度的差异较大，对当地旅游实际情况把握评价不准，因而，容易导致旅游发展趋势的预测不准、制定发展目标不科学，由此给旅游及涉旅相关部门带来很大压力，也反过来影响着旅游统计数据的质量。旅游业是现代服务业的重要组成部分，是我国的战略支柱性产业，旅游业的发展以整个经济发展水平为基础并受其制约，同时，旅游业具备综合性强、关联度大、产业链长等特点，其发展能直接、间接地促进相关的行业发展。为掌握某地区旅游业发展的实际情况，促进提升旅游统计数据质量，根据《旅游行业统计调查制度》的要求，以20xx年8月国家统计局初拟制定的《国家旅游及相关产业统计分类》为依据，规划建设旅游业统计信息管理系统，使政府充分掌握涉旅相关经济活动单位的基本情况并监测其经营变动的情况，有效解决涉旅行业统计信息化的问题。同时，从微观角度分析，是出于旅游业经营企业的管理所需，通过对典型企业的监测，可达到及时、有效了解旅游行业的目的。

　　二、旅游业统计信息管理系统的监测内容

　　旅游业至少应满足游客在吃、住、行、游、购、娱、信息等旅游综合要素的需求。根据国家统计局初拟制定的《国家旅游及相关产业统计分类》将涉旅行业划分为以下九大类(见上图)。其中，旅游出行、旅游住宿、旅游餐饮、旅游游览、旅游购物、旅游娱乐及旅游综合服务属于旅游产业;旅游辅助服务、政府旅游管理服务属于旅游相关产业。以上述行业分类中的旅游住宿行业、旅游游览为例，将系统收报指标体的设计情况列于表1。持续关注以上九大类涉旅行业的各项收报数据，可以对一个地方的旅游经济发展及其变动趋势有一个基本了解。旅游住宿可分为旅游酒店和一般旅馆两种不同业态，两者的主营业务相同，但是经营范畴不同。通过数据采集，可分析出旅游消费者对不同档次住宿条件的偏好，以及该地区个档次住宿的供需是否平衡;旅游游览以景区为例，可以了解到景区的基本经营情况，通过接待人次数、旅行团数，可以获得不同景区的旅游热度;而农家乐对于成都市而言比较常见的旅游业态，是集住宿、餐饮、娱乐为一体的综合旅游服务经营体，在此作为典型单位列出。将某一地区的涉旅行业数据进行汇总，既直观地描述该地区旅游业综合发展水平和规模，同时，对上述指标数据进行分析，可以判断该地区在旅游业发展中所具有的优劣势，以此作为政府调整政策制度、进行科学规划的参考依据。

　　三、基于SOA技术建立的旅游业统计信息管理系统的基本功能

　　1.基于SOA架构的系统设计技术

　　该平台基于SOA架构，采用组件化开发的框架及面向服务架构的设计理念，采取WebService技术、Portal技术、WEB2.0技术等开发技术，并基于LDAP协议，实现统一用户管理、统一身份认证;集成中间件系统，保障快速开发、应用环境;集成CA认证，保障认证和传输安全;同时平台采用“先进、标准、开放”的技术以及“高性能、高质量、成熟的”产品进行建设，以确保平台的品质和后期运维扩展。为方便各个系统之间共享数据，设计时采用稳定性能较高的ORACLE10G企业版数据库。该系统需使用到的系统主要包括操作系统、数据库软件、中间件产品以及备份软件。建设以上完整的支撑架构，形成了“旅游业统计信息管理系统”。各种分布式应用系统和网络资源，可以完整地组织在一起，起到了相互数据沟通、相互服务调用、相互业务协同的无缝结合。

　　2.系统的基本功能

　　①管理功能。管理者可对各行业企业进行管理，设置各级管理部门的权限。②填报功能。由填报单位填写包括企业/单位基本信息、财务状况、经营状况等信息。③查询审核功能。管理者可通过查询功能对企业或单位进行查询，对填报数据进行审核。④数据汇总、计算功能。管理者可通过数据汇总功能，获得分行业、分规模、分地区等类别的汇总数据，并通过系统输出的汇总表格图形获得直观的数据结果。

　　3.系统的主要作用

　　①可快速查询系统内企业的有关信息。旅游信息广泛，数量庞大，利用计算机可以快速查询指定的信息。可以减少大量重复工作，提高工作效率。将手工收报及处理过程简化为系统收报、检索与管理，有利于为管理提供快速、可靠、符合客观实际的信息。②建立旅游信息资源库。可将包括景区景点、旅游交通等9个涉旅行业以及导游、旅行社、酒店(住宿)、农家乐、旅游团队等方面信息综合在一起，通过SOA技术架设在一个系统之中，将涉旅相关信息进行资源集合，这样有利于把握行业资源分布、科学进行资源调配，加强对行业的协同管理和系统关系维护。同时，可以打破以往单一收报系统之下涉旅行业各自为阵的局面。③云平台基于“集中运行、统一维护，分别应用、逻辑隔离、公文自动交换”的思想进行设计。平台为各部门提供完整、独立的政务业务应用，可实现各部门之间的数据交换。尤其是云运维管理针对不同的用户提供个性化的视图，帮助管理和维护人员查看，定位和解决问题;并且为云计算中心的复杂环境提供了一个标准和统一的管理界面，包括IT一体化运营门户、监控管理、服务管理、自动化管理、安全管理和业务分析六大功能模块，各个模块通过配置管理数据库(CMDB)紧密联系，实现一个整体。④基于涉及面比较全面的基础统计收报信息所进行的统计分析，有利于为决策提供依据。系统所拥有的快速、自动的统计汇总功能，数据呈现简便快速。如果收报的企业对于该行业而言具有一定的代表性，则管理者可通过对填报财务数据的分析，由系统计算涉旅业务经营单位的旅游业增加值、旅游业对经济拉动作用等专项研究所需的基础数据。⑤采用统一权限认证的设计。结合当前技术快速发展状况，以服务为中心，根据业务需求发现服务、描述服务并设计服务的实现。

　　四、应用举例

　　以旅游住宿统计信息采集与汇总分析模块为例对该系统的应用情况说明如下:结合表1所列住宿业的星级饭店与一般社会旅馆的收报统计数据，可进一步计算分析得到的数据包括:①某地区床位数，可判断该地区住宿接待能力。②某时段的床位出租率，可判断该地区实际旅游过夜游人次数;并能区分国内过夜游客、入境过夜游客类型及其所占比例，尤其是星级饭店入境游客过夜游人次数的统计，可用于判定该地区旅游国际化的程度。③各类型住宿业的平均房价，可看游客在当地的消费层次与消费水平。④从住宿经营单位的基本经营指标，如资产总计、固定资产折旧、所有者权益、营业收入、营业成本、营业税金及附加、管理费用、财务费用、营业外收入、利润总额、应交所得税、应付职工薪酬、应交增值税，可了解住宿行业在一定时期的收入、利润、税收多少及其变动情况，并可通过收入法计算并估算该行业的增加值。⑤星级饭店、一般社会旅馆游客接待量占比指标可判断不同住宿业类型在住宿业中的作用，尤其是其中的新兴住宿业态的发展情况，如了解掌握主题酒店的数量、规模、速度、效益等情况。⑥从分区域的汇总统计看，以一个城市为例，可以分析判断区县的关于旅游住宿业的上述四大类分区域数据。⑦在掌握了上述九个行业各类型企业在一定时期的基础统计收报数据之后，可分析企业运行发展变化规律，对旅游行业的发展趋势进行可靠、科学的预测，可为制定旅游业的发展目标提供有力的参考依据。

信息管理毕业论文2

　　1、数据挖掘技术在竞争情报系统中的应用研究

　　2、企业信息资源管理中存在的问题与对策

　　3、数据仓库在ERP中的应用研究

　　4、基于VCA（核心价值链）的电子政务系统构建模式研究

　　5、基于核心价值链的政务流程重组与优化

　　6、企业信息的组织模式及应用研究

　　7、企业信息管理创新研究

　　8、面向电子商务ERP的系统分析与系统功能设计

　　9、基于UML的ERP系统建模研究

　　10、基于ERP系统的企业信息化管理研究

　　11、知识管理(KM)在ERP中的应用研究

　　12、知识管理系统的技术构架分析

　　13、知识管理与数据挖掘

　　14、信息项目监理制度研究

　　15、基于网络环境下的组织知识管理研究

　　16、因特网信息组织模式研究

　　17、论政府信息公开制度

　　18、网络作品与传统出版物的著作权属性比较研究

　　19、因特网搜索引擎的搜索技巧研究

　　20、电子商务应对诚信危机的对策研究

　　21、电子商务环境下网上拍卖信用问题的对策研究

　　22、电子签名技术在电子商务中的应用研究

　　23、中小企业发展电子商务的战略和策略

　　24、电子商务安全策略问题的考虑

　　25、电子商务的物流配送系统模型的构建与实现

　　26、电子商务环境下基于呼叫中心的企业客户关系管理研究

　　27、中国电子商务的盈利战略分析

　　28、电子商务企业的知识管理战略

　　29、电子政务实时突发应急系统的构建

　　30、电子商务环境下企业物流模式的构建

　　31、XX企业计算机网络的规划与设计

　　32、信息咨询机构的营销管理

　　33、信息系统项目的风险研究

　　34、基于电子政务信息资源的社会信用体系的构建

　　35、基于网络化的信息交流模式研究

　　36、现代电子信息服务业发展研究

　　37、某某信息服务平台的构建与实现

　　38、电子商务市场中的信息不对称与对策研究

　　39、B2B电子商务信用评价模型的研究

　　40、C2C电子商务信用管理研究

　　41、某企业电子商务平台建设构建模式研究

　　42、电子商务风险管理研究

　　43、论知识产权保护与信息资源共享

　　44、工业企业信息资源开发与利用研究

　　45、网络教育信息资源开发与利用研究

　　46、电子商务中网络安全问题的探讨

　　47、网络环境下政府信息资源管理模型研究

　　48、基于电子商务的企业信息系统安全研究

　　49、网络环境下某省（市）信息资源的深度开发

　　50、企业风险信息资源管理

　　51、中小企业信息化建设的风险管理与应对研究

　　52、某省（市）网络环境下信息服务业发展中的问题及对策

　　53、某省（市）农业信息资源的开发与利用

　　54、企业客户信用信息资源管理

　　55、某电子政务信息资源整合与重构的研究

　　56、网络环境下某省（市）政府信息资源开发利用的探讨

　　57、工业企业（流通企业）物流信息资源管理

　　58、电子商务下物流信息管理模式的研究

　　59、论我国电子商务物流体系的构建

　　60、第三方物流企业信息资源管理

　　61、统一电子政务信息资源库模式的构建与实现

　　62、基于信息资源开发理论的农业信息资源开发与利用研究

　　63、企业信息资源管理系统结构模式的研究

　　64、电子政务信息资源标准研究

　　65、计算机档案管理的研究及其应用

　　66、基于CRM的企业市场营销策略及应用研究

　　67、试论信息技术对企业组织模式的影响

　　68、信息分析方法及实证研究

　　69、数据、情报挖掘方法与决策支持技术

　　70、CRM在电子政务中的应用研究

　　71、基于XML格式存储的学生管理信息系统分析与设计

　　72、数据仓库技术在客户关系管理中的应用研究

　　73、电子商务中的web数据挖掘研究

　　74、数据挖掘技术在CRM中的应用

　　75、图书管理信息系统的分析与设计

　　76、电子商务环境下企业客户价值分析与评价

　　77、数据挖掘技术在XX行业客户关系管理中的应用

　　78、基于CRM的客户信息资源管理研究

　　79、结构化布线标准与结构化布线实践

　　80、搜索引擎的功能及其局限性分析

　　81、试论竞争情报对企业竞争力的影响

　　82、工业企业信息安全风险评估模型的构建与应用研究

　　83、我国大中型MIS建设工程监理研究

　　84、工业企业信息安全风险管理的框架研究

　　85、电子政务系统绩效评价体系研究

　　86、企业信息化成熟度及其影响因素研究

　　87、基于URP（大学资源计划）的校园信息化建设研究

　　88、信息安全风险评估模型及方法研究

　　89、我国电子政务信息安全管理问题研究

　　90、某省信息产业结构分析与发展对策研究

　　91、某省（地区）信息化水平测度研究

　　92、企业信息化项目管理绩效评价研究

　　93、现代企业信息系统的协同化研究

　　94、因特网的负面影响及其克服对策研究

　　95、高校信息化评价指标体系与方法研究

　　96、工业企业信息化评价指标体系与方法研究

　　97、某省（市）信息化评价指标体系与方法研究

　　98、某省（市）信息产业发展状态与趋势研究

　　99、电子信息类企业信息化实施战略研究

　　100、中小企业信息化发展的模式与策略研究

　　101、计算机信息检索系统分析与设计

　　102、中外数据库产业比较研究

　　103、企业CRM客户价值研究

　　104、企业网络化安全管理问题及对策

　　105、CRM在企业电子商务中的实施研究

　　106、数据挖掘在某行业CRM中的应用研究

　　107、基于XML格式存储的动态网页分析与设计

　　108、数据挖掘技术在电子商务中的应用

　　109、某企业信息资源规划方案设计

　　110、网络环境下企业信用管理体系构建研究

　　111、我国电子商务信用体系建设的探讨

信息管理毕业论文3

　　[摘要] 当今社会经济高速发展、信息技术日新月异，各行各业都面临机遇和挑战，一个信息的获取或丢失，轻的可能导致工作效率低下，重的也许导致动辄上千万的经济损失，因而信息的顺畅沟通和有效利用尤为重要，而要减少信息沟通的失误和损失，运用现代信息技术，实现有效信息管理是企业发展的重要途径。

　　[关键词] 信息革命 顺畅沟通 资源共享 有效利用

　　一、引言

　　21世纪以来，我国的经济高速平稳发展，融入到世界经济体系之中。国际上的各种知名品牌的产品、各种带有外来文化的产品不断进入我国市场，随着信息技术的进步、消费者了解产品信息的手段与方式不断丰富，这些客观因素改变了消费者的消费习惯、消费特点。同时，消费环境的变化也改变了企业的经营与竟争方式。因此，对新消费环境下的企业信息的有效管理进行研究，具有重要的现实意义。如今的消费环境是一个企业与消费者之间的博弈逐渐由企业占有信息优势向消费者与企业之间的信息对称的方向变化，企业不能像以前那样控制消费者，只能通过了解相关信息，引导消费者购买企业的产品或服务，从而达到企业盈利的目的。消费环境具有突变性与不可预测性，更需要企业加强信息管理，有时一个信息的获取或丢失，轻的可能导致工作效率低下，重的也许导致动辄上千万的经济损失，因而信息的顺畅沟通和有效利用尤为重要，而要减少信息沟通的失误和损失，运用现代信息技术，实现有效信息管理是企业发展的重要途径。

　　信息是客观事物状态和运动特征的一种普遍形式，客观世界中大量地存在、产生和传递着以声音、语言、文字、图像、动画、气味等方式表示出来的各种各样的信息。信息的目的是用来“消除不确定的因素”。信息管理是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。信息管理随着经济的迅速发展，因此它具有信息量猛增；信息处理和传播速度更快；信息处理的方法日趋复杂；信息管理所涉及的领域不断扩大的时代特征。

　　随着经济全球化的迅猛发展，我国各行各业都面临机遇和挑战，而评价企业成功与否，一个简易的办法是看其物流、工作流和信息流“三流”的情况，其中，信息流的质量、速度和覆盖范围，尤其可以“映照”企业的生产、管理和决策等各方面的“成色”。因为物流、工作流在企业的“生命活动”中无不最终以信息流的“高级形式”展现，就象生物体的所有活动都是基于神经系统传递的生物电信号一样。因此，深入认识“信息流”，将掀开企业发展的新视角。

　　二、我国信息流现状

　　根据我国加入世界贸易组织的有关协定，20xx年12月11日是我国零售领域对外全面开放的最后时限。有关专家认为，国内商业企业应加快学习“洋商业”成熟的“信息流”经验，做好发展“信息流”这篇大文章。全球商业巨头在国际竞争中成功的突出特点，就是积极利用信息技术进行商业变革，在企业管理中加快信息流动。

　　目前，国内外商业企业的发展差距仍然很大。有关资料显示，世界商业巨头美国沃尔玛迄今已在全球建立了4000家连锁店，其近几年来的全球营业额均超过20xx亿美元，居《财富》世界500强前列。而国内零售业大王――上海联华的营业额还不及沃尔玛的0.5％。

　　以上数据表明国外商业企业的实力远远超过国内企业，究其原因，与其顺畅的“信息流”密切相关。以美国沃尔玛为例，20世纪80年代，沃尔玛将当时刚刚出现的卫星通信技术引入商业流通领域，建立了庞大的私人卫星通讯系统，加快了对基础商业数据的收集、整理加工、决策传达和信息反馈的速度。在此基础上，沃尔玛建立起全球实时采购、配送系统，商品库存风险和物流费用大大降低，市场应变能力大大提高。迄今这一庞大的系统仍然是商业领域信息管理的典范之作。国外商业企业具有利用、管理信息的主动意识，已普遍建立起规范的信息技术基础，并依托这一基础，实现对其遍布全球的销售网进行有效管理，其管理目标已实现从物流、资金流，向信息流的时代跨越。

　　但是，目前多数国内商企对加快信息流动的意义仍没有清醒的认识。国内著名商业管理软件开发商北京科情新技术有限公司曾对上万个国内商企的调研显示，绝大多数企业还专注于价格、包装和功能等商品层面的竞争策略，局限于在加快物流和资金流的运动速率上做文章。据专家介绍，国内商企获得经营信息的方式一般是，通过仓储、运输、生产和财务各部门的通力协调，经过各个部门无数次核对、平衡之后，填写出来的报表数据。市场在不断地变化，当这些静态的报表数据放到管理层的会议桌上时，已经不再具有实际意义。如果根据这些静态数据作出加快物流和资金流的决策，将使企业面临巨大风险。近几年一些企业盲目圈地、联合，最后成为“投资空壳”的例子就说明了这一点。

　　三、我国企业信息流存在问题

　　我国商业企业在与“洋商业”的“近身竞争”中，一些国内商业企业已认识到信息革命在商业领域中的重要意义，开始重视企业的计算机信息管理问题，并已初步拉动着中国的商业企业迈向信息时代。但在这最初的信息化发展进程中，暴露出的一些值得注意的问题：

　　1.认识片面问题

　　企业信息化程度低，企业领导和职工对信息化建设的意义认识不够深刻，许多企业领导尤其是“一把手”认为：“购买一些硬件设备、联上网、开发一个应用系统并给以一定的维护就是实现了企业信息化”，这是对信息化片面认识的表现。因此要加强对企业领导信息化认识的培训，使其改变已习惯的思维方式、工作方式，企业上下要克服“信息化就是买点硬件和软件，开发点软件”这种认识上的误区。只满足于建设上的“表面文章”。虽然有的商业企业建立了商业信息管理的硬件环境，但其计算机的应用仅限于收银记账，或停留在基本数据的收集层面。囿于传统操作模式和管理模式，企业经营者大多没能将业务流程中所产生的这些数据，通过计算机信息系统重新加工整合成为管理信息，无法为管理层和决策层提供实时决策依据。整个系统尚处在很低级的阶段和水平，有人称之为“未产生信息流”的“花架子”信息化。

　　2.管理混乱问题

　　主要表现为：信息化管理机构及职责定位不明确、没有统一的信息资源规划及信息化战略规划。信息化有序推进的环境和信息资源共享与交换的机制没有形成，普遍存在“信息孤岛”。出现岛内部分自给自足，却无法与岛外交换信息现象。管理模式没有统一标准，流程不透明，导致内部数据残缺，各种信息管理系统无法整合集成。在数据采集规范方面重视不够。如条码技术的应用，应严格按照一品一码的规范要求，而一些企业经营的商品中一品多码、多码一品的现象较多，导致了管理上的混乱。有效信息流产生的前提是基础数据源的准确与规范，如果输入计算机的是“垃圾数据”，整理加工出来的只能是一堆“垃圾信息”。在这种情况下，可能因为网络强大的放射性传输能力，将一个细小的数据错误所造成的损失迅速蔓延，有人因此称基础数据源错误的信息流为“有害信息流”。

　　3.应用不到位问题

　　主要表现为以下几个方面:(1)大部分以开发单机版应用软件为主，仅仅利用了计算机计算速度快的特点，没有形成网络，没有实现信息的共享和自动传递。(2)应用面不广，目前真正使用计算机来进行辅助管理的仅仅是一些重视计算机技术和管理方法、实力比较雄厚的企业，或者说仅仅是这些单位的某些部门在用。相关的计算机辅助管理软件在企业的运用远不及普及。(3)应用的深度不够，大多数企业停留在日常工作数字化层面上。(4)应用的技术含量不高，没有充分利用信息技术所能提供的集成优势进行信息交流，忽略了信息技术互动性带来的管理效应。(5)国内一些具有影响的软件开发商大多将业务重点放在项目管理层面上。但如何将项目层面与企业层面有机地结合起来，强化企业管理，提高企业核心价值，积极应对WTO的挑战是摆在广大企业和软件开发商面前的一大课题。(6)资金投入不足成为信息化发展的主要制约因素。由于资金缺乏，信息化发展不平衡，一些地方管理部门设备条件较差，信息收集、处理、加工能力较低，甚至有些地方还处在手工操作阶段。

　　4.人员素质低问题

　　从业人员的素质参差不齐，信息化专业技术人才特别是既懂IT技术，又懂业务流程和企业管理的复合型骨干人才严重不足，人员结构也不合理，因此在很大程度上制约了信息化建设的质量和速度。分布式网络和协同应用软件的出现使人们以前所未有的方式联结起来，有助于推动真正的信息经济的到来。网络为人们创造了新的体验，使之发现了处理事务的新方式。因此，企业所要面临的一个重要问题是如何吸引并留住最精明、最能干的人，这已成为推动企业变革的一个重要力量。所以要加强职工队伍教育，重视计算机人才的发现、培养、引进以及关键技术的应用研究，特别是加强复合型人才的培养。

　　四、解决对策

　　1.充分认识企业信息化的重要性

　　认识到信息是创造附加值和财富的源泉，企业信息化虽然是要应用现代信息技术并贯穿其始终，但信息化的目的是要使企业充分开发和有效利用信息资源，把握市场机会，做出正确决策，增进运行效率，最终提高企业的竞争力水平。企业信息化的目的决定了企业信息化是为管理服务的，所以企业信息化决不仅仅是一个技术问题，而是与企业的发展规划、业务流程、组织结构、管理制度等密不可分的，是不断地应用信息技术和信息资源持续地改进自己的业务流程和变革管理方式。另外，不仅仅是“一把手”的问题，还包括各个业务部门的领导及业务骨干，他们才是信息化真正的主力军。

　　2.加强企业信息化管理

　　(1)企业应首先确立企业信息化的总体战略，坚持统筹规划、业务为核、效益优先、协调发展，重点实施的原则。依照先内后外，“互动”、“交易”的顺序，由内部运转至外部协同。同时要建立相应的组织机构并赋予必要的职能权限，统一管理企业的信息化工作。 (2)另外也不能将原来落后的手工管理流程直接拷贝成电子化的流程，必须站在全局的角度进行适度的优化，按照先固化再优化的原则循序渐进地改进。一步到位的方式往往是不现实的。

　　(3)信息收集标准化。信息化是一项跨部门、跨行业的应用，但目前有关法律制度和信息化技术标准规范的制订滞后于信息化发展的需要。各自为政、互不相通，已经造成了大量的资源浪费。企业首先应尽量采用国标及行业标准，同时根据自己的特点编制相关的专业标准。

　　3.结合企业特点进行信息化建设

　　如何将项目层面与企业层面有机地结合起来，强化企业管理，提高企业核心价值，积极应对WTO的挑战是摆在广大企业和软件开发商面前的一大课题，资金投入不足成为信息化发展的主要制约因素。由于资金缺乏，信息化发展不平衡，一些地方管理部门设备条件较差，信息收集、处理、加工能力较低，甚至有些地方还处在手工操作阶段。受各种客观条件的限制，企业的信息化建设是一个逐步投入、因地制宜、分步发展的过程。因此企业必须跟据自身的能力、特点来决定采取何种发展策略，优先开发何种信息应用系统。如果需求明确、必须保证核心业务的秘密、自身具有强大的开发及维护实力，可以采用自主开发；如果需求明确、自身开发力量弱、可进行一般的维护，可采用合作开发；如果需求明确，但不具备开发维护实力，可采用外包方式。另外，要处理好引进、消化、吸收、创新的关系。引进先进技术产品是手段，消化、吸收是关键，自主创新才是目的。信息化建设本身就是创新的过程，在技术创新的同时，注重体制创新和管理创新。注重实效，切勿为了信息化而信息化。还要充分享受政府及社会的政策性资源和公共资源，积极利用现有基础和技术成果。应采用试点引路，面上推广的策略。选择若干类型相近，具有典型意义的企业，开展企业信息化示范，用其信息化成功经验和模式启迪和引导其他企业探索自身信息化的发展道路。

　　4.提高企业从业人员素质

　　企业从事生产经营管理活动，需要具备两个基本条件：一是占有资金，二是拥有掌握专业技能从事管理和操作的人员。两者之间，人的因素更为重要。人已是企业中最重要的资源，开发人的智力，提高劳动者的素质是企业人才管理的核心。信息管理的重点是，加强职工队伍教育，重视计算机人才的发现、培养、引进以及关键技术的应用研究，特别是加强复合型人才的培养。随时储备企业应用信息技术以及日常经营活动中的经验，将其转化为企业的知识。充实有关专家知识库，为建立本企业有特色的专家系统打下基础。建立CIO（信息管理人员）负责制，由企业领导担当CIO，直接决策、宣传推动和组织实施，这对企业信息化建设至关重要。另外要设计相应机制，为企业的IT人员提供一条有光明前景的升迁之路。

　　信息技术是增强企业综合实力和市场竞争能力的有效手段，它可以有效地提高决策水平，提高工作效率，提高产品及服务质量，提高企业的市场反应能力，提高创新能力，提高企业的生产自动化水平，降低产品及管理成本，促进市场销售，改善企业内部管理，优化企业供应链和产业链，进而大幅度提高经济效益。

　　参考文献：

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