火车票退票时间新规定

时间:2017-07-12 火车票 我要投稿

火车票退票时间新规定

  很多乘客不太清楚火车票最晚退票时间,可以看下以下的详尽说明:

  火车站最晚退票时间

  1.旅客要求退票时,按下列规定办理,并核收退票费:

  1)旅客必须在发车前去火车站办理(退实名制火车票,需携带购票时所使用的相关证件原件)。

  2)特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

  3)旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

  4)退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。

  5)因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。

  6)站台票售出不退。

  必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法,请咨询当地车站或关注车站公告。

  2.因承运人责任致使旅客退票时,按下列规定办理,不收退票费:

  1)在发站,退还全部票价;

  2)在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价;

  3)在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额,未使用部分不足起码里程按起码里程计算;

  4)空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。

  铁友网最晚退票时间

  1.未取票、且发车前时间大于3小时,可点击“我的订单”自助申请退票。

  2.已取票,或发车前时间小于3小时,需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票。

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