火车票的订购电话是多少呢?以下为您带来火车票订购电话及订票的相关常识，欢迎浏览!
火车票订购电话
订票电话：020-95105105 / 96020088
客服电话：020-12306
局管内广东省、湖南省、海南省可以直接拨打，局管外省市需加拨区号
火车票订票须知
为确保春运售票组织工作平稳有序，自 2010年元月10日0：00起，电话语音订票系统将采用身份证订、取票，旅客在电话订票、取票时，请提前备好身份证。
实行身份证订、取票后，旅客在电话订票时须输入身份证号码，如出现字母(X)，以电话键“*”代替。一个有效身份证一天只能订票一次，一次可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张。此外，查询订单信息时或取消订单，除输入订单号码外，还需输入订票所用的身份证号码。为了方便旅客电话订票，电话订票系统将同时开通“取消订票单”功能，旅客当天如果需要更改订票信息，可通过该功能取消未失效的订单后，重新进行订票操作。
火车票订票流程
1.拨通95105105电话订票特服号，按“1”进入“订票”流程;
2.根据语音提示：①订票需知②动车组直达车车票③高铁车票④普通列车车票⑤各类列车车票⑥学生票⑦不限车次车票等来选择相应级别列车。例如按普通列车车票按“4”;
3.根据语音提示：①按车次订票②按发到站订票，选择“1”; 4. 根据语音提示输入4位乘车日期按#号结束，如2011年1月1日，则按“0101#”;
5. 根据语音提示输入除字母以外车次按#号结束，如输入“270#”后，继续选择所需乘车相对应的编号，如选①K270，按“1#”;
6. 根据语音提示选择乘车站编号按#号结束，如“①：洛阳②济源③：月山„”，您可按“1#”键选择洛阳;
7.根据语音提示输入到站编号按#号结束，如“①：北京西②：保定③：石家庄„”，
您可按“1#”键选择北京西;
8.根据语音提示选择席别编号按#号结束，如“①：硬座②：软座③：硬卧„”您可按“3#”键选择硬卧;
9. 根据语音提示输入您要预订的车票总张数，订票总张数不能超过3张;如没有特殊票种要求按“*”，如有按“0”选择学生票或儿童票;
10.系统将根据您输入的信息进行核实，确认信息按“1”，修改订票信息按“2”，如果订票不成功，则表明您需要的车票已售完，您可以尝试预订其它日期的车票;订票成功后，系统将要求您输入身份证号码，以“#”号结束，并按“1”键进行确认;
11.以上操作通过后，系统将分配给您一个订单号码。请务必牢记订单号码，否则将无法取到您预订的车票;
12.订票成功后，请务必按系统要求，在规定时间内到携带相关证件和订单号码到火车站售票大厅和各代售点取票。