2017年春运抢票高峰期
现在陆陆续续有很多小伙伴开始购买春运火车票了，那么，2017年春运抢票高峰期会在什么时候呢?下面一起了解一下吧!
2017年春运抢票高峰期
12月22日至29日是抢票高峰
2017年春运共计40天，从1月13日开始至2月21日结束。今年与往年最大的不同是，由于全国铁路将实施新的列车运行图，目前火车票网络和电话的购票预售期缩短为30天，火车站售票窗口、自动售票机、代售点的预售期为28天。在这样的背景下，购票预售期和预订高峰期重合度很高，“抢票”大军没有了更长时间的预订缓冲，捡漏期被严重缩短甚至“抹杀”。加上2017年春节时间较早，务工返乡和求学返乡的人群叠加，火车票抢票难度增加。
上海铁路局提醒，每年农历小年至除夕都是售票高峰期，2017年春运出行高峰为1月20日至27日，目前相对应的12306网站、12306手机客户端和95105105电话购票时间为2016年12月22日至12月29日。
年后返程人流更集中
过年就是团团圆圆，对于大多数人来说年前是回到老家过年，年后回去上班。据滴滴出行联合飞猪发布的《2017年春运出行大数据预测报告》(下简称报告)显示，在出行高峰时间分布上，年前回家的“节奏”还比较有序，从年前一周开始，飞机、火车、汽车的运输高峰相继到来，去机场、火车站的人流在春节前3-5天达到高峰，也就是说1月22日开始火车站、机场将迎来人山人海模式。而年后客流则是初七一过，各种交通工具同时进入繁忙期，机场、火车站、汽车站将同时人头攒动。
《报告》数据还显示，在春运的主要交通工具中，火车依然是主力，预订占比超过60%。数据显示，消费者在选择何种交通工具上的年龄特征明显。25岁以下的消费群体，春运出行选择火车的比例最高，达到了70%以上。随着年龄的增长、经济实力的提升，选择飞机的消费者越来越多。随着互联网分享经济的兴起，跨城顺风车的出现让人们过年回家多了一个选择。《报告》预测，春节前一周跨城顺风车订单量将开始快速增加，春节前2-3天达到顶峰。
【2017年春运抢票常见问题】
12306购票证件号被注册怎么办?
在12306购票遇到该证件号码已被注册、您输入的手机号已被其他注册用户使用等问题时怎么办?上海铁路局14日发出提醒。
页面提示“该证件号码已被注册”的原因及处理办法：旅客可能之前使用该证件号注册过12306用户，可通过找回密码解决。如旅客本人未注册过，须本人持在www.12306.cn网站填写的有效身份证原件到车站售票窗口处理。
页面提示“您输入的手机号已被其他注册用户(***)使用”的原因及处理办法：旅客可能之前使用该手机号注册过12306用户，可通过找回密码(手机找回)解决。如旅客本人未注册过，可使用该手机号致电12306客服协助解决，解除手机号绑定关系。
注册用户身份核验状态为待核验或未通过怎么回事呢?铁路部门介绍，为进一步完善铁路实名制购票，自2014年3月1日起，中国铁路客户服务中心网站开始对互联网注册用户和常用联系人(乘车人)进行身份信息核验。“未通过”和“待核验”注册用户和常用联系人(乘车人)不可购票。
旅客持银行卡购票后需退票时，如果银行卡处于挂失、冻结、销卡状态，无法退款怎么办?
对于持银行卡购票的旅客，如退票时已办理银行卡挂失、冻结、销卡业务，导致退票退款失败，由持卡人本人联系发卡行，解除异常状态后，由发卡行向铁路部门发起异常退款请求。
若购票时选择“银联”为支付方式的旅客，退票发生上述问题时，由持卡人本人联系发卡行，然后由发卡行联系银联客服办理退款。
身份核验结果有哪几种状态?
12306.cn网站对注册用户和常用联系人(乘车人)进行身份信息核验后，持居民身份证的有“已通过”“待核验”和“未通过”三种状态，持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照的有“已通过”“请报验”“预通过”和“未通过”四种状态。
如何了解自己的`身份信息核验结果?
注册用户可登录12306.cn网站“我的12306”->“查看个人信息”、“常用联系人”中分别查看注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息核验状态。
“已通过”的身份证注册用户如何添加常用联系人(乘车人)?
“已通过”的居民身份证注册用户，可以正常添加常用联系人(乘车人)，但名下的“已通过”、“请报验”、“预通过”常用联系人(乘车人)总数累计不超过15人，其中“请报验”常用联系人(乘车人)不超过5个。
“已通过”的居民身份证注册用户、常用联系人(乘车人)如何购票?
“已通过”的居民身份证注册用户，可以为“已通过”、“请报验”、“预通过”常用联系人(乘车人)正常办理网上购票、改签、变更到站、退票等业务，但“请报验”常用联系人(乘车人)的购票数量最多为4张车票(含已改、已退车票)。
注册用户、常用联系人(乘车人)核验结果为“待核验”时，怎么办?
“待核验”指持居民身份证的注册用户、常用联系人(乘车人)，身份信息未经国家身份认证权威部门核验，请持居民身份证原件到车站售票窗口办理身份信息核验。通过核验的，身份信息核验结果变更为“已通过”;未通过核验的，身份信息核验结果变更为“未通过”。
“待核验”注册用户不能添加常用联系人(乘车人)，不能购票。
“已通过”注册用户不能为“待核验”常用联系人(乘车人)购票。
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