2015火车票改签新规定问题解答

时间:2017-06-19 放假出行 我要投稿

  不用退,直接改!!——火车票改签新政详细解读,你必须知晓!

  变更内容都有什么?

  以往按照原铁路车票改签规定,旅客购票后不能变更到站。

  现在,预售期不仅可变更乘车日期、车次、席位!还可变更到站!

  有嘛不一样的?

  现在办理“变更到站”只需到车站窗口办理一次手续,无需以前那样先退票再购票,要到车站窗口排队两次或在网上进行两次操作。这样,旅客外出旅游可以在出发前根据天气、交通、客流、住宿等变化,自如安排行程。

  需要提前办理吗?

  在原车票开车前48小时以上,旅客可任意选择有余票的列车。

  在哪里办?

  1、已取得纸质车票的,可在车站指定售票窗口办理;

  2、未换取纸质车票的,也可在12306网站办理;

  办理“变更到站”后还能办改签吗?

  “变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。

  改签手续费有变化

  车票退改签以前是这样的:开车前15天以上的退票,不再收取退票费。旅客如在开车前15天以内退票,开车前15天以内(包括15天)、48小时以上的,退票费为票价的5%;24小时以上、不足48小时的,退票费为票价的10%;不足24小时的,退票费为票价的20%。

  新的车票改签措施实施后,仍将实施15天以上退票不收退票费措施,旅客因特殊情况未赶上所购车票列车的,在开车后仍可改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。

  新的变化在这里:10日起,对开车前48小时至15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票,又在距开车15天前退票的,核收5%的退票费。

  注意:办理“变更到站”不收取手续费

  钱款怎么退、如何补?

  1、办理“变更到站”,如果新车票票价高于原车票,只需补足车票差价,不需支付原车票退票费;如新车票票价低于原车票,只需支付差额部分的退票费;

  2、办理“车票改签”(即到站不变),新车票票价高于原车票的,补收差额。

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