关于完善车票改签服务的公告
[2015-06-07]
车票预售期延长到60天后，铁路部门推出了开车前15天以上退票不收退票费的便民措施，受到了广大旅客的欢迎。但少数囤票者利用这一便民措施改签车票，占用客票资源，影响了其他旅客正常购票。为了维护公平购票环境，自2015年6月10日起，对开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
感谢广大旅客支持铁路工作，共同维护正常公平购票秩序。
中国铁路客户服务中心
火车票改签新政，你真的了解细节吗?
6月10日开始，火车新政开始实施，关于新政，你了解细节吗?UU总结了几条比较重要的列在下面，如果还想了解更多，点开视频看一下吧!
1.关于变更到站 原车票开车前48小时以上，可任意改签，不收手续费;
2.开车前48小时～15天期间，改签至距开车15天以上的其他列车，又在开车15天前退票的，仍核收5%退票费。
3.“变更到站”只能办理一次。