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66.下列关于目标管理法的说法,不正确的是( )
A.由员工与主管共同协商制定个人目标
B.用可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准
C.难以对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较
D.不适合对员工进行反馈指导
67.有效的信息反馈应具有真实性和( ),才能保证绩效面谈的质量。
A.目的性
B.必要性
C.针对性
D.操作性
68.下列关于正向激励策略的说法,不正确的是( )
A.采用行为观察法时,首先应设计出可行性和适应性强、精度较高的行为观察量表
B.不能对实现和达到计划目标后所应受到奖励作出具体详细的规定
C.必须制定高精度高水平的工作行为和表现的衡量指标和标准
D.必须让组织中所有员工对行为标准有明确了解
69.一般来说,( )指员工自身心理上感受到的回报,主要体现为一些社会和心理方面的回报。
A.物质报酬
B.工资
C.内部回报
D.奖励
70.下列关于岗位薪酬体系说法错误的是( )
A.容易实现同岗同薪,凸显公平性
B.管理成本较高
C.为员工的发展规划出一条清晰的路线
D.一定程度上影响员工个人的职业生涯的发展
71.在设计超利润奖时需要注意的事项不包括( )
A.只奖励与超额完成利润指标有关的人员
B.根据每个员工对超额完成利润指标的贡献大小发放奖金
C.明确规定超出部分多少百分比作为奖金
D.颁奖时要大力宣传,使受奖人和其他人均受到鼓励
72.某企业的测评人员在一段时间内对同一岗位进行了两次测评,两次得分基本接近,说明其结果是可靠的。这体现了测评的( )
A.信度
B.效度
C.平均值
D.权重
73.下列关于单一指标计分标准的理解错误的是( )
A.自然数法计分每个评定等级只能设定一个自然数
B.系数法计分可采用常数法
C.系数法获得的是相对数值
D.自然数法是一次性获得测评的绝对数值
74.某企业经过测算,损益分歧点为200万,此时的人工成本210万,则意味着这家企业( )
A.保本
B.盈利
C.盈亏不确定
D.亏损
75.下列关于住房公积金的做法正确的是( )
A.某大型企业对于其在职职工按照是否已有住房,选择性缴存住房公积金
B.某大型企业不给职工办理住房公积金账户设立手续,被工商部门责令限期办理
C.某大型企业住房公积金全部由职工缴存构成,企业完全不负担
D.某大型企业所在地的住房公积金贷款的利率低于商业性贷款
76.根据法律规定,下列关于职工代表大会的说法不正确的是( )
A.职工代表大会是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成
B.代表全体职工实行民主管理权利
C.可以替代企业管理
D.职工代表大会具有审议决定权
77.下列选项中,不属于员工满意度调查方法的是( )
A.观察法
B.访谈法
C.目标型调查法
D.描述型调查法
78.( )是由法律直接规定或由劳动合同约定的。
A.标准工作时间
B.工作时间
C.计件工作时间
D.综合计算工作时间
79.非因劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的,在一个工资支付周期内,用人单位应( )支付劳动者工资。
A.无需
B.部分
C.酌情
D.按照正常提供劳动
80.下列关于用人单位内部劳动规则的说法,错误的是( )
A.只在本单位内适用
B.以员工为制定主体
C.由劳动者参与制定
D.是企业和劳动者的共同行为规范
81.我国劳动立法规定集体合同的期限为( )
A.1~3年
B.2~4年
C.3~5年
D.3~6年
82.下列关于协商集体合同的说法错误的是( )
A.集体协商任何一方均可就签订集体合同或专项集体合同以及相关事宜,以书面形式向对方提出进行集体协商的要求
B.一方提出进行集体协商要求的,另一方应当在收到集体协商要求之日起20日内以书面形式给予回应
C.集体协商主要采取协商会议的形式
D.一方提出进行集体协商要求的,另一方若不愿协商可以拒绝进行集体协商
83.下列关于调解委员会的说法,错误的是( )
A.企业应当支持调解委员会开展调解工作
B.企业未按照规定成立调解委员会,劳动争议或者群体性事件频发,影响劳动关系和谐,造成重大社会影响的,由县级以上人力资源和社会保障行政部门予以通报
C.企业应当为调解委员会提供办公场所,保障工作经费
D.调解委员会由劳动者代表和企业负责人组成
84.岗位安全卫生教育的内容包括遵守劳动安全卫生规范教育和( )
A.个人卫生知识教育
B.安全卫生知识教育
C.安全操作知识教育
D.提高工作效率培训
85.下列关于工伤保险责任的说法,错误的是( )
A.职工被派遣出境工作,依据前往国家或者地区的法律应当参加当地工伤保险的,参加当地工伤保险
B.职工被派遣出境工作,不能参加当地工伤保险的,其国内工伤保险关系不中止
C.用人单位实行承包经营的,工伤保险责任由职工劳动关系所在单位承担
D.职工被借调期间受到工伤事故伤害的,由借调单位承担工伤保险责任
二、多项选择题
86.在现代市场经济中,市场运作的主体是( )
A.企业
B.供给者
C.个人
D.需求者
E.政府
87.劳动力市场的制度结构要素包括( )
A.失业保险
B.最低社会保障
C.工会
D.规章制度
E.最低劳动标准
88.劳动权受到国家的保障,具体体现为( )
A.基本保护
B.平等就业权
C.全面保护
D.自由择业权
E.优先保护
89.劳动法律关系的构成要素包括( )
A.主体
B.内容
C.资格
D.客体
E.企业
90.潜在竞争对手分析的进入障碍包括( )
A.产品差异化
B.规模经济
C.绝对成本优势
D.进入分销渠道
E.人力资源需求
91.影响工作满意度的因素有( )
A.富有挑战性的工作
B.公平的报酬
C.支持性的工作环境
D.和谐的家庭关系
E.个人特征与工作的匹配
92.下列选项中,属于领导行为权变理论的有( )
A.费德勒的权变模型
B.领导情境理论
C.路径一目标理论
D.反馈理论
E.参与模型
93.目前西方管理理论中出现的人性假设学说主要有( )
A.经济人假设
B.社会人假设
C.管理人假设
D.复杂人假设
E.自我实现人假设
94.企业组织机构设置的原则包括( )
A.任务目标原则
B.权责对应原则
C.统一领导、权力制衡原则
D.分工协作原则
E.稳定性与适应性相结合原则
95.在工作岗位分析的程序中,准备阶段的具体任务有( )
A.岗位整合
B.了解情况
C.建立联系
D.设计岗位调查方案
E.规定调查的范围、对象和方法
96.劳动定额定期修订的步骤包括( )
A.准备阶段
B.修订阶段
C.审查平衡和总结阶段
D.调查阶段
E.分析阶段
97.从制定的方法来看,制定企业定员的方法主要有( )
A.按劳动效率定员
B.按组织机构、职责范围和业务分工定员
C.按设备定员
D.按岗位定员
E.按比例定员
98.核定用人数量时,比例定员法适用于( )的定员。
A.企业食堂工作人员
B.卫生保健人员
C.工程技术人员
D.托幼工作人员
E.政治思想工作人员
99.人力资源费用支出控制的程序包括( )
A.制定控制标准
B.人力资源费用支出控制的实施
C.差异的处理
D.标准的解决
E.成本的控制
100.参加招聘会前,关于招聘人员的准备说法正确的有( )
A.招聘人员的服装服饰要整洁大方
B.现场要有用人部门的人员
C.所有人在回答问题时要口径一致
D.现场最好有人力资源部的人员
E.对求职者可能问到的问题对答如流
101.用人单位通过面试可以全面了解应聘者的( )
A.外貌风度
B.工作经验
C.求职动机
D.基础知识
E.素质能力
102.关于预测效度,下列说法正确的有( )
A.多用于知识测试
B.不适用于能力测试
C.是考察选拔方法是否有效的常用指标
D.用来预测将来行为有效性的程度
E.能真正测出想测的内容的程度
103.按员工的工种组成情况区分,作业组可以分为( )
A.专业作业组
B.非专业作业组
C.轮班作业组
D.综合作业组
E.圆班作业组
104.“5S”活动包括( )
A.整顿
B.清扫
C.整理
D.清洁
E.素养
105.为了解决夜班疲劳、员工生理心理不适应和工作效率下降的问题,一般可采用( )办法。
A.加餐
B.适当组织员工交叉上班
C.适当增加夜班前后的休息时间
D.缩短上夜班的次数
E.平衡各个轮班人员的配备
106.内部培训资源包括( )
A.专业培训公司
B.经理人作为培训资源
C.培养企业内部培训师
D.标准化培训产品
E.商学院校
107.培训评估方式的设计有( )方式。
A.前测试
B.控制群体
C.收益群体
D.受众群体
E.后测试
108.培训教学设计的基本内容包括( )
A.培训人群的确定
B.培训目的的确定
C.培训评价的实施
D.教学策略和教学媒体的选择
E.教学进度的安排
109.学员构成这一参数通过学员的( )方面影响培训方法的选择。
A.职务特征
B.技术心理成熟度
C.个性特征
D.工作内容熟练度
E.家庭背景
110.利用头脑风暴法的操作程序中,为了使大家能够畅所欲言,可以制定的规则有( )
A.不要私下交谈,以免分散注意力
B.不妨碍及评论他人发言,每人只谈自己的想法
C.发表见解时要简单明了,一次发言只谈一种见解
D.大家自由发言、自由想象
E.知无不言、言无不尽
111.下列关于培训制度的贯彻执行,说法正确的是( )
A.企业可以采取开放式的管理方式
B.严格执行各种规章制度
C.监督检查人员仅限于企业高层领导
D.从多个角度监督检查培训制度的落实情况
E.要贯穿于培训体系的各个环节之中
112.一个有效的绩效管理系统是通过( )环节提高员工工作绩效从而保持和增强企业的竞争优势。
A.目标第一
B.计划第二
C.监督第三
D.执行第四
E.指导第五
113.关于绩效计划的实施下列说法正确的是( )
A.沟通阶段是整个绩效计划阶段的核心
B.在制定工作的衡量标准时应更多地发挥员工的主动性,更多地听取员工的意见
C.在沟通阶段管理人员可代替员工做决定
D.绩效计划实施准备阶段的主要工作是交流信息和动员员工
E.当情况发生变化时,必须调整或修改整个计划或其中的一部分内容
114.下列关于直接指标法的特点描述不正确的是( )
A.简单易行
B.直接反映员工的工作内容,结果易于观测
C.需要加强企业基础管理
D.适用于从事科研工作的专家
E.节省管理成本
115.绩效申诉处理机构主要由( )组成。
A.公司领导
B.人力资源部
C.绩效管理委员会
D.工会
E.绩效管理日常管理小组
116.为了提高和保证绩效面谈的质量和效果,考评者应当做好( )
A.拟订面谈计划
B.收集各种与绩效相关的信息资料
C.预先告知被考评者面谈的时间
D.预先告知被考评者应准备的各种绩效记录
E.预先告知被考评者面谈的地点
117.下列关于负向激励策略作用的说法正确的有( )
A.对工作表现差的员工是一种“激励”
B.对组织中其他的员工起到警示和告诫的作用
C.有利于健全和完善企业竞争、激励与约束机制
D.可以起到“惩一儆百”的作用
E.必然会使员工的工作满意度急剧下降
118.企业员工薪酬管理的基本目标包括( )
A.保证薪酬具有竞争性
B.吸引并留住优秀人才
C.对员工贡献给予肯定
D.使员工及时得到回报
E.合理控制企业人工成本
119.下列关于岗位评价的说法正确的是( )
A.是确定薪酬等级的依据
B.是岗位分析的逻辑结果
C.在岗位描述和岗位规范的基础上进行
D.其根本目的是衡量岗位的相对价值
E.为确定薪酬结构、等级,实现薪酬内部精确性提供依据
120.在岗位评价中,对评价指标的计分标准的制定,可以采用( )标准。
A.综合计分
B.单一计分
C.唯一计分
D.多种综合计分
E.复合计分
121.基本医疗保险费的征缴比例为( )
A.用人单位缴费率应控制在职工工资总额的6%左右
B.用人单位缴费率应控制在职工工资总额的4%左右
C.职工缴费率一般为本人工资收入的2%
D.职工缴费率一般为本人工资收入的1%
E.职工缴费率一般为本人工资收入的3%
122.序数表示法在调查活动中的优点是( )
A.便于进行统计分析
B.降低调查费用
C.提高调查效率
D.被调查者在选择时被动
E.被调查者比较主动
123.最低工资标准的确定和调整的拟订方案内容应包括( )
A.最低工资确定的依据
B.最低工资调整的依据
C.最低工资的适用范围
D.最低工资的拟订标准
E.最低工资的说明
124.下列关于劳动争议特征的说法正确的有( )
A.当事人是特定的
B.内容是不确定的
C.劳动争议的标的是劳动权利和劳动义务
D.有特定的表现形式
E.只有存在劳动关系的企业和劳动者或其团体才有可能成为劳动争议的当事人
125.以下( )情形不得认定为工伤或者视同工伤。
A.工作设备漏电造成职工在岗死亡
B.故意犯罪的
C.醉酒或者吸毒的
D.自残
E.自杀
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