2016保险从业资格考试《保险原理与实务》试题及答案
一、单项选择题
1.保险营销的对象是( )。
a.准保户
b.保险人
c.保险受益人
d.投保人
2.( )是保险营销的特点之一。
a.等同于保险推销
b.特别注重推销
c.运用价格竞争原则
d.类似于其他具体商品营销
3.在营销环境中存在的对保险公司有利的因素称为( )。
a.保险机会
b.营销机会
c.环境机会
d.推销机会
4.营销管理的最后一个步骤是( )。
a.组织实施和控制营销计划
b.合理安排营销力量
c.协调全体人员的工作
d.利润控制
5.保险购买者的影响力属于营销环境中的( )。
a.外部环境
b.经济环境
c.人口环境
d.内部环境
6.保险市场细分的依据是( )。
a.消费者对保险需求的差异
b.保险公司的保险供给能力
c.保险法的规定
d.保险公司保险同业公会的公约
7.下列关于保险产品的说法不正确的是( )。
a.保险产品的有形性
b.保险产品的需求的潜在性
c.具有使用价值和价值
d.劳务产品的可替代性
8.( )适用于差异性小、需求范围广、适用性强的保险险种的推销。
a.差异性市场策略
b.无差异性市场策略
c.集中性市场策略
d.分散性市场策略
9.差异性市场策略的优点是使保险营销策略的针对性更强，有利于保险公司不断开拓新的保险险种和使用新的保险营销策略，适用于( )。
a.新的保险公司或规模较小的保险公司
b.实力雄厚的保险公司
c.差异性小、需求范围广、适用性强的保险险种的推销
d.规模大的保险公司
10.扩大总市场，适时采取有效防守措施和攻击战术，保护其现有的市场占有率，扩大市场占有率，这些通常是( )采取的策略。
a.市场领导者
b.市场挑战者
c.市场跟随者
d.市场挑战者和市场跟随者
二、多项选择题
1.保险营销活动包括( )。
a.分析保险市场机会
b.研究和选择目标市场
c.提供保险防灾服务
d.制定营销策略
2.保险营销发展经历的阶段是( )。
a.以产品为导向的营销阶段
b.以销售为导向的营销阶段
c.以消费者为导向的营销阶段
d.以市场为导向的营销阶段
3.下列说法正确的是( )。
a.保险营销不等于保险推销
b.保险营销特别注重保险推销
c.保险营销适应于价格竞争原则
d.保险营销具有强烈的服务性和专业性
4.保险营销外部环境的分析包括( )。
a.人口环境b经济环境
c.自然环境
d.政府法律环境及社会文化、科学技术环境
5.保险营销内部环境的分析包括( )。
a.保险公司内部各部门的影响力
b.保险中介人的影响力
c.竞争对手的影响力
d.社会公众的影响力
6.保险营销策略主要有( )。
a.险种策略b营销渠道策略
c.保险促销策略d费率策略
7.产品的整体概念包括( )。
a，核心产品
b.有形服务
c.附加产品
d.社会及公众的效益
8.保险行业竞争衡量的指标有( )。
a.卖方密度
b.保险密度
c.产品的差异性
d.市场进入的难度
9.保险产品的特征包括( )。
a.无形性
b.产品需求的潜在性
c.保险产品的可替代性
d.保险产品交易的长期性
10.可代替保险商品的其他保障措施包括( )。
a.一个国家的社会保障制度
b.银行存款
c.购买房地产及其他金融资产
d.社会公众的爱心捐助
11.在新险种的设计过程中，保险条款的设计必须明确的有( )。
a.保险标的范围
b.保险责任和除外责任
c.保险金额和赔偿计算方法
d.保险期限和保险费及其支付办法
12.选择最具吸引力的地区将新险种推向市场的具体条件是( )。
a.该地区有一定的市场潜力，销售量可观
b.该地区市场上无强有力的竞争对手
c.保险公司在该地区营销渠道畅通、高效
d.保险公司在该地区有良好的信誉
13.新险种的推出时机可供选择的方案有( )。
a.先期进入
b.平行进入
c.抢先进入
d.后期进入
14.确定保险产品的开发策略需要注意的问题有( )。
a.影响个人、团体保险产品开发的因素
b.与其他行业产品的激烈竞争
c.消费者结构的变化
d.企业组织的变化
15.保险产品的开发策略包括( )。
a.保险费率个别化
b.扩大保险合同的`自立性
c.开发年金保险及人寿险的金融化
d.引进实物给付方式及加强与社保、企业福利制度等相关方面的合作
16.保险公司选择目标市场的依据( )。
a.目标市场的规模和潜力
b.目标市场的吸引力
c.保险公司的目标和资源
d.国别和地区的划分
17.新险种可分为( )。
a.完全创新的险种
b.模仿的新险种
c.换代新险种
d.改进的新险种
18.对处于成长期的新险种，应采取的营销策略有( )。
a.完善保险商品的内涵
b.广泛开拓营销渠道
c.确保售后服务的质量
d.减少广告宣传费用的支出
19.优惠价策略的具体形式可以有( )。
a.统保优惠
b.续保优惠
c.趸交保费优惠
d.安全防范优惠和免交或减付保费优惠
20.保险公司的促销策略包括( )。
a.广告促销
b.公共关系促销
c.人员促销
d.上门推销
21.根据保险公司在目标市场上所起的作用，可将保险公司的竞争地位分为( )。
a.市场领导者
b.市场挑战者
c.市场跟随者
d.市场拾遗补缺者
22.美国保险代理人制度的类型有( )。
a.总代理人制度
b.分公司制度
c.直接报告制度
d.独立代理人制度
23.保险经纪人按险种可划分为( )。
a.人寿保险及非人寿保险经纪人
b.再保险经纪人
c.车辆保险经纪人
d.海上保险经纪人
24.海上保险的经纪人必须( )。
a.深谙航海风险
b.有具体的航海经历
c.有保险从业的丰富经验
d.通晓保险知识
25.保险公司在进行保险商品的营销时必须注意三者之间的平衡的是( )。
a.消费者的服务需求
b.保险公司自身的技能经验及资源状况
c.符合需求的成本
d.消费者对价格的偏好
26.新险种的命名方法有( )。
a.直观命名法
b.模仿法
c.随机法
d.寓意命名法
27.保险促销中运用广告促销的作用是( )。
a.树立企业形象
b.介绍新险种服务项目
c.宣传社会对保险公司的评价
d.促使保险消费者接受保险营销的手段
28.营销人员的主要任务有( )。
a.招揽新保险业务
b.提供销售服务
c.收集信息，提供保险公司资信和挖掘潜在的客户资源
d.提供公估服务
29.当保险公司采取后期进入方式推出新产品时，下列说法正确的是( )。
a.竞争对手已为开拓市场付出了营销费用
b.竞争对手的险种可能暴露出缺陷，而后期进人者可以避免出现同类问题
c.保险公司无法了解市场规模
d.保险公司没有竞争对手，市场开拓费用较高
30.有关新险种构思应注意的问题是( )。
a.应广泛收集新构思
b.以客户的需求作为新险种的构思源泉
c.追随竞争对手是新险种构思的重要途径
d.应避免将没有发展前途的新险种仓促推向市场
参考答案：
(一)单项选择题
1.a 2.b 3.b 4.a 5.d
6 a 7.a 8.b 9.a 10.a
(二)多项选择题
1.abd 2.abcd 3.abd 4.abcd 5.abcd
6.abcd 7.abc 8.acd 9.abcd 10.abc
11.abcd 12.abcd 13.abd 14.abcd 15.abcd
16.abc 17.abcd 18.abc 19.abcd 20.abc
21.abcd 22.abc 23.ab 24.ad 25.acd
26.ad 27.abcd 28.abc 29.ab 30.abcd
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