连日来，三山区保定街道黄垅村的几位大棚种植户从烦心的购销合同纠纷中解脱出来。对于为他们主持公道的年轻大学生村官，他们感慨地说：“大学生村官调解矛盾还真有一套。”
近两年来，三山区充分发挥大学生村官懂知识、视野宽、能力强的特点，积极引导大学生村官参与人民调解工作，创新人民调解工作新机制，建立起大学生村官担任人民调解员制度，将26名大学生村官纳入基层人民调解员队伍，充实了基层调解力量，有效促进了“大调解”工作的深入开展。
该区政法委负责同志说：“相对于其他人,大学生村官担任调解员,有很多优势。他们基本是80后,有激情有干劲，接受新事物快，他们与村民没有亲戚或者朋友关系，处理起问题更公平。”
据悉，该区以开展“结对帮带”活动为平台，从各镇街综治办、信访办等部门选取大学生村官指导员，以结对形式培养、指导、帮扶大学生村官当好矛盾调解员。依托村远教平台、平安法制演出、法制文化走廊等多种载体，向群众宣传、讲解各项方针政策及法律、信访知识，引导农民依法办事、依法信访。
在“结对帮带”中，该区组织大学生村官跟随镇街党政领导一同开展接访工作，学习领导干部的调解技巧，并在日常工作中加强与村民的沟通协调，积极主动参与矛盾调解，及时把握群众所思所想和信访动态，并做好信息上报与反馈工作。
该区2013年选聘的大学生村官张月蓉，当年8月到保定街道黄垅村报到后，多次参与到黄垅村矛盾纠纷的调解工作中去。去年，黄垅村虾套组村民反映莲花路施工单位给自家葡萄园带来了巨大经济损失。张月蓉与村主任一道进行调解。经过在村民与施工单位之间的多次奔走交涉，最终成功促成村委、施工单位、村民签订了三方协议，顺利解决这一问题。
两年来，该区大学生村官先后调解各类民间纠纷48件,调解率、调解成功率和调解协议履行率均达到了100%,经大学生村官调解的矛盾纠纷没有一起激化或转化为刑事案件，做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。