辽宁省本溪市火车站的售票处，近期多了许多青春的面孔，无论来溪务工的外乡人，还是老弱病残的当地群众，只要有需求，这些年轻人都会面带微笑，耐心地指导如何购票，提供各种咨询。据了解，他们是该市的大学生村官志愿服务队。
一个多月来，大学生村官志愿服务队用真诚热情的态度，将温馨服务送到旅客身边，让春运出行的乘客感受到温暖。春运期间，该市团市委联合沈阳铁路局本溪车务段，组织大学生村官40余人，在本溪火车站开展服务春运“暖冬行动”，活动启动以来，大学生村官志愿者累计服务400余小时，服务旅客5000余人次。
志愿者柳清告诉记者，通过春运期间的志愿服务活动，不仅自身素质得到了提高，还能从助人中感受到快乐和价值。据悉，“暖冬行动”将一直持续到3月17日春运结束。