最牛天使投资人反省:失败是常态,成功是例外(3)

时间:2017-05-13 我要投稿

  我也看到这两年整体的宏观形势,无论是对于互联网企业,还是传统企业,都是非常有利的。虽然经济下行压力比较大,但如果真的能够认真的研究、下大决心去拥抱互联网,机会比困难更多。

  所以我们不仅仅在搜索方面思考怎么去转型,也在思考搜索以外还有哪些机会,尤其是跟传统产业结合有哪些机会?我觉得中国在这方面比美国还要更加领先,这是跟过去十年很不一样的地方。

  过去,互联网颠覆了一些行业,但是对于绝大部分行业影响力并不是特别大。互联网颠覆了哪些行业呢?很典型的例子就是媒体。现在网络成为了我们主要的信息来源,而不是电视、报纸、杂志等。

  去年海尔公司的张瑞敏也说过,海尔以后不在报纸和杂志上投放广告。这是一个很明显的迹象(indication),媒体确实发生了质的变化。而我们的传统媒体,其实在拥抱互联网上做得并不够快,不够坚决。所以现在他们的影响力在下降,他们的市场份额受到了巨大的影响。

  第二个几乎被颠覆掉的行业,是零售行业。我们现在走到线下实体零售店会发现,顾客非常少,但是电子商务却红红火火,发展得非常快。

  现在中国和美国的网上零售,占整体零售的比例差不多是一样的,但是中国网上零售每年的增长速度是50%,美国是15%。所以我们可以看到,未来中国零售业受到的冲击,要远比美国零售业受到的冲击要大。

  这其中的原因和媒体行业是同样的,我们的传统零售业和传统媒体,都没有能够认真的对待互联网,没有认真研究如何拥抱互联网,没有下决心付出代价去做突破的事情,结果现在面临着被淘汰的危险。

  但是如果再看看其它行业,我们越来越多看到的是线上线下结合的机会,看到的是互联网公司和传统产业一起合作的机会,而不是传统产业被淘汰。现在大家可能体会最深的一件事情就是看电影。

  现在用户看电影,只要在百度搜索电影院,或者是搜索一部电影的名字比如《王牌特工》,或者搜索一个电影院的名字,这时候百度都可以回答离你最近有几个电影院,每一个电影院什么时间在放映什么电影,你选择这个电影,选择一个时间,它会给你一个座位图,显示哪些座位已经卖掉了,哪些座位你可以随便挑选,你选好想要的座位,然后直接付款,这样一系列的操作,只需要用手机百度就可以完成了,等到时间,你直接去看电影就可以了。

  这就是完整的线上线下结合的体验,也因为这样的体验,我们把线下资源的利用率大大的提升了。以前电影院上座率大概只有15%,大多数都是空,现在线上做一个活动,电影院就全部都坐满了;以前一张电影票要七八十块钱,现在通过一些补贴,六块六就可以买到。

  我们希望通过这种补贴来培养用户的习惯,那就是不仅仅从网上获得信息,要有完整的线上显现体验,看电影就是很好的例子。

  我刚才讲的外卖的例子也是这样。用户在手机上操作几下,外卖就送来了,非常方便。同时,现在外卖服务的覆盖面(coverage)也很广,不仅在北京,全国的几十个城市,比如赤峰这样的城市也能做到。并且现在也在以非常高的速度增长。

  如果不愿意叫外卖,出去就餐也一样,随便走进一个餐厅,结账的时候问店家,接受团购吗?80%的情况下他会说接受。

  线下的商家为什么愿意接受团购呢?对于他来说,团购使得运营效率得到提升,资源利用率提升了。原本15%的上座率,通过团购提升到85%,有什么不好呢?原来一家餐馆一天就接待50个人,现在可以接待200人,成本却没有按比例上升样,如果一个就餐时段可以翻两次台,使用率就不是百分之百,而是百分之两百,这样的效率提升其实是可以通过互联网的方式来实现的。

  同时,这种效率的提升又是非常的依赖互联网技术,包括推荐的技术、个性化的技术、大数据分析技术,或者是语音识别、图像识别等技术。比如,我走出看到一束花很漂亮,我拍一个照片,它就能告诉你说,这是一个什么什么花,这是什么什么树,它都认识。

  人工智能等技术将为人类生活带来更大便利

  追溯这些技术,其实就是所谓的人工智能技术。人工智能技术是最近几年最不可挡的科技进步,也是大家谈论最多的技术。

  不仅仅谈论人工智能带来的好的影响,也谈论人工智能有可能带来的危险。现在有些电影也有涉及,比如现在热映的《王牌特工》也有点担忧人工智能技术的意思,电影里的人物通过手机芯片就可以控制人的情绪。

  所以现在业界内,像微软的比尔•盖茨,埃隆•马斯克这些科技公司创始人都公开的提醒人们,要关注人工智能有可能带来的黑暗的一面。

  上个月我在博鳌主持了一场对话,对话嘉宾就是比尔•盖茨和埃隆•马斯克,我们也讨论了人工智能的事情。

  当然,我的立场更加乐观,我觉得人工智能目前给我们带来的更多的是便利和效率的提升,并且在可预见的未来一直都会是这样。另外,我们的首席科学家吴恩达先生也在媒体上公开的表示,担心人工智能带来的负面影响,就像担心火星上人口过剩一样,是一个非常遥远的问题。但是无论如何,现在人工智能技术的进步,确实是产生了相当大的影响力,也特别受人们的关注。

  但是,人工智能的技术并不是这两年才出现的,早在上个世纪50年代就已经出现了,而我在美国读书的时候,人工智能也是一门必修课。可是我读书的时候,大家都觉得人工智能完全是一个学术性的东西,并没有实用价值,是理论上东西,但实际上没有用处。

  但是现在人工智能为什么实用了?为什么大家觉得人工智能是真正能够产生影响的东西?甚至都开始担心它会产生负面影响,担心有一天机器比人聪明,会把我们人类给毁灭掉。其实原因就是计算技术在不断提升、计算的成本不断下降,计算的能力却在不断上升。

  著名的摩尔定律讲到,每隔18个月芯片的成本会降一半,芯片的计算能力会升一倍。这样的变化持续了很多年,我们就会突然发现,曾经我们认为不可能做到的事情,现在是可能的。

  原来我们认为人工智能只是学术上的探讨,并不能实现,或者当时认为不能实现,是因为做起来太贵、太慢了。那么现在,它既不贵也不慢,就可以实现了。所以突然大家意识到,人工智能很重要,计算机真的可以像人一样思考,可以辨识东西,也可以懂得人们说的话。

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