煤炭企业应积极创造条件，经常举办不同形式的各种培训班，旨在加强销售人员的思想，增强销售人员的知识和技能，同时煤炭企业应实施优胜劣汰、竞争上岗的岗位原则，对那些业务差、技能不高、道德水平较低的员工应予以辞退，从而不断提高销售人员的素质，这也会在一定程度上激发整个企业的活力与生机。其次，煤炭企业的销售人员应树立竞争观念，自觉学习市场营销和煤炭方面的知识，不断提高自身的学习能力，同时销售人员也应注意培养自己的沟通协调能力和应对紧急状况的能力，从各方面加强自身素质的修养。最后，煤炭企业的销售人员还应密切关注竞争对手的动向，充分了解自身产品与竞争对手产品的差别，充分学习竞争对手销售方案的长处以弥补自身销售方案的短处，找出自己的优劣所在，同时销售人员还应充分了解客户的需求，争取最大限度的培养客户对本企业的忠诚度。
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[1]尹家勇.煤炭营销机制的探索与创新..2010(22).
[2]陈聚.煤炭企业集团销售管理主要问题分析.煤炭研究.2010(9).
[3]刘喜讯.对煤炭企业营销渠道的探讨.今日科苑.2008(10).
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