讨论区

关于汇报工作时的技巧

时间:2018-09-15 13:59:57讨论区 我要投稿

  汇报中常见的问题:

  (一)“散”。即汇报主题不突出,事无巨细,面面具到。

  (二)“偏”。汇报的内容偏离主题,对问题认识带有个人偏见。

  (三)“乱”。想到哪讲到哪,往往这个问题还没有讲完,又讲到那个问题上,甚至滔滔不绝讲了半天自已也说不清讲了些什么。

  (四)“空”。不是紧紧地把握单位特点汇报,而是大话、空话、官话连篇。

  (五)“浅”。素材零散不够系统,观点陈旧而没有新意,思想肤浅而缺乏深度。对工作过程中的典型事例缺乏分析,提炼,就事论事。

  (六)“假”。造假事例,编假数字糊弄领导和机关。

  汇报工作应把握的基本要领:

  (一)从汇报体裁的类型上去把握。工作汇报体裁可分为四种类型:

  (1)综合性汇报。多见于半年或年终工作总结前后,单位班子考核等。这种工作汇报包括单位全面建设情况。主要应讲清部队全面建设情况,全年或阶段内的工作思路,所做的主要工作,取得的主要成绩,主要的经验体会,以及存在的主要问题的今后的主要打算等。

  (2)专题汇报。多见于办完一件事或干完一件工作后,就这一件事、一项工作所做的汇报。这种汇报要讲明接某任务后是如何开展工作的,采取了什么措施,如何抓的落实,开展前与开展后的变化,特别是要抓住重点,做到主题明确,内容单一,不涉及到其它内容。

  (3)随机性汇报。这是指在上级领导到本单位视察(检查)期间,在陪同领导检查、散步、聊天的过程中,见机汇报工作。这种汇报与专门安排的汇报比,没有预定的内容,没有限定的时间,没有固定的地点。通常情况下,应汇报,上级最关注的问题和单位急需上级掌握的情况和需解决的问题。

  (4)提示性汇报。多购见于座谈会和上级领导实地视察、检查工作期间,想到了某个问题或看到了某一情况,这种汇报要严格地按照上级领导所提出的问题,准确详细地一次性说明情况。

  (5)介绍性汇报。多见于上级领导来本单位视察(检查)或某会议代表到本单位观摩(参观)。这种汇报简明扼要,又要反映单位全貌。

  (二)从汇报内容的分类上去把握。从内容上可以人为四个类型,一是情况汇报,二是经验汇报,三是问题汇报,四是计划汇报。

  (三)从汇报方式方法上去把握。一是书面汇报,二是书面准备口头汇报,三是口头汇报。

  汇报工作的一般技巧:

  (一)所情况掌握准。掌握情况是汇报工作的间提和基础。因此必须要重视对情况的了解和掌握。要根据汇报内容决定调查和了解的形式。对涉及单位全面建设或重要工作的汇报,要经党委(支部)集体研究;对涉及其他领导分管的工作,要事先与分管的同志通气;对一些把握不准的内容,可以采取个别交谈、开座谈会等形式,了解情况,广泛征求其他同志的意见,把需汇报的情况掌握准确。

  (二)把内容准备细。能否汇报好,委重要的是看准备地充不充分。在占有大量素材的基础上,要开动脑筋,把掌握的情况进行综合整理,分类归纳,提炼精华。从工作过程的表现提炼出经验和体会来。在时间允许的的情况下,对事先通知的汇报要写出汇报材料。如果时间不够充足,也要列出详细的汇报题纲,把主要观点、典型事例、有关的数据、经验体会等,提炼归纳好。如果来不及准备汇报提纲时,也要静下心来,打好腹稿,切忌信口开河想到什么说什么。

  (三)把重点突出好。要善于从听汇报者的言行中捕捉信息,努力把汇报的重点把握准。做到这一点既要靠汇报前的认真准备,也要靠汇报过程中的见机调整。通常情况下,听汇报的对比较观注的问题,听得认真,记得仔细、问得具体,在这种情况下作为汇报人,就要在原来准备的基础上,把问题尽量讲得详细具体。

  (四)要把汇报形式搞活。汇报时可以采取多种形式配合,力求把汇报的效果保证好,为了增加汇报效果,必要时或 条件时可以采取一些配合形式。一是图表讲解;二是实物检验;三是实地参观;四是利用多媒体。

  汇报要会报

  汇报,顾名思义是汇集起来报告。在基层习惯上把汇报理解为下级向上级报告工作。搞好汇报,不仅能为上级决策提供依据,同时是向上级反应单位的成绩和问题,解决单位实际困难的需要。汇报对指导员也是一次综合素质的考验,在实际工作中,指导员在汇报中的懒、散、偏、假、慌等问题还不同程度地存在,影响了汇报效果,那么了何做好汇报工作呢?

  精心筹划-----汇报要准备充分汇报前,要做了思想上和材料上的精心准备。思想上准备,就是要以积极的态度对待汇报,克服闭门造车或临时应付的懒惰心理。认真了解听汇报者所指定的范围和各项要求。材料上的准备,就是指导员要调动平时掌握的素材,并根据汇报的需要进行严格的核实与筛选,对于不太掌握的素材和领导能问及的情况,要突出进行收集,对本单位各项工作进展的情况主要汇报内容的前因后果和背景资料也要十分清楚,真正做到胸有成竹。在此基础上,要写出汇报提纲或详细的书面报告。

  实事示求是-----汇报情况要真实真实性是汇报的基本准则。有些指导员在汇报时不惜歪曲事实,那么这种汇报等于一文不值的空谈。其结果只能使汇报者威信扫地,给单位带来损失。因此指导员在汇报时首先要用事实来说话。这就要求汇报时要唯实、唯事、唯真,尊重客观事实,其次要辨证地看待报喜与报忧,任何单位的工作有喜也有忧,这是无可掩饰的客观事实。因此汇报时要自觉做到有喜报喜有忧报忧。再次要客服名利思想,如果汇报者把名利看地过重,整天想报上有名,广播有声,领导有印像,必然就会用虚假的东西当作敲门砖,这就要求指导员在汇报时要冲破名利的绳索,把对上负责和对下负责统一起来,同时汇报时要注意态度坦诚,不要过分追求()给人留下虚假的印像。

  明确重点-----汇报中心要突出。有的指导员看见领导来了,认为机会难得,便事无巨细讲个没完,反倒是东一榔头西一斧子,主次不分,不应该说的津津乐道,应该说的却轻描淡写。所以汇报时不管是对人还是对事,不管是口头形式还是书面形式,一定要做到思路清晰,有理有据,言辞简练,中心突出,如请示汇报,实事求是解决问题,就必须以汇报情况为基础,在谈情况时以解决问题为中心,如综合性的年度工作汇报,虽然要求反映出各方面的工作,但仍要确定一条主线,紧扣“主题”两字,包括主要成果和主要经验,主要问题和主要教训,下一阶段主要打算等等。

  换位思考-----汇报困难要适度。在基层的具体工作中,有许多实际困难需要上级帮助解决。指导员在汇报困难时,要善于转换角色,站在全局的角度提出所要解决的困难,但有的指导员汇报困难,往往从局部利益考虑的多,从整体利益考虑的不少,认为“不要白不要”,“张嘴三分利”,给领导留下了不好的印像,所以指导员在提请领导解决问题,要适领导所想,提出所要解决的问题,既要符合单位需要,又要考虑现实可能性,要量领导之所能,上级领导责作任不同,在工作上有明确分工,汇报困难时要考虑领导的权限范围,不要使领导为难。

  善待功利-----汇报成绩要兼顾。基层单位干部“两眼一睁,忙到熄灯”,各项工作取得明显成绩要通过汇报反映出来,让上级领导给予认可,但如何对待荣誉,可以看出一个人的精神境界,指导员在汇报工作成绩时切不可自恃有功,大谈自己如何起带头作用,而应多讲班子其它成员,特别是军事主官和副职的作用,这样不仅有利于下步工作,又能展现政工干部的思想水平,另外要兼顾上级和和领导机关在基层建设中的重要作用。一个单位的成绩的取得,都是与上级领导和机关的帮助与指导分不开的,这一点指导员的汇报工作时常常忽略。当然,赞扬上级的领导作风要情真意切,翔实具体,合乎实际,其目的也是为上级和领导机关的再指导提供依据。

  临阵不乱-----汇报过程要自如。基层指导员由于年轻,接触领比较少,汇报时易出现慌乱现象。这就要求汇报时要甩掉思想包袱,克服紧张心理。一是要树立自信心,有坚强的自信心往往会取得意想不到的效果,不管汇报对像是哪 一级领导,都 要尽情发挥自己的聪明才智,时刻叮咛自己,我能行。二是要注意自己的心理放松。过度地紧张会使人心慌意乱,因此要运用适当的手段来分散一下自己的精力,如汇报前与领导身边的同志聊聊天,松驰一下紧张的神经,然后再开始汇报。三是要创造活跃的氛围,汇报时能脱稿尽量脱稿,围绕中心自如而谈。也可以就领导感兴趣的问题进行交流,这样有利于创造轻松的汇报环境,使汇报趋于完满。

  座谈汇报有讲究

  一、会寒暄。寒暄是座谈汇报的特殊需要。座谈主持者与参与者双方,有的比较熟悉,有的则是头一次接触,发言前免不了过渡几句,来个自我介绍。这种过渡尽管是三言两语,但不能小视。寒暄得体,能拉近距离,勾通感情,引起领导关注,引发听者听者兴趣。寒暄失度,就会使人感到不自在,甚至让人生厌。成为座谈入题的障碍。寒暄的设计无固定模式,即便同一座谈会寒暄也不尽相同而各具特色。尽管如此,必须有一定的目的性 ,注意把握分寸,说得自如,恰到好处。用几句非常得体的话为自己的座谈发言“画龙点睛”,产生“广告”效应,寒暄要尽量避免庸话、套话、废话和过分谦虚的话。更不能借机吹捧领导,让人感到肉麻。具体应做到“四要”一要打好腹稿,把几句开场白即席出来,给人一种有感 而发的感觉。如果写到纸上念就会大打折扣。二要借机“推销自己”。通过简明扼要的自我介绍,抬高身价,增大分量,给听者一个好的第一印像。三是要调动 起听者的兴趣,用几话开判头,引发听者急需获取的心理,立马摊开本子,坚起耳朵,想记想听。四要趣幽默。给大家一种听为快的美感。

  二、会站位。座谈汇报也有个站位问题。参与座谈的人员成份较杂,类型不一,要谈出新意谈出个性,使大家耳目一新,在领导那里形成专利,首先是要选准自己说话的“位置”,也就是连长要说连长的话,指导员要说指导员的话,干部与战士座谈角度要有区别,各有各的特色。切忌三种现象,一忌“小人物”说大话。有的连排长一开口就如何决策,如何摆正位置,和军委总部领导一样大的口气。当然思考问题需要往高处站,但具体汇报一定要向小处落。力求平中见奇,小中见大。二忌千篇一律说重话。座谈会的本质特点要求发言者谈情况各选角度,各有测重,来点八仙过海,各显其能。如果大家一个思路,众人一个“声音”,张三妄自尊大了,李四顺杆爬,辟不出新径,说不出新事,这样的座谈会很难有大的收获。三忌忙忙乎乎替别人说话。座谈会的同志各有各的职责,各有各的专业,各有各的优势,各有各的亲身感受,既不能捷足先登,把别人要说的话抢过来,也不能抛开自己的身份,搞座谈会上“一盘棋”,那样会出现“荒了自己地,种了别人田”的现象。自己做的工作,遇到的矛盾反映不上去,别人的事倒谈得很透。

  三、会审度。每一座谈会都有一定的目的性,作为参加座谈的同志,必须尽快审度。审身份、审用意、审情绪、审度自己怎么办,来点“投其所需”。具体做到三看,一看召集。领导召集开座谈会和机关开座谈会,特点要求不尽相同,一般来说,机关同志主要想听闪光的思想和鲜活的事例,生动的语言写材料好用。而领导则有所不同,听情况注意力往往放在工作思想、决策的执行、当前倾向、今后谋划这些带有全局性、根本性 的问题上。二看内容。在座谈的内容上去分类,大致有两种,一种为验证某一决议、某一工作、某一活动在部队行利民通不通,推没推开,落没落实,运作是不是健康而召集论证型座谈会。这样论证要把变化,好处, 效益等正面肯定说够 ,再把毛病不足说透。另一种是研讨型,通常是领导机关围绕某一方面有什么新问题,新情况组织的座谈,这类座谈需要把问题挑得很明白,把矛盾、扣子说的很透。三是看情绪。你发言时,领导听地很认真,很仔细,不断用红笔杠一道,说明你说的很有价值,这时你就顺着思路放开谈。当领导不动笔,听地也漫不经心,这种信号就等于亮了红灯,快调头,换角度,尽快“刹车”,当领导提醒抓住重点时,不要闭着眼说个没完,要给领导留有做指示的足够时间,这个时候,什么叫水平,说的短就是水平。

  四、会切入。会切入就是会选口抓题。发言从哪里进入,顺一什么线去说,是一次座谈成功的关键环节,尽管座谈汇报的的选口抓题不能 千篇一律,但我感 到至少要考虑三个因素,一是尽自己熟悉的领域切入,一般来说自己分管或最熟悉的范围也是最好把握,最有优势的。因为自己亲自参加过这方面的实践,积累了对这一问题的感性认识,有些地方还用心做过周密思考,有独到的体会,说起来得心应的。前年我参加军区机关的一个“封闭式管理”座谈会,立即联想到刚写过的“疏堵并举”封闭式管理八不出门和“开展故征集活动,占领官兵业余阵地”的两篇稿子,由此进入谈了二十五分钟得了个好评价。二是注意从上级关注的问题上切入。如开座谈会的一个基本任务,就是为领导机关正确决策提供咨询,而各级领导决策的问题恰恰是一个时期面临的重大问题或关注主要方向,这时要尽力寻找上级精神与部队实际的结合点,落实中的关节点薄弱点,抓 住死角,盲区,空白点或失误和偏差,价值就比较大。三是注重在部队建设的难点、热点上切入。座谈是调查研究的一种形式,部队建设的难点、热点往往是座谈要攻克的主要目标,人们早就认识和解决了的问题用不着费神去座谈,需要座谈和研究的]问题都是王码电脑公司软件中心时没有打通的障碍,部队工作有些问题之所以成为难点就是一时没有找到 一条成功的路子。如果把你座谈发言的口子选在这些地方,准能有所见地。

  五、会破层。参加座谈会一般来变准备时间比较短,有类似即席讲话的味道,而且每个同志发言都限定时间,越是准备时间短,越要求讲的短的情况下越要层次清晰,说得有条理,这就需要掌握破层的本领,所谓破层就是当告诉你座谈的目的后,要围绕主题迅速构思,搭起框架,列出结构严谨的纲目。一种是纵向破,一种是横向破。所谓纵向破,就是依据事物发展的逻辑顺序,按照是什么,为什么,怎么办三个层次展开,也就是按照问题、原因、对策三块去说。这样的层次结构简单,脉络清楚,一听就懂。听起来系统。有一年军区政治部领导到青岛如召集部分领导座谈“酒绿灯红”的消极影响。上午通知,下午去座谈,我们迅速纵向理了个发言提纲,摆出了酒绿灯红在部队的五个表现,四个渠道,分析五个原因,提出四条建议。汇报发言时,首长不停地记,几乎是一字不落,所谓横向破层,就是截取座谈内容的横段而言,从它内在的几个相互关联的组成要素上去提炼观点。破开层次,一种是破开“元件”,就是把构成座谈内容本身的原有要件一一破开,每个原件提炼一个观点,作为一个层次。教育心理学概括出青年人接受教育的五种心理,即:闭锁心理、文饰心理、厌倦心理、被动心理、自尊心理等,这五种心理就是五个原件,依此去破就是发言的五个层次。另一个是破特点。就是把座谈题目自身所有的几个特点找出来,在这些特点上破层次,一次集团军在培养营党委书记之前搞了个调查,我参加座谈时,抠出了营党委的四个特点,即营党委驻营委员少、营党委缺少具体的操作制度、营党委驻连委员都有自己的“一亩三分地”、营党委定“盘子”的实权少,并把这四个特点作为四个层次,引申出容易出现的偏差,又提出相应对策,由于特点明显,因而座谈的内容切中时弊,针对性比较强,编入了集团军搞的材料汇编。

  六、会用语。座谈汇报虽不像文字材料那样要求语言非常严谨,但也要讲究语言表述,在实践中我感到,座谈汇报语言上要讲究四个多用:一是多用朴实的语言。座谈汇报是用事实说话的,因此所用语言一定要朴实,符合所反应的事实风格。这样能增加所讲事实的真实性,增大可信度。如果说得文刍刍,往往给人一种不成熟的感觉。但朴实不是不讲语言生动,需要精选语言更接近现实,实际上要求更高。二是多用谦和语言。座谈具有商量,探讨的含义,因此在语言运用上,既要中肯又要谦虚。不要把话说绝对,说过头。有要当学生,有提出问题供大家商榷的风度和立靶子让人批的境界。三是多用自己悟出的语言。自己在实践中感悟出能给人留下印迹。我过去当组织科长挖掘何兆信、朱树森两个军区授称号的典型时,召集他们座谈,何兆信讲到,“后进战士到我们连要进来是块铁,出去是块钢”朱树森讲到“我做为一连之长,在连队花名册上是第一名,站队站排头,我要左眼盯着第一,右眼盯着红旗,样样工作走在全连前头。”这些语言不仅写进了材料而且还上了题目。尽管时过八九年,仍让人记忆犹新。四是多用个性语言。我经常提醒自己,不讲便罢,要讲就要有新意。有的领导批评干部挥霍现象时说,一屁股坐掉一座楼,一顿饭吃掉一头牛,一口喝了一桶油。谈抓落实的作风,用“抓铁留痕,踩石留印”,说力戒骄傲,用“马大值钱,人大掉价”,这些语言耐人寻味,寓意深刻。

  七、会说事。一次让人觉得很厚实的座谈发言,必须是事例丰满,始终用事实说话。不说空话,废话、不说含糊不清,模棱两可的话。所谓会说事例,最为实际的有四点,一点是串起来说。就是把自己所要讲的事用一根线串起来这样讲的事再多也不觉得散,无罗列感。前年军区政研室主任,《前卫报》社编辑,到我们旅了解思想政治建设情况,我参加座谈,用抓教育这条线串起五件事,即:开展故事征集活动、法定政治活动时间、人书编号循环读书法、滚动大团日占领业余阵地、抓住备讲听评四个环节。座谈会发言四十分钟,只讲了五件事。评价说,听了你的汇报,感到你们的教育比全区面上高了一个层次。《前卫报》和《解放军报》四个教育综述引用了其中的事例。另一种是编成故事说,会起到给会议美容,使发言增色的效果。有一年军区工作组到我们旅挖掘原旅长陈银树这个典型,我把他的事迹编成五十七个故事,每个故事都起上名字,如,假大校的故事、老人的遗憾、二毛四分钱眼药水等,军区工作组同志听后感慨地说,这个典型真过硬,宣传晚了。军区《前卫报》从中选了十八个故事,并编排序号,以长篇通讯的体裁刊登,军区党委还以些事例为主要内容发了决定。再一点是对比着说,就是善于通过一定的对照、比较,反衬和映照出事例的起伏。这样避免了用事上的平平淡淡,所谓对比就是将同一单位,同一工作,同一过程同一个人前后情况好坏转化比较着说。像我们旅搞的《四个教育带来的变化》列举战士家中寄钱变为寄书等十大变化,都是四个教育前后对比的,其原因明显就是四个教育带来的。还有一点就是善说小中见大的事,也就是那种看起来很小,天天擦肩而过,立意却很高,思想性很强的事。实行双体日后,战士怎么过,干部怎么管,各级都很关注,我们旅每逢星期六下午进行包饺子比赛,看哪个班跑的快,花样多,味道美,产生了把战士时间占住,改善生活,学一技之长等多层效应。汇报后军区首长连声说好,这一件事虽小,但包饺子中有传统,有政治,有情操陶冶,意义不小。

关于我们|致应届毕业生|会员协议|法律声明|友情链接|手机触屏版|官方微博|求职防骗|问题反馈

觉得【应届毕业生网】对应届生求职有帮助,记得分享给其他应届生,网址是“应届毕业生”的声母YJBYS.com