客户总监
客户总监（Chief User Officer）主要为客户制定媒体关系策略和公关活动策划，达成客户的市场或传播目标；督促客户服务团队执行媒体及公关活动，有效分配资源，并保证服务团队的.工作质量；负责监督公关项目的计划和实施，使公关项目能在预算的时间和费用内完成；积极拓展客源及开发公司业务；与客户进行紧密的业务联络和沟通。
客户总监岗位职责
1、带领团队，新客户开发与客户关系维护；
2、参与媒体发展研究、决策与客户研究；
3、理解、把握并引导客户需求，有效把握业务机会；
4、统筹方案策划、提报，项目推进及管理等；
5、有效控制成本，提高客户满意度；
6、与公司内部进行跨部门跨区域合作；
7、指导并培训团队成员，持续完善作业流程，提升服务力。
客户总监岗位要求
1、沟通、谈判、提案能力强；
2、具有出众的领导技巧与销售能力；
3、能独立完成销售，同时能带领团队完成销售任务；
4、丰富的客户资源及销售渠道，有客户资源者优先；
5、擅长整合营销方案策划与撰写，逻辑思维强，熟练运用PPT等办公软件；
6、熟悉传统媒体及新媒体营销，思维活跃，抗压能力强；
7、拥有良好的所属业界及高层媒体的资源，并持有良好的关系。
客户总监发展方向
可向总经理或媒体公关策划人员发展。